Plano de Comunicação Interna

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Giga Ethernet tecnologia aplicada a rede de transmissão orientada a dados e protocolos de internet, que permite maior velocidade com menores custos unitários.

Internet Banda Larga termo que se refere normalmente a uma ligação à rede mundial Internet com velocidades superiores, acima dos 128 Kbits por segundo no download.

IP/MPLS plataforma de rede multiserviço que permite oferecer soluções de conexão à internet para clientes corporativos.

IP/MPLS-VPN redes privativas usadas por empresas ou grupos privados para efetuar ligações entre sítios, para comunicações de voz ou dados, como linhas dedicadas entre tais locais.

Plataforma arquitetura padrão de um tipo de computador ou software.

Plataforma proprietária plataforma cujo modelo de código é fechado, ou seja, o código fonte é de propriedade de alguma empresa. A utilização da mesma requer o pagamento de uma licença.

Podcasting nova forma de publicar conteúdo na Internet e distribuí-lo por meio de índices RSS. O termo podcast nasceu em 2001, inventado pelo ex-VJ da MTV americana Adam Curry, e descreve uma coleção de tecnologias para distribuição de conteúdo de áudio e vídeo usando o modelo publisher/subcriber, ou publicador/assinante. Isso significa que o usuário que quer receber o conteúdo, assina o canal de podcast uma única vez e recebe atualizações automáticas sempre que seu programa agregador de podcast for aberto.

Redes sociais são relações entre os indivíduos na comunicação mediada pelo computador. Esses sistemas conectam pessoas que possuem os mesmos interesses pessoais ou profissionais, facilitando a sua conexão e interatividade.

RSS abreviatura de Really Simple Syndication (distribuição realmente simples). Linguagem padronizada que permite que um weblog disponibilize parte ou a totalidade do seu conteúdo para que este possa ser integrado em outros sites, ou lido com software especializado. É uma maneira de distribuir informação por meio da internet. O usuário da web solicita as informações que deseja e estas informações são enviadas a ele automaticamente.

SCM Serviço de Comunicação Multimídia: serviço fixo de telecomunicações de interesse coletivo, prestado em âmbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmissão, emissão e recepção de informações multimídia, utilizando quaisquer meios, a assinantes dentro de uma área de prestação de serviço.

SDH Synchronous Digital Hierarchy. Tecnologia digital que permite a transmissão síncrona de dados a altas velocidades.

Social bookmarking sistema de bookmarks (também conhecido como favoritos ou marcadores) online, público e gratuito, que tem por finalidade disponibilizar seus favoritos na internet para o seu fácil acesso e para compartilhar com os usuários deste tipo de serviço.

Software livre software que pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribuído sem restrição.

Vlogs abreviatura de videolog

Videolog gênero especial de weblog cujo conteúdo consiste em vídeos.

Weblog website que consiste em textos ordenados cronologicamente, com o conteúdo mais recente no topo. O termo abrange diários, sites com notícias ou opiniões, e muitos outros gêneros.

Wikis páginas comunitárias na internet que podem ser alteradas por todos os usuários que têm direitos de acesso. Usadas na internet pública, essas páginas comunitárias geraram fenômenos como a Wikipedia, que é uma enciclopédia online escrita por leitores. Usadas em empresas, as wikis estão se tornando uma maneira fácil de trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

1.1 COMUNICAÇÃO

2 MARKETING

2.1 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

2.2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

2.2.1 História da Comunicação Empresarial

2.2.2 Importância da Comunicação Empresarial

2.3 O QUE É COMUNICAÇÃO INTERNA

2.4 IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA NAS EMPRESAS

3 A COPEL

3.1 REFERENCIAL ESTRATÉGICO DA COPEL

3.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

3.3 A COPEL TELECOMUNICAÇÕES

3.4 REFERENCIAL ESTRATÉGICO DA COPEL TELECOMUNICAÇÕES

3.5 COLABORADORES

3.6 COLABORADORES COPEL TELECOMUNICAÇÕES

3.7 INFORMAÇÃO AOS TRABALHADORES

4 PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNA NA COPEL TELECOMUNICAÇÕES

4.1 IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DE COMUNICAÇÃO

4.2 ANÁLISE DOS RESULTADOS

4.3 INSTRUMENTOS DA COMUNICAÇÃO – CANAIS INFORMATIVOS

4.3.1 Revista interna digital

4.3.2 Boletim eletrônico

4.3.3 Jornal Mural

4.3.4 Mídias eletrônicas

4.3.5 Comunicação 2.0

4.3.6 Identidade Visual

4.3.7 Eventos

5 CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS

ANEXO A - PESQUISA

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- INTRODUÇÃO

O tema deste trabalho compreende a elaboração de um plano de comunicação interna como ferramenta