Marketing Internacional e Trade Marketing - PIM VII

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- INTRODUÇÃO

O marketing internacional permite a empresa realizar o processo de internacionalização da marca. A internacionalização de uma empresa pode ser entendida como um processo crescente e continuado de atuação em outros países que não o de sua origem, de forma que parte do seu faturamento seja proveniente do exterior (PASIN, 2003).

Essas empresas são responsáveis por parcelas significativas da produção mundial, sendo o principal agente dos processos de internacionalização, centralização e concentração do capital (GONÇALVES, 2002).

A pesquisa de mercado é uma função de grande valor para os empreendedores e gestores, podendo antecipar e compreender as necessidades dos seus clientes. No estudo mercadológico a ênfase, geralmente, está na análise do macro-ambiente, considerando os possíveis concorrentes, fornecedores, clientes potenciais e produtos substitutos, por meio de uma pesquisa de mercado (CHURCHILL e PETER, 2005). Além disso permite que se conheça a cultura local e os hábitos dos clientes, sendo fatores indispensáveis para o sucesso de uma nova marca.

Neste cenário, surge o Trade Marketing, descrito como a evolução dos canais de distribuição no mundo e no Brasil. O mercado está diante de uma nova perspectiva nas relações indústria, varejo e consumidor. Com o fortalecimento do varejo no Brasil, as indústrias mudaram de atitude, transformando os varejistas em clientes. (MOTTA, SANTOS E SERRALVO 2008). O Trade Marketing aparece para facilitar o acesso e viabilizar o produto final para seus clientes.

Para que a marca seja internacionalizada foram elaborados estratégias de distribuição e de trade de marketing. Identificando uma proposta inicial para promover o produto no país de destino.

Uma empresa que busca a expansão dos negócios através da internacionalização de sua marca é indispensável o pensamento sustentável. Sendo este importante em todas as etapas de produção de alimentos desde o pré-preparo até a venda do produto.

O comércio é o setor que mais cresce atualmente por isso, é fundamental darmos ênfase a importância da expansão dos negócios, através da utilização do marketing internacional, do trade de marketing e da preocupação com o desenvolvimento sustentável, pois o objetivo do presente trabalho é promover o estudo de mercados internacionais, analisando o comportamento do consumidor, a economia do local, a política e cultura do país, entre outros fatores importantes para garantir o sucesso da empresa em estudo.

- DESCRIÇÃO DA EMPRESA EM ESTUDO

A empresa La Toscana Pizzas, sob a razão social de La Toscana Ltda – ME, está situada em São Miguel do Oeste, no extremo oeste de Santa Catarina, onde atua na área de produção de alimentos, com objetivo principal de comercialização de pizzas e massas para pizzas na região oeste e extremo oeste do Estado.

Classificada como microempresa e há mais 20 anos no mercado, a empresa situa-se no centro da cidade onde atua, com instalações próprias. Ela é gerenciada pela família de origem italiana que a fundou, especificamente pelas duas pessoas que viram em uma ideia a oportunidade de um negócio promissor.

Quando fundada a empresa era a única a fornecer massas para pizzas na região, produto este comercializado até hoje. As únicas alterações desde o início de suas atividades foram a inclusão de um profissional em administração no controle da empresa e a ampliação dos produtos comercializados.

Os principais produtos oferecidos são pizzas prontas nos tamanhos grande, média, pequena e mini pizza, pizza congeladas, e massas de pizza. Conta com cinco colaboradores atuando na área administrativa, na produção e na comercialização dos produtos.

A empresa atualmente não terceiriza serviços e muito menos seus produtos. A empresa tem o controle desde o inicio do processo até a logística e entrega dos mesmos.

- REFERENCIAL TEÓRICO

3.1 Marketing Internacional

A internacionalização de uma empresa pode ser entendida como um processo crescente e continuado de atuação em outros países que não o de sua origem, de forma que parte do seu faturamento seja proveniente do exterior (PASIN, 2003). Essas empresas são responsáveis por parcelas significativas da produção mundial, sendo o principal agente dos processos de internacionalização, centralização e concentração do capital (GONÇALVES, 2002).

De acordo com IEDI (2003), o processo de internacionalização das empresas brasileiras começou nos anos setenta com investimentos externos de um pequeno número de empresas e bancos brasileiros. Essas empresas buscavam atender seus mercados de importação e os bancos visavam o acesso ao mercado de capitais dos países desenvolvidos e de paraísos fiscais. Nos anos oitenta, o processo continuou com empresas de engenharia e algumas empresas industriais, ainda de forma relacionada ao fortalecimento da presença dessas empresas em mercados de exportação. O processo de internacionalização, entretanto, se intensifica e se torna mais complexo a partir dos anos noventa.

Segundo Averbug (1999), em 1990, foi instituída a nova Política Industrial e de Comércio Exterior, que extinguiu a maior parte das barreiras não-tarifárias herdadas do período de substituição de importações e definiu um cronograma de redução das tarifas de importação. Isso explica a intensificação de importações dessa década em diante.

O mercado de atuação da empresa estudada, a La Toscana LTDA ME é de abrangência regional, com foco na comercialização de massas e pizzas prontas. Hoje em dia a pizza não é mais um produto exclusivo das pizzarias, passou a ser comercializada em lojas especializadas, empresas delivery e ainda em supermercados, congeladas ou refrigeradas.

Como foco da empresa trata-se de produção local o processo de globalização, ou internacionalização, de sua marca será uma medida de marketing a ser tomada a longo prazo.

O marketing é um segmento de mercado gerado pelas oportunidades de tendências sazonais onde ocorre a troca, promovido por processos sociais, por meio de técnicas e métodos, sendo “o processo pelo qual a economia é integrada à sociedade para servir às necessidades humanas” (DRUCKER, 1973, P. 223).

Ao falarmos deste “processo” em um âmbito global os cuidados com sua aplicação devem ser bem analisados. Com a globalização crescente nas últimas décadas o acumulo de riquezas e forças produtivas vem aumentando,