PROJETO INTEGRADO MULTDISCIPLINAR – PIM 1

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2.1 Denominação e forma de constituição....................................................02

2.2 Origem da organização..........................................................................03

2.3 Natureza e ramo de atuação...................................................................03

2.4 Porte da Empresa...................................................................................04

2.5 Força de trabalho....................................................................................04

2.6 Produtos Polishop...................................................................................04

2.7 Concorrentes Diretos..............................................................................04

2.8 Organograma Organizacional.................................................................05

2.9 Métodos..................................................................................................05

3. Comunicação..........................................................................................05

3.1 Importancia da Comunicação.................................................................05

3.2 Sistemas de comunicação existentes.....................................................06

3.4 Veículos de Comunicação.......................................................................06

4. Técnicas de internet................................................................................06

4.1 Forma de comunicação interna e externa da organização......................07

4.2 Internet....................................................................................................07

4.3 Intranet....................................................................................................07

4.5 Extranet...................................................................................................08

4.6 Word e Excel na Empresa.......................................................................08

4.7 Power Point na Empresa.........................................................................08

1. Introdução

A Polishop nasceu em 1999 de uma parceria entre o Emerson Fittipaldi (ex-piloto de Formula 1) e o João Appolinário (atual presidente da Polishop) para trazer ao Brasil Sevem Day Diet um produto para emagrecer baseado em uma dieta de 7 dias. A ideia era fazer uma propaganda de aproximadamente 10 minutos ao invés de alguns segundos para mostrar ao publico os principais benefícios do produto. No ano 2000 a Polishop já distribuía mais de 100 produtos e começo a vender pela internet através de sua loja virtual (e-comerce). Lembrando que no ano de 2000 a internet no Brasil era conexão discada (ultra lenta) e ninguém sabia que em poucos anos ela se tornaria o que é hoje, mas a Polishop já enxergava longe e apostou nesta tendência.

Em 2001 ela estruturou seu próprio Call Center visando atender melhor e mais rápido seus clientes. Em 2002 ela criou a revista Ideias uma espécie de revista catalogo onde ela apresenta seus principais produtos de forma dinâmica focando nos benefícios de cada produtos. Em 2003 a Polishop começo a criar suas lojas físicas. Localizadas nos principais Shoppings a Polishop criou um consenti de lojas diferenciadas onde o cliente pode tocar e utilizar os produtos para analisar se os mesmos resolveram seus problemas. Em 2004 ela inaugurou seu próprio canal de TV. Até então ela comprava publicidade nos principais canais de TV aberta e por assinatura, mas sentia falta de um canal onde pudesse exibir seus comerciais 24h. O ano de 2006 foi um marco para a Polishop, pois até então ela viaja o mundo atrás de produtos e de parcerias, mas em 2006 a situação se inverteu, pois ao invés da Polishop ir atrás destas parcerias grandes empresas como Conair, Philips, Delonghi, Eletrolux, Karcher, BRASTEMP, Black & Decker entre muitas outras começaram a procurar a Polishop para formar parcerias. Em 2007 a Polishop começo sua expansão internacional e hoje distribui seus produtos em toda América do Sul, Estados Unidos, Ásia e em alguns países europeus.

2. Descrição da Empresa

2.1 Denominação e forma de constituição

Polishop é uma empresa varejista multicanal brasileira. Tem um faturamento anual estimado em mais de 1 bilhão de reais por ano. É conhecida pelos seus produtos inovadores e diferentes, anunciados na TV em comerciais e infomerciais. Mas a empresa dispõe de uma ampla rede de divulgação e comercialização dos seus produtos: lojas físicas, catálogos, televendas, internet, televisão e representação comercial independente através de marketing multinível.

2.2 Origem da organização

A história começou quando Carlos Agostinho Pires da Cruz, mais conhecido como Gugu da Cruz, apresentou uma grande oportunidade de negócio a João Appolinário, formado em administração e que havia sido dono de empresa de confecção, sócio de uma rede de fast-food chinesa e também da rede de academias de ginástica Runner. Em 1995, Gugu, genro de Emerson Fittipaldi, participava de um almoço entre o piloto e o executivo da Globo Internacional Ricardo Salamandré, em Miami. Os dois pretendiam trazer ao Brasil um produto que fazia o maior sucesso nos Estados Unidos, o 7 Day Diet, uma espécie de dieta criada pelo nutricionista americano Gary Smith. O produto, como o nome diz, prometia ajudar o consumidor a dar início, em uma semana, a um processo de emagrecimento. No Brasil, Gugu apresentou a ideia para consultores em marketing e em venda direta. Não viu um só esboço de sorriso no rosto deles. A desconfiança dos especialistas tinha sua razão: por R$ 230, a dieta era cara e vinha em uma caixa grande demais para ser transportada pelos correios. Mas ele apostou na ideia. Inicialmente eles queriam vender