Millenials E-commerce
Por: YdecRupolo • 23/2/2018 • 2.325 Palavras (10 Páginas) • 293 Visualizações
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No ponto de venda, serão disponibilizados displays eletrônicos contendo valores nutricionais dos alimentos, receitas rápidas para o tipo de alimento que o cliente realizar a compra e funcionários treinados para tirar dúvidas sobre qualquer tipo de alimento e porção individual.
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1.4 PROMOÇÃO
De acordo com a companhia de análises norte americana, comScore, os Millenials são grandes usuários dos gadgets mobile, permanecendo conectados por longos períodos. Além disso, este público também possui maior número de usuários de smartphones do que as outras gerações e tem sua própria agenda de horários para assistir televisão, sendo difíceis de serem alcançados por anúncios nessa mídia.
A comScore ainda afirma que a plataforma digital é o melhor caminho para se conectar com esses consumidores, que têm suas atividades na internet fragmentadas em várias redes sociais. Dessa forma, define-se que a promoção será feita digitalmente através das redes sociais (como facebook e instagram), sendo este o principal foco. Entretanto, para abordá-los de outras formas, serão feitas ações promocionais na própria loja física e em locais próximos, nos quais vemos grande concentração deste público.
Por se tratar de um produto que está intrínseco à rotina de qualquer pessoa e pela promoção do produto ser feita, em sua maior parte, digitalmente não temos um momento específico para realizar tais ações. Estas podem, então, ser feitas durante horários de almoço, horários de saídas de trabalho e faculdade.
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1.5 PROPÓSITO
O propósito da empresa é que vai diferenciá-la das demais. É preciso que as marcas definam o seu propósito antes que percam suas vantagens competitivas.
Para o público alvo da SOS Food o propósito deve ter um significado, eles buscam praticidade e não se importam de pagar mais por porção em embalagens menores que atendam as suas necessidades sem desperdícios.
Apesar da indústria alimentícia já fabricar produtos em "doses", o número ainda é insuficiente para atender o público solteiro, logo a SOS Food irá aumentar o número de opções com porções individuais, é o caso do pão de forma, por exemplo, vendido em grandes proporções e perecível em pouco tempo de consumo.
Deste modo ofereceremos produtos em porções individuais ou menores proporções das encontradas nas redes de supermercados, aliada a um atendimento diferenciado e serviços exclusivos com orientação de nutricionistas e dicas de receitas rápidas e práticas para os clientes.
A empresa visa atender essa nova geração de consumidores, que constitui um público exigente, ávido por inovações e preocupados com o meio ambiente e as causas sociais, o objetivo é evitar o desperdício e facilitar o dia-a-dia das pessoas que moram sozinhas e as que preferem a facilidade na alimentação.
Os produtos lançados para estes consumidores não tem o mesmo destino do mercado de forma geral, produtos e serviços para este público são planejados para atingir e suprir as necessidades e carência destas pessoas.
1.6 POSICIONAMENTO
Na sociedade de consumo, os produtos e as marcas são adquiridos com a finalidade de transferir para os clientes valores desejáveis que supostamente possuem. Ser associada à solução de problemas, como desperdício desenfreado de alimentos e falta de praticidade na rotina alimentar. Essa é a proposta da criação da SOS Food.
Trazendo uma proposta totalmente customizada, a SOS Food se apresenta como uma marca amiga da natureza e da nutrição funcional, reiterando uma prática de alimentação em porções individuais e totalmente funcionais para a preparação e consumo.
No cotidiano cada vez mais frenético da população, principalmente para quem mora sozinho, praticidade na cozinha é uma das palavras de ordem. Os últimos dados do Instituto Brasileiro de Pesquisa (IBGE), que datam de 2014, enfatizam que no país cerca de 70 milhões de brasileiros moram sozinhos. A SOS Food vai alcançar, em especial, a esse público, de homens e mulheres que anseiam por funcionalidade no dia a dia.
Estudos da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa) demonstram que somente no Brasil o desperdício de alimentos chega a 40 mil toneladas por dia. A empresa trará esse conceito de que o que for comprado será estritamente pensado para o consumo integral. Muito mais do que uma causa de funcionalidade para a rotina do público-alvo, carrega consigo uma causa social, evitando que essa realidade de desperdício se perpetue na rotina de quem optar por comprar na SOS Food.
SOS Food se posicionará com estratégia de diferenciação no mercado da Grande Vitória como uma marca formada por um time de profissionais jovens e engajados que pensam de forma estratégica nas necessidades desse público. Será a primeira da capital capixaba com esse perfil, voltado exclusivamente para a venda de mercadorias em embalagens individuais, já prontos, descascados e devidamente higienizados e em porções ideais para uma refeição.
Desde congelados, carnes frutas a legumes, será possível encontrar uma gama de itens, com preço maior em relação aos concorrentes da região, que são os supermercados, porém, com total praticidade para o consumo. O consumidor irá se decidir por comprar na SOS Food não pelo preço, mas pelo valor percebido, de uma marca que trará total credibilidade nos mínimos detalhes.
O custo-benefício será algo palpável. O consumidor poderá ter total tranquilidade por adquirir algo pronto para o consumo, sem muito ou nenhum esforço para o preparo, com total garantia da qualidade dos alimentos – que, por sua vez, poderá ser notada desde a estrutura totalmente moderna e convidativa do estabelecimento, às embalagens cuidadosamente preparadas e customizadas, na seleção especial dos alimentos, aos profissionais especializados e preparados para atender ao cliente.
Seus principais concorrentes indiretos são supermercados, hortifrútis e mercados de bairros. Indiretos pois não oferecem a gama de produtos em porções individuais e a possibilidade de compra em quantidades menores como a SOS FOOD.
Credibilidade
A
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