Aconselhamento Psicológico nas Organizações

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É fundamental que as empresas apresentem profissionais como o psicólogo, para atuarem na área de gestão de pessoas, e que os mesmos criem espaços para minimizar ou ate mesmo sanar o sofrimento psíquico e melhorar a qualidade de vida do funcionário, dentro e fora das organizações. Por meio de estratégias que busquem auxiliar o trabalhador a se tornar uma pessoa capaz de construir estratégias, modificando seu cotidiano, suas relações e com capacidade de decidir sobre novas situações nos diversos âmbitos de sua vida: profissional, pessoal e social. ( TAMAYO, 2004).

Cautella (1999) afirma que se faz necessário instaurar um espaço de acolhimento e segurança para seus funcionários. Um espaço, onde o funcionário possa expressar suas angústias, seus anseios e estruturar-se melhor para dar conta das exigências internas e do seu cotidiano neste contexto de trabalho.

Uma das formas de se promover a saúde e de se auxiliar o funcionário a lidar com suas fontes de estresse e problemas no trabalho é oferecer um serviço de Aconselhamento Psicológico, especificamente destinado a esse tipo de atendimento. Rosemberg (1987) define o principal objetivo deste serviço: orientar e auxiliar as pessoas na resolução de problemas pessoais ou profissionais, focado em questões emergentes/urgentes, as quais nem sempre precisam de acompanhamento psicológico prolongado.

Rosemberg (1987) relata que, a história do serviço de aconselhamento psicológico, partiu-se da constatação de que uma escuta empática por parte do conselheiro tinha um efeito facilitador do processo de auto-exploração e mudança da pessoa, Rogers começa a desenvolver a proposta de um tipo de intervenção psicológica fundamentada no aperfeiçoamento das atitudes do conselheiro que ensejam esta função facilitadora e que a pessoa é capaz de viver e elaborar suas experiências de forma integradora, quando se engaja em uma relação com um conselheiro que não o julga, nem avalia. Do ponto de vista de uma entrevista de ajuda, o principal é receber a pessoa e facilitar para que ele se posicione diante de seu sofrimento psíquico, seja ele qual for.

Desde essa época, que coincidem com a implantação dos primeiros serviços de aconselhamento psicológico no país, muitas são as conceituações existentes acerca de suas teorias e técnicas, bem como de suas aproximações e distanciamentos em relação à psicoterapia (Scorsolini-Comin, 2014) e outras práticas psicológicas. Nacionalmente, este campo vem sendo fortalecido pela sua presença em universidades e serviços de extensão à comunidade, possibilitando a oferta de ajuda a diferentes pessoas com distintas demandas, além do emprego de seus pressupostos em atendimentos de emergência, como no caso do plantão psicológico.

De acordo com Bastos (2003) o termo psicologia organizacional e do trabalho vem sendo utilizado desde a década de 90 e tem por objetivo abarcar a diversidade da aréa de modo a sugerir a existência de duas vertentes: Os aspectos psicossociais as organizações enquanto coletivos humanos e o trabalho enquanto atividade básica do ser humano reprodutora de sua própria existência e da sociedade. Neste sentido, os fenômenos organizacionais são considerados como processos psicossociais, que estruturam a vida dos indivíduos e o funcionamento das sociedades (Zanelli & Bastos, 2004). A psicologia organizacional é de fundamental importância para a compreensão do comportamento emitido pelas pessoas no ambiente de trabalho dessa forma torna-se possível o entendimento de diversas posturas adotadas pelos funcionários em suas determinadas organizações.O trabalho é concebido enquanto elemento transformador não apenas da matéria, mas também da vida psíquica, social, cultural, política e econômica (Malvezzi, 2004).

Segundo Arendt, 1983 e Battaglia, 1958 desde a antiguidade é possível perceber sinais da ambivalência nas relações do homem com o trabalho a relação estabelecida de amor e ódio e da desigualdade na sua distribuição, algumas formas laborais sendo percebidas como um fardo a ser evitado, sendo entregue apenas a alguns enquanto a outras cabem a execução de trabalhos a nível "intelectuais" hoje, com a diminuição do nível de emprego, a situação se vê agravada. Neste contexto emergem as discussões acerca do trabalho abstrato e do trabalho concreto, da diferenciação entre trabalho, ocupação e emprego, da perda da centralidade do trabalho como categoria de análise sociológica, assim como dos valores e do significado do trabalho na vida pessoal (Antunes, 1995, 1999; Bastos, 1995; Codo, 1996; Colbari, 1995; Kurz, 1993; Offe, 1989; Rifkin, 1995; Singer, 2000ue).

Neste sentido o aconselhamento psicológico que é uma das áreas mais tradicionais da Psicologia, sendo que as primeiras publicações nacionais neste campo datam da década de 1960. Desde essa época, que coincidem com a implantação dos primeiros serviços de aconselhamento psicológico no país, muitas são as conceituações existentes acerca de suas teorias e técnicas, bem como de suas aproximações e distanciamentos em relação à psicoterapia (Scorsolini-Comin, 2014).

CONSIDERAÇÕES FINAIS:

Tendo em vista as ideias a respeito do aconselhamento psicológico, espera-se que esse possa ser cada vez mais adotado pela administração de Recursos Humanos dentro das organizações a fim de promover o bem estar aos que compõem a corporação.

É importante que aja uma valorização maior em relação as questões emocionais e psíquicas dentro das organizações, primeiramente por que as pessoas passam partes de suas vidas no ambiente de trabalho sendo expostos ao estresse, cansaço e até mesmo esgotamento físico e psiquico, sendo assim, é necessário que sejam vistas em sua totalidade, visando seu bem estar biopsicossocial.

O aconselhamento psicológico é uma ferramenta (fonte) a mais utilizada pelo psicólogo organizacional de forma optativa com o objetivo de promover a saúde e de se auxiliar o funcionário a lidar com suas fontes de estresse e problemas no trabalho. Lhe proporcionando através deste, uma melhor