Portfólio ADS unopar 1º semestre

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(Enterprise Resource Planning)

Sistemas que unem e integram, em uma organização, diversos sistemas transacionais e rotineiros. Integram os departamentos, agilizando e gerando Just-in-time (demanda).

• Sistemas de Gestão de Suprimentos

Controlam peças, matérias primas, aquisição, produtos matérias por toda a linha produtiva. Estão incorporados os seguintes sistemas: Cadeia de suprimentos (relatórios de uso de produtos), Estrutura de produto (bill of material), Sistemas de controle de Supply Chain (Previsão de vendas, inventário, aquisição, distribuição).

• Sistemas de Informação Rotineiros ou Transacionais

São os mais simples e os mais comuns em uma organização. As funções do dia-a-dia são apoiadas por eles, sendo facilmente identificados no nivel operacional da organização. Primeiros a serem implantados, são baratos e fáceis de serem adquiridos dando origem aos sistemas mais avançados (gerenciais). Transmitir dados são objetivos dos rotineiros (fazer cálculos, recuperar dados). Agilizam as tarefas e rotinas, realizando cálculos rápidos, precisos e enfatizando documentações. Outros benefícios podem ser conseguidos com esse sistema: Confiabilidade, redução de custo e pessoal. Inclui-se sistemas de contabilidade (fluxo de caixa, balanços), sistemas de cadastro (alteração, inclusão), controle de estoque, entre outros.

Os sistemas de automação comercial e de gestão empresarial são dois casos especiais de SI”s rotineiros. Os sistemas de gestão empresarial (ERP) são responsáveis por automatizar e administrar todos os processos de uma organização. Os sistemas de automação comercial são utilizados em lojas e supermercados. Dão apoio as vendas, terminais ponto-de-venda, estoque e contabilidade.

• Sistemas de Apoio à decisão (SAD’s)

Diante de um problema, o SAD oferece alternativa para solução de um problema. Fazendo com que os administrados avaliem qual a melhor alternativa. O sistema não escolhe a melhor decisão. Ao contrário do SIG (exemplo abaixo), o SAD é interativo. O sistema indica alternativas e as avalia dando opção de regressão.

• Sistemas de Informações Gerenciais (SIG’s)

Auxilia gerentes em suas funções. O sistema habilita informações para tomada de decisões, disponibilizando relatórios. O SIG procura em seu registro relatórios solicitados pelo usuário e apresenta a melhor opção possível para sanar a questão, podendo ser em forma de gráficos ou planilhas. OS SIG’s são vistos em três níveis de pirâmide administrativa: estratégico, tático e operacional.

A definição de sistema citada por Ludwig Von Bertalanffly, diz que é um complexo de elementos em interação. Um todo organizado, partes que interagem ou um conjunto de elementos interdependentes que interagem formando um todo unitário e complexo.

3.2 A IMPORTÂNCIA DA INTERAÇÃO ENTRE O HOMEM E A MÁQUINA

O homem, em todos os momentos de sua vida, está em contato com todos os tipos de interfaces como, por exemplo, televisores, geladeiras, máquinas de café, fechaduras, entre outros. Em comum, todos esses objetos sempre são e serão remodelados, aperfeiçoados e substituídos para que se adaptem perfeitamente ao ser humano e também, ao mercado de trabalho. No início, o campo da computação dentro do processo de interação focava principalmente no hardware e no software, deixando em segundo plano o Homem. No entanto, com o grande aumento de utilização dos computadores houve a necessidade de inverter esses aspectos. De forma que as interfaces pudessem ser mais bem adaptadas ao ser humano.

Dentro desse conceito é necessário abordar o termo “Usabilidade”. Partido do conceito de IHC, a usabilidade determina como o usuário se comunica com a máquina e como a tecnologia se comporta (responde) à interação do usuário. Uma interação proveitosa entre o homem e a máquina aborda a adaptação das interfaces às caracteristicas do usuário melhorando a sua satisfação e produtividade.

3.3 SEGURANÇA AO DESENVOLVER E DISPONIBILIZAR UM SITE

Um site eficaz atinge o objetivo estabelecido quando foi elaborado, e para isto, precisa aumentar o número de transações para não perder os clientes. Um bom layout, ser falado e divulgado são pré-requisitos. Pois as informações são oferecidas via texto e não há vendedores. Figuras, comentários e comparações, devem oferecer todas as informações possíveis para que faça sucesso. Além disso, é muito importante oferecer segurança para o usuário.

Épocas de fim de ano sempre aumentam o número de acessos aos sites e com isto, cresce também o número de ameaças a segurança. De acordo com estudo da Symantec, 1,5 milhões de pessoas são vítimas de crimes cibernéticos todos os dias.

3.3.1 Alguns Procedimentos Necessários Para Coibir Esta Ameaça

• Implemente SSL em todas as páginas. Esta ação protege a visita de usuários.

• Use ambiente virtual separado para testes antes de disponibilizar sua página na Web.

• Verifique diariamente o site em busca de infiltrações por malware avaliando a página tentando identificar vulnerabilidades.

• Em dispositivos de hardware criptografados e a prova de violação, guarde as chaves privada, para proteger seus certificados digitais.

• Partindo de seus servidores, fique atento as tentativas de conexão de hosts suspeitos ou reconhecidamente maliciosos.

• Por meio de certificados SSL, conquiste a confiança dos clientes, pois a validação estendida protege servidores web voltados ao público.

• Por meio de autoridade de certificação confiável, obtenha seus certificados digitais.

• Monitore sua infraestrutura, identificando invasões de rede e outros padrões de tráfego suspeito.

São exemplos práticos e eficazes que podem coibir e evitar invasões, tornando a web site um ambiente seguro e confiável para o cliente, enfatizando a satisfação final