TRABALHO UNOPAR
Por: eduardamaia17 • 20/11/2018 • 982 Palavras (4 Páginas) • 251 Visualizações
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Classes sociais: qualquer sociedade organizada possui alguma forma de
estrutura dividida em classes sociais. Esta divisão da sociedade é relativamente permanente e ordenada, onde seus integrantes compartilham interesses, valores e comportamentos parecidos.
- Fatores Sociais
São fatores que exercem a mais ampla e profunda influência sobre os
consumidores.
Grupos de referência: são grupos que influenciam os pensamentos,
sentimentos e os comportamentos do consumidor. Estão separados por grupos primários, onde o consumidor interage mias continuamente e são informais e os grupos secundários, os quais tendem a ser mais formais e exigem interação menos contínua.
Família: é o grupo primário de referência de maior influencia, podem-se
distinguir entre duas famílias na vida do comprador: a de orientação que é formada pelos pais, e a de procriação, por esposa e filhos. Contudo, a organização familiar tradicional está diminuindo e, à medida que isso acontece, as pessoas estão colocando ênfase ainda maior em irmãos, amigos íntimos e outros familiares para ter companhia e apoio social.
2.2.2.3 Fatores Pessoais
As decisões das pessoas são influenciadas também por suas características
pessoais, com idade, estagio no ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de vida, personalidade e autoimagem, ou seja, momentos e vivencias pelas quais um indivíduo está passando, os quais acabam por interferir nos seus hábitos e nas duas decisões de consumo.
2.2.2.4 Fatores Psicológicos
Para compreender melhor esse fator que influencia o comportamento do
consumidor, temos que identificar os estímulos ambientais e de marketing que incidem no consciente do comprador, esse grupo de fatores psicológicos combinados a determinadas características do consumidor, leva a processos de decisões de compras. O profissional de marketing deve interpretar e entender o que acontece no consciente deste comprador entre a chegada do estimulo externo e a decisão de compra.
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REFERÊNCIAS
MARQUES, Marcos Roberto, NONAKA, Henry Tetsuji, Gouvêa, Anna B.C. Tvrzska, SCHOLOSSMACHER, Isabele Dominges, MOTA, Elson Vieira. Fundamentos de Marketing. São Paulo, 2014.
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