Projeto de viabilidade econômica financeira

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2. Consumidor

O público alvo é bem amplo envolvendo toda a população economicamente ativa. Os principais clientes serão do município de Tubarão e de toda região da Amurel. Conforme observado nos municípios não há empresas que prestam esse tipo de serviços por esse motivo à necessidade de atender as demais regiões além de Tubarão.

Como já foi mencionado anteriormente a sazonalidade é uma ameaça à empresa e será trabalhada no plano de Marketing com propaganda e posteriormente com o pós venda, onde iremos utilizar a implantação de um cadastro de clientes nos quais estaremos oferecendo nossos produtos em datas estratégicas como, por exemplo, fim de ano, festas de empresas e festas em geral.

3. Fornecedor

A escolha de fornecedores se dará mediante a pesquisa de preço que serão realizadas antes de qualquer compra. A principio nossos fornecedores serão as empresas especializadas em produtos de limpeza em geral e os supermercados da região, dentre eles os que mais se destacam com relação a preço são: Angeloni, Giassi, Althoff.

A definição entre os fornecedores será definida também pelas condições de pagamentos que esses proporcionarão, levaremos em consideração a questão do atendimento e a facilidade de acesso em relação ao ponto comercial em que nossa empresa estará instalada. Outro fator importante a ser considerado é a pontualidade nas entregas e o fundamental que seria a qualidade em seus produtos.

Acredita-se que quando a empresa estiver bem estruturada após algum tempo de sua implantação os fornecedores não serão mais os supermercados, os produtos serão comprados diretamente dos representantes das marcas utilizadas em nossa empresa, visto que o poder de barganha será maior, pois compraremos em grande quantidade.

4. Concorrentes

Os principais concorrentes no município de Tubarão não têm seus serviços concentrados especificamente na prestação de serviços, a concorrência é apenas o mercado informal.

Foi constatado que estas não investem em divulgação de seus serviços e não possuem um atendimento de pós-vendas. Na questão localização estão em pontos estratégicos. Tais empresas são bem conceituadas no mercado, pois já estão há alguns anos em atividade.

O diferencial proposto pela nossa empresa será atendimento diferenciado baseando-se em plano de marketing que envolverá divulgação, pós-vendas, e qualidade na prestação do serviço. Nesse mesmo plano de marketing os preços serão determinados com base na concorrência levando em consideração a qualidade.

5. Equipe de trabalho

Nos primeiros meses as sócias realizarão todas as atividades necessárias para o funcionamento da empresa. A estrutura organizacional será dividida em setores onde cada uma será responsável por determinada atividade. As funções necessárias seriam, Administrativo, Marketing Recursos Humanos, Recepção e Diaristas.

6. Produtos e serviços

Sabe-se que no decorrer do dia a dia as pessoas não tem tempo para a casa, e nosso diferencial é que facilitamos a vida dos clientes, ao passo que os mesmos não precisam procurar pessoas para fazer testes e assemelhados. Nossas diaristas são todas com experiências e com referências, garantimos a satisfação no final do dia.

Nossa empresa contará com diversos tipos de serviços:

- Higienização de ambientes (empresas, casas, apartamentos);

- Limpeza de vidros, forro, carpetes;

- Lavação de casas;

- Aspiração de pó e afins;

- Lavação de roupas, etc.

A empresa disponibilizará diaristas com pacotes de serviços e por especiarias conforme a necessidade do cliente. Os preços são elaborados em separado juntando-se e multiplicando conforme o metro quadrado.

7. Estratégia competitiva

A estratégia será construída através de um plano de Marketing, no qual estará estipulada a forma de serviço; que será através do tele-atendimento, e diretamente ao cliente; o atendimento diferenciado com a personalização do cliente e para tanto será oferecido o pós vendas; onde através de um cadastro estaremos oferecendo o nosso serviço em datas estratégicas.

O segredo para o sucesso nesse ramo é a divulgação, seja em revistas, jornais e indicações de clientes satisfeitos, sendo esta a melhor e mais barata forma de publicidade. Temos consciência de que a qualidade nos serviços prestados é, ainda, a melhor forma de tornar-se conhecida e sólida num mercado competitivo. A propaganda boca a boca é fator de fortalecimento das marcas.

O investimento em propagando é imprescindível, principalmente nas vésperas das datas comemorativas.

8. Plano de marketing e comercialização

Para atingir o consumidor e garantir o serviço, deve-se planejar o marketing da empresa. Para isso faremos uma análise da sua realidade: identificando quais são os nossos custos, buscando a otimização das vendas. Manter-se informado sobre o perfil do cliente é imprescindível para a implantação de novos serviços.

O marketing deve ser continuo e sistematizado, avaliando se essa estrutura atinge o seu mercado alvo de maneira eficaz. O plano é importante para o conhecimento de preço, produto, localização e promoção para avaliar a necessidade do cliente.

Através da diversificação dos serviços pretendemos nos tornar competitivos perante a concorrência. Iremos oferecer variedades de opções de pagamento. O mercado e a concorrência dão mais pistas do que se imagina.

É preciso analisar os concorrentes, todas as informações são preciosas. Deve–se fazer um mapeamento do mercado, como os competidores atuam, qual sua política de preços, de distribuição, métodos gerenciais, estratégia de marketing, quem lidera, por que e, principalmente, identificar os pontos fracos desses. Assim podemos conquistar uma fatia do mercado.

9. Projeto de viabilidade econômica financeira

9.1. Investimentos

A planilha de investimentos é utilizada para revelar todos os investimentos necessários para implantar um negócio, essa planilha é fundamental