Módulo I – Operação e Manutenção de Computadores

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Razão Social: Tec System

Nome Fantasia: Tec System

CNPJ: 27.351.644/0009-01

Endereço: R. Benjamim Constant N° 723

CEP: 13412-304 Piracicaba - SP

Telefone: (19) 3413-0629

Fax: -------

E-mail: newpointnomd@hotmail.com

Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 10h às 22h

Data de constituição: 22/02/2016

Ramo de atividade: Técnico em Informática

Nº de empregados: 2 empregados

Serviços: Prestamos atendimento para empresas e pessoas que necessitam de manutenção, produtos ou suporte para seus computadores.

Produtos: Componentes de Hardware e periféricos.

Proprietários: Guilherme Carmelo

Guilherme da Silva Ribeiro

Vitor H. Penati

2.2. Localização

A escolha do local para a nossa loja foi na R. Benjamim Constant por ser uma das ruas bem movimentadas da cidade de Piracicaba, e pelo fato de ela não possuir vários concorrentes de maneira direta. Possui também vários pontos de referência para localizar a loja.

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2.3. Logotipo

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Imaginamos esse logotipo por um motivo simples, Nossa empresa estará dando suporte, assistência técnica, manutenção de suas maquinas e sempre entregando as melhores soluções para seu negócio. E também a venda das melhores maquinas de acordo com a necessidade do cliente.

2.4. Slogan

Escolhemos esse slogan pelo fato de ele representar a nossa loja, onde oferecemos todo o suporte, manutenção e vendas para computadores, solucionando os problemas técnicos e dúvidas relacionadas a área de informática de nossos clientes.

2.5. Missão

Oferecer o melhor serviço de Piracicaba e região, esclarecendo todas as dúvidas dos nossos clientes, demonstrando transparência em nossos serviços.

Cumprindo com nossos prazos de entrega, dando a garantia de nosso serviço.

2.6. Visão

Ampliar cada dia mais nossa empresa, expandindo a nossa loja em Piracicaba e região, sendo reconhecidos cada dia mais.

2.7. Valores

- Competência

- Compromisso

- Dedicação

- Visão de mercado

- Transparência

2.8. Responsabilidade Social

Reciclagem do material de informática.

Aos finais de semana, resolvemos começar a ensinar informática básica para crianças que não tem condições financeiras para pagar um curso. Assim contribuindo para a sociedade.

2.9. Organograma [pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]

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2.10. Fluxograma

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2.11. Layout

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2.12. Documentação Necessária

Contrato Social e Cartão CNPJ (Anexos)

2.13. Clientes Principais e Secundários

Em primeiro plano iremos prestar serviços e atendimento para empresas de pequeno, médio e grande porte. E em segundo estaremos atendendo a pessoas físicas

2.14. Produtos e Serviços

- Suporte em Softwares;

- Assistência técnica em domicílios / empresas ou na própria loja;

- Analise da ocorrência;

- Venda de periféricos e Hardware;

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2.15. Análise SWOT

Análise SWOT

Análise Externa

Análise interna

Oportunidades

- Crescimento constante

- Aberto a Sugestões, opiniões

Forças

- Competência

- Objetividade

- Parcerias

- Praticidade

Ameaças

- Grandes Empresas rivais no mercado

- Aumento da Regulamentação

Fraquezas

- Falta experiência na área de administração

2.16. Análise dos Concorrentes

Concorrentes Indiretos:

- Casas Bahia:

Preços e promoções;

Várias formas de pagamento; Grande reputação.

Não possui assistência técnica própria.

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