Administração de Serviços de Enfermagem

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Teoria Burocrática

- Como se caracteriza a Teoria Burocrática?

R: Visa a eficiência organizacional como objetivo básico, mantém um caráter racional e uma sistemática divisão de trabalho. Caracteriza-se ainda pela impessoalidade nas relações humanas, considerando os indivíduos apenas em função dos cargos e funções que exercem na organização.

- Quais são as críticas à Teoria Burocrática?

R: Valorização maior nas normas e regras do que para o contingente humano, impessoalidade no relacionamento humano, necessidade de exigir símbolos que evidenciem o poder dos participantes.

- Quais as contribuições da Teoria Burocrática para a enfermagem?

R: A valorização das normas e regras, o pessoal de enfermagem passa a ter características profissionais de técnicos especializados.

Teoria de Sistemas

- Quais os principais objetivos da Teoria de Sistemas?

R: Integração nas várias ciências naturais e sociais, meio importante para obter uma teoria exata nos campos não físicos da ciência, ao desenvolver princípios unificadores para o universo de cada ciência, essa teoria nos leva mais perto da meta da unidade da ciência.

- Quais as contribuições da Teoria de Sistemas para Enfermagem?

R: As organizações são aceitas como subsistemas do sistema maior, o qual no caso, é o sistema de saúde, e com ele intercambiam matéria e energia.

Teoria Contingencial

- Qual é o aspecto positivo da Teoria Contingencial?

R: Esta teoria exerce um papel integrador por reunir conceitos de várias teorias sendo que nenhum deles são conceitos absolutos, permitindo, assim, reflexão sobre o tema proposto.

Unidade II:

- Quais são, segundo Chiavenato, os três grandes grupos de teorias sobre liderança?

R: Traços de personalidade, estilos de liderança, situacionais de liderança.

- O que diz a teoria de traços de personalidade?

R: Diz que líder é aquele que possui alguns traços específicos de personalidade que o distinguem das demais pessoas, assim, o líder apresenta características marcantes de personalidade através das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas.

- Quais são os três tipos de liderança da Teoria de Estilos de liderança?

R: Autoritária, Liberal e Democrática.

- Para enfermagem, segundo Trevizan, qual o melhor estilo de liderança para ser empregado nas organizações?

R: Estilo Democrático. No entanto os três estilos são empregados pelo líder, a depender das circunstâncias, das pessoas envolvidas e do serviço a ser desenvolvido.

- Para Chiavenato, o que são as teorias situacionais da liderança?

R: São as que procuram explicar a liderança dentro de um contexto bem mais amplo do que outras teorias. As teorias situacionais partem do princípio de que não existe um único estilo ou característica de liderança válida para toda e qualquer situação. Cada tipo de situação requer um tipo de liderança.

- Descreva resumidamente, os três contextos principais de liderança em Enfermagem:

R: Envolvimento: significa o grau no qual os empregados e profissionais são dedicados ao seu trabalho;

Complexidade: é o grau no qual as organizações são marcadas por mudanças rápidas e imprevisíveis. O líder enfrenta pressões para atender os desafios da organização ou do sistema no atendimento a saúde, e o sucesso do departamento de enfermagem depende da habilidade do enfermeiro em equilibrar produtividade econômica e qualidade dos cuidados prestados.

Credibilidade: significa o grau no qual as pessoas acreditam no líder por ser confiável. É medida pela integridade da organização e é mais provável uma organização possuir uma estrutura saudável quando esta tem um senso claro de objetivos e missão.

- Qual a principal diferença entre liderança de negociação e liderança de transformação?

R- A liderança de negociação é aquela baseada primeiramente em ganhos materiais para ambos: líderes e liderados, a liderança de transformação ocorre quando os líderes e seus liderados se dedicam mais totalmente um ao outro de tal forma que o líder se preocupa com as necessidades e objetivos de seus liderados.

- Segundo Bennis e Nanus quais são as quatro competências inerentes aos grandes líderes?

R: Visão, Confiança, Auto estima positiva, Comunicação.

Unidade III:

- Quais são as causas da falta de material nas organizações?

R- Causas estruturais (Ausência de prioridade, clientelismo político, controles burocráticos, centralização excessiva), Causas organizacionais ( Falta de objetivos, deficiência no profissionalismo e capacitação, deficiência de recursos financeiros, falta de controle, falta de planejamento), Causas individuais ( direção improvisada, desmotivação).

- Quais são as principais funções da Administração Hospitalar?

R- Compra, Armazenamento, Distribuição, Controle.

- Qual a atribuição do setor de compras?

R- Fazer a reposição do estoque do almoxarifado, assim como adquirir novos produtos e equipamentos.