PIM I MARKETING UNIP

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3.0 CONCLUSÃO................................................................................03

REFERENCIAS

1 INTRODUÇÃO

A empresa analisada trata-se de uma distribuidora de medicamentos, pertencente ao GRUPO MED, com a finalidade de comprar e distribuir medicamentos em farmácias do Estado de São Paulo..

A AC MED está apta a desenvolver este trabalho de distribuição, chancelada por todos os órgãos reguladores dessa atividade, sendo o principal deles a ANVISA (Agencia Nacional de Vigilância Sanitária).

Sua finalidade maior é promover a entrega de seus produtos no menor espaço de tempo possível, para isso se empenha em capacitar toda a equipe de funcionários desde a Administração, passando pela informática e chegando a área talvez mais sensível que é a Logística..

A AC MED, fundada em 2015 está instalada à Av. República, 1489 – Palmital – Marília/SP.

Esta localização privilegia a finalidade da empresa de ser ágil no seu negócio, pois Marilia se localiza no centro do Estado de São Paulo, fazendo que suas entregas sejam ágeis para todo o estado de São Paulo. Atualmente a empresa atende aproximadamente 1000 clientes no Estado de São Paulo. A estrutura administrativa é formada por uma diretorial, 11 (onze) Gerentes, 50(cinquenta) colaboradores administrativos, 25(vinte e cinco) televendas e 46 (quarenta e seis) Representantes autônomos.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Administração

A AC Medicamentos, empresa pertence a um grupo controlador, o GRUPO MED, que controla além da AC Medicamentos, outras empresas, Med Cardim, MG Log, Canedo e Serra, no ramo de distribuição de medicamentos e a Rede de Postos de Gasolina GAIOVOTA, e que possui sua sede na cidade de BAURU/SP, tem em sua estrutura um total de 213 colaboradores, especificamente a AC Medicamentos tem hoje em seus quadros um efetivo de 54 colaboradores na área comercial.

Atualmente o Grupo controla e compartilha todas as estruturas administrativa, compras, marketing, informática, RH, contábil, financeiro e televendas das empresas, cabendo as controladas gerenciarem a parte comercial de suas estruturas.

2.2 Estrutura Física

A estrutura física da AC Medicamentos, atualmente é composta de 1 Galpão deposito de 800 metros quadrado para armazenamento dos medicamentos comercializados com duas salas de expedição de mercadorias, localizado na cidade de Marilia/SP.

Toda estrutura contábil, financeira, informática, televendas, rh, marketing, são gerenciadas pelo GRUPO MED e compartilhadas para todas as empresas do grupo, estão localizadas na cidade de Bauru na rua Luso Brasileiro 4-44 no Edifício Metropolitan, composto de 2 andares do prédio, no 12 andar ficam a Presidência a diretoria e área de Administração de Vendas, no sexto andar as demais áreas que são compartilhadas entre todas as empresas.

2.3 Planejamento

Apesar concorrência acirrada no setor, a AC MEDICAMENTOS, possui a seu favor uma localização estratégica o que agiliza sua atividade fim que é a distribuição, garantindo uma excelente prestação de serviço a mais de 1000 clientes no estado de SP, a empresa tem como seu objetivo principal um crescimento de 100% neste ano de 2017 e figurar em 2020 entre as três maiores empresas do segmento no Brasil. Para isso incorporou ao seu patrimônio um terreno de 10.000 metros quadrados onde será instalada a nova sede da empresa na cidade de Bauru, e com essas novas instalações muito mais modernas, lhe garantira o impulso necessário para o cumprimento de seus objetivos para 2020

2.4 Técnicas de informática

Todos os colaboradores das empresas ao serem admitidos, passam por treinamento relacionado a utilização dos recursos tecnológicos e navegação dentro do sistema personalizado utilizado pela empresa o INTHOR e o MANAGER, com objetivo do bom desempenho de suas atividades administrativas e comerciais. Por parte dos representantes e demais funcionários, o conhecimento básico de informática Excel, torna-se fundamental para todos os funcionários. Neste sistema, o representante trabalha com tablet de última geração para realizar o atendimento ao nosso cliente, disponibilizando ainda a instalação na máquina do mesmo do nosso pedido eletrônico o que agilizada demasiadamente a operação de compra, todos os sistemas são integrados, fazendo com que toda operação seja integrada desde o pedido do cliente até a expedição da mercadoria para entrega ao destinatário.

Existe uma preocupação com o bom funcionamento de seus equipamentos e desempenho de suas funções administrativas como transmissão de dados, por isso possui contrato de manutenção com empresa especializada na área de informática, com objetivo de manter seus sistemas em condições permanentes de uso, bem como evitar problemas técnicos e ainda para solução de possíveis problemas e mudanças necessárias.

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