Modelando um Banco de Dados e Criando Sistemas de Informações

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3.7 IMPLANTAÇÃO DO ERP........................................................................22

4 FUND. TEÓRICA ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL................. 22

4.1 ANÁLISE GERAL....................................................................................30

5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA MATEMÁTICA APLICADA...................30

5.1 DEMONSTRATIVO DE VALORES.........................................................31

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................32

REFERÊNCIAS.................................................................................................33

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1 - INTRODUÇÃO

Com o novo cenário competitivo do século XXI, caracterizado, principalmente pelos avanços tecnológicos, globalização e desregulamentação, tem levado a um número cada vez maior de empresas a buscar novos mecanismos e técnicas que as ajudem no processo de gestão administrativa e tecnologia da informação, para obter um maior crescimento e desenvolvimento sustentável ao longo tempo.

Nesse trabalho será analisado o ambiente da Rede de Supermercados T&F e proposto a implantação de um sistema ERP.

Toda a infraestrutura de servidores de banco de dados e aplicações (entre elas o ERP) estará localizada na matriz no bairro de Peixinhos / Olinda - PE.

O sistema de ERP contará com os módulos: comercial, financeiro, produção e material, recursos humanos e administrativos, onde serão criados os níveis de acesso a todos os funcionários (direto-indiretos) assim limitando as informações da empresa.

1.1 - HISTÓRICO DA EMPRESA

Com pouco menos de três anos de funcionamento, a Rede de Supermercados T&F, constituída por uma matriz e três unidade de negócios, abriu as suas portas e entrou em operação primeiro no bairro de Peixinhos, na cidade de Olinda-PE, e uns dois anos depois nos bairros de Rio Doce, Carmo e Casa Caiada, todos também localizados na cidade de Olinda-PE.

No início, os seus donos não tinham tantas ambições, por isso a primeira loja (no bairro de Peixinhos), hoje, a matriz, tinha uma infraestrutura bem tímida, comercializando produtos alimentícios, de limpeza, de perfumaria, dentre outros. Nessa loja havia apenas dois terminais de caixa e o setor que cuidava da administração ficava situado em um mezanino no final da loja, onde os seus donos e alguns poucos funcionários trabalhavam em rotinas administrativas.

Devido à alta competitividade na venda de seus produtos, essa primeira loja da T&F alcançou um grande número de clientes, gerando a necessidade de um aumento substancial das estruturas estabelecidas inicialmente. Foi nesse momento (pouco mais de seis meses após a abertura da primeira loja) que os donos se deram conta da importância do crescimento da loja.

Os donos, então, resolveram comprar um terreno ao lado da loja para ampliar as instalações da matriz.

A SixTrix foi contratada pela Rede de Supermercados T&F para implementar um sistema ERP chamado SYSX Custom e a implantação de um banco de dados que atenda as especificações da mesma.

1.2 - MISSÃO, VISÃO E VALORES DA EMPRESA

A missão da T&F é:

- “Oferecer produtos competitivos e de qualidade aos seus clientes, atendendo sempre as suas expectativas.”

A visão da T&F é:

- “Tornar-se em três anos a maior rede de supermercados do estado de Pernambuco, com operações fora do estado.”

Os valores da T&F são:

- “Responsabilidade corporativa, compromisso social, respeito à diversidade, transparência e ética.”

1.3 - ESTRUTURA FÍSICA

- Frente de caixa – contendo 10 terminais de caixas, quintuplicando a capacidade de atendimento.

- Área das prateleiras – contendo, aproximadamente, 20 fileiras de prateleiras com os produtos para a venda. Em cada fileira foi implantando um terminal (ligado à rede de computadores) de consulta de preços.

- Centro de atendimento do cliente – próximo à frente de caixa e com o seu trabalho suportado por três computadores, com a responsabilidade de emitir notas fiscais de produtos “diferenciados”, tais como eletrodomésticos.

- Setor de eletro – responsável pela venda de produtos eletrônicos/eletrodomésticos e com o seu trabalho suportado por dois computadores que tinham também a função de terminal de caixa.

- Estoque – com uma “generosa” área para armazenamento de produtos. Essa área é coberta por uma rede sem fio com capacidade máxima de 20 acessos simultâneos.

- Setor de testes – responsável por testar equipamentos eletrônicos.

- Setor Solidariedade – grande sonho dos donos da T&F, situado próximo à frente de caixas, destinada a arrecadação de alimentos e materiais em geral para doação aos povos mais sofridos residentes em bolsões de miséria no estado de Pernambuco. Esse setor não é administrado pela T&F, mas por uma ONG.

- Setor administrativo – contendo todas as áreas que administram a T&F. Nessa área encontram-se pelo menos 40 computadores, divididos nas áreas administrativa, de marketing, de vendas, financeira e de TI.

- . Setor de Experiência Afro-brasileiro – como fruto do desejo de um dos donos de origem africana, a T&F resolveu criar um espaço na loja para divulgação da cultura afro-brasileira. A ideia era unir esse desejo a um trabalho de atração de clientes afrodescendentes.

2 - BANCO DE DADOS

Banco de dados é essencial para gerenciar, monitorar, efetuar backups dos dados e até restaurá-los quando necessário, assim mantendo a integridade dos dados e evitando alguns problemas como: dificuldade de acesso, isolamento, redundância e inconsistência, problemas de segurança, problema de integridade.

Existem várias