OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

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2.4 Demonstração de Origens e Aplicações de Recursos..................................................14

2.5 Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC)..................................................................15

2.6 Analise das Demonstrações Financeiras......................................................................16

2.7 Analise dos Quocientes................................................................................................17

2.8 Analise Vertical..............................................................................................................17

2.9 Analise Horizontal.........................................................................................................17

2.10 Comparação por Padões............................................................................................17

Capitulo III – ESTATISTICA APLICADA

1 Estatística Aplicada..........................................................................................................20

1.1 Clientes.........................................................................................................................21

Conclusão…………………................................................................................................26

Referências.......................................................................................................................27

INTRODUÇÃO

Através deste trabalho vamos analisar a empresa Magazine Luiza S.A., abordando assuntos como o fluxo logístico, contabilidade e análises financeiras utilizadas na tomada de decisão e estatísticas que demonstram o crescimento e os diversos públicos que a empresa possui, demonstrando que se aplicando na prática todo conhecimento adquirido nas disciplinas como Fundamentos e a Importância da Logística, Contabilidade e Estatística Aplicada, pode-se melhorar a gestão de uma empresa independente do segmento que ela pertença, pois com o conhecimento adquirido consegue-se projetar metas alcançáveis e dentro da realidade do negócio proposto.

O principal objetivo do desenvolvimento desse material, é analisar cada matéria relacionada no dia a dia de uma empresa, estudando os processos de logística, a contabilidade e dado estatísticos em números como, por exemplo, o perfil de clientes, faixa etária, sexo, entre outros, mostrando através de cada um destes tópicos, tudo o que é necessário para fazer dessas áreas da empresa um aliado.

A metodologia que foi utilizada se trata de pesquisas bibliográficas, matérias e pesquisas que foram concedidas em sites.

Magazine Luiza

A empresa escolhida para o desenvolvimento deste trabalho foi o Magazine Luiza, atua no mercado varejista há mais de 50 anos, nasceu do sonho de um casal de vendedores Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato, de constituir um comércio que gerasse emprego para toda a família em Franca, interior de São Paulo, tornando hoje uma das maiores redes de varejo do País.

Loja líder no mercado do Brasil teve início em 16 de novembro de 1957, quando Luiza e Pelegrino adquiriram uma pequena loja de presentes chamada ‘A Cristaleira’ e a partir dela fundaram o Magazine Luiza, que desde então vem crescendo cada vez mais, abrangendo seus pontos de vendas por todo o território nacional, com mais de 700 lojas distribuídas em 16 estados brasileiros, nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.

Para facilitar o acesso de seus produtos e serviços aos seus clientes, que conta com mais de 44 milhões de clientes cadastrados e cerca de 20 mil colaboradores, à loja oferece mais de oito mil itens em produtos para a casa da família brasileira comercializando móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, brinquedos, presentes, informática e telefonia, atua por meio de multicanais como lojas físicas e também lojas virtuais utilizando as ferramentas de televendas e e-commerce.

No intuito de agregar valor disponibiliza diversos serviços, tais como: LuizaCred; Consorcio Luiza; Luizaseg e Luiza Viagens. Respectivamente, conforme os nomes sugerem: oferta de crédito, consórcio, seguros e viagens.

Com o compromisso de satisfação aos seus clientes, proporciona ao mesmo atendimento diferenciado, com excelência reconhecida internacionalmente pela sua dedicação. De acordo com o Instituto Great Place to Work obteve reconhecimento internacional em atendimento ao cliente e em gestão de pessoas por parte da universidade de Harvard (EUA).

Capitulo I - FUNDAMENTOS E IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA

1.1 A logística como forma de competitividade

No cenário atual, preocupar-se com a logística tornou-se fundamental nas empresas. O ambiente em que as empresas operam atualmente é muito complexo e fortemente competitivo. Portanto, elas estão buscando a diferenciação e o estabelecimento de vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.

Para alcançar esses objetivos, cada organização tenta encontrar o seu próprio caminho; porém, entre muitas delas, um ponto comum pode ser observado: a opção pela aplicação da logística, que deve ser entendida como o gerenciamento estratégico dos fluxos de materiais e das informações correlatas para levar, de forma eficiente, os produtos de uma origem a um destino.

A empresa Magazine Luiza busca garantir a fidelidade de seus clientes e manter a competitividade com seus concorrentes através da rapidez na entrega, preços justos, promoções, fretes menores e por dar ao cliente o conforto de escolher como e onde fazer suas compras, podendo utilizar de diferentes canais de vendas, como: lojas físicas, lojas virtuais, televendas e e-commerce, oferecendo mais opções aos clientes.

A sede da empresa está localizada em São Paulo, mas os negócios se expandem levando os seus produtos para diversos estados através de lojas e centros de distribuição espalhados por algumas regiões do país, preocupados em oferecer os produtos e atender a demanda em todo território nacional.

1.2 Missão