Exercícios 2 Resolvidos - IHC Barbosa e Silva

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O usuário que utiliza o sistema pela primeira vez pode sentir dificuldades para poder dar significado aos elementos do sistema. Muitos deles foram feitos intencionalmente pelo design para facilitar o processo de extrair significado, como a figura do carro se movimentando, que remete a figura real do carro. Este tipo de usuário pode demorar para conseguir “chamar o Uber”.

No entanto, o usuário que utiliza o sistema diariamente já vai poder utilizar o sistema de maneira mais rápida, pois ele já tem uma melhor memorização sobre o sistema. A experiência do usuário influencia diretamente na rapidez que ele consegue utilizar o sistema para tal propósito, uma vez que ele já vai ter feito operações anteriormente no sistema.

O usuário que enxerga com dificuldade terá sérios problemas com esse sistema, já que a maior parte do sistema é composta por elementos visuais, não por táteis e auditivos. Tornando o sistema de pouca acessibilidade para as pessoas deficientes visuais.

O usuário com baixo grau de instrução ou analfabetos funcionais também sofrerão para entender o sistema. Como grande parte dele está escrita, pessoas que não sabem ler não terá acesso completo ao sistema.

O usuário que tem baixo poder de concentração poderá ter problemas com o sistema, mas o sistema pode cuidar disso. O estado atual do sistema está sempre sendo mostrado para o usuário, mesmo que usuário desconcentre-se, ele entenderá “onde está”.

O usuário que realiza uma tarefa longa, não terá tantos problemas com o Uber, visto que não é preciso ocupar tanto tempo para usar o aplicativo.