PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM

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A empresa escolhida para realização deste trabalho é a Santa Casa de Caridade, que atua instalada na cidade de Bagé há mais de cinco décadas, com uma equipe de 173 servidores.

Analisando nossas bases de estudo, hoje a empresa apresenta ainda um modelo baseado nas teorias de Taylor, pois metodizar o trabalho do operário, visando melhorar a eficiência do processo produtivo com ênfase nas tarefas.

Taylor estabeleceu um “controle científico”, por meio de medição por cronômetros, com a finalidade de tornar o processo de produção cada vez mais simples e rápido, partindo do princípio de que os operários não sabiam utilizar seus gestos de forma econômica e que gostavam de “fazer cera” (ARANHA, 1997).

A metodologia empregada partirá de uma revisão de literatura sobre o tema que servirá de base para a elaboração e abordará um estudo de caso de caráter descritivo exploratório.

O estudo de caso conta com muitas das técnicas utilizadas pelas pesquisas históricas, mas acrescenta duas fontes de evidências que usualmente não são incluídas no repertório de um historiador: observação direta e série sistêmica de entrevistas (YIN, 2001).

Aplicou-se uma entrevista ao administrador da empresa para verificar dados estatísticos. Sendo assim, os dados foram analisados de maneira quali-quantitativa.

As pesquisas qualitativas são exploratórias, ou seja, estimulam os entrevistados a pensarem livremente sobre algum tema, objeto ou conceito. Elas fazem emergir aspectos subjetivos e atingem motivações não explícitas, ou mesmo conscientes, de maneira espontânea. São usadas quando se buscam percepções e entendimento sobre a natureza geral de uma questão, abrindo espaço para a interpretação.

Para Triviños (1987), a entrevista semi-estruturada tem como característica questionamentos básicos que são apoiados em teorias e hipóteses que se relacionam ao tema da pesquisa.

Diante do exposto, espera-se que o trabalho sirva como base para outros estudos relacionados com as áreas de pesquisa e contribua para a empresa aonde foi aplicado.

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2. RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

O conceito Recursos Humanos tem como missão estabelecer o sistema que rege as relações entre os colaboradores dentro das organizações, define a melhor adequação de cada um deles à função que realizará, de forma sintetizada, os recursos humanos têm como objetivo recrutar, integrar, planejar e analisar funções avaliando desempenho para o crescimento e o desenvolvimento pessoal.

No conceito de Jucius (apud AQUINO, 1988), a Administração de Recursos Humanos visa planejar, organizar, dirigir e controlar funções, desenvolvendo, mantendo e utilizando a mão-de-obra, de forma que os objetivos da empresa, dos funcionários e da sociedade sejam atingidos econômica e eficazmente.

A administração pública significa a atividade concreta do Estado, dirigida à consecução das necessidades coletivas de modo direto e imediato, ou seja, é o conjunto das funções necessárias aos servidores públicos em geral, sendo a própria atividade administrativa.

“Servidor Público não é uniforme na doutrina, que ora nos oferece uma noção orgânica, só considerando como tal o que é prestado por órgãos públicos: ora nos apresenta uma conceituação formal, tendente a identificá-la por características extrínsecas; ora nos expõe um conceito material, visando a defini-lo por seu objetivo. ” (MEIRELLES, P. 329,1990).

“Administrar é, pois, assegurar a aplicação diária das leis, zelar pelas relações dos cidadãos com a administração central ou local e das diversas administrações entre si” (MEDAUAR, p. 137, 1992).

Lucena (1995), define que o planejamento de recursos humanos é uma estratégia global de abordagem da administração de recursos humanos, integrando toda a empresa, com preocupação voltada para o futuro organizacional. Segundo o autor:

Planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificação e análise das necessidades organizacionais de recursos humanos e o consequente desenvolvimento de políticas, programas, sistemas e atividades que satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista assegurar a realização das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de mudanças. (LUCENA, 1995, p. 84)

Sendo hoje, o capital intelectual, um dos principais diferenciais competitivo das empresas, pode-se tratar esse capital intelectual de forma adequada para dentro das organizações através de métodos e técnicas disponíveis.

Para Chiavenato (2009, p. 60):

“As pessoas constituem parte integrante do capital intelectual da organização. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimento, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte: a inteligência, que proporciona decisões racionais e que imprime significado rumo aos objetivos globais”.

Segundo Crawford (1994), o conhecimento pode ser considerado como uma forma de capital e as habilidades pessoais geram riquezas em forma de elevados rendimentos.

Há um fato que pode ser verificado de que a empresa sendo de pequeno porte na cidade (filial), acaba por ajudar no processo de centralização de poder.

O Autor Chiavenato (1997), entende que quatro são os princípios fundamentais da organização formal: divisão do trabalho; especialização; hierarquia; e distribuição da autoridade e responsabilidade.

Em análise a estrutura da empresa em estudo e os métodos, técnicas e funções do RH observaram-se os seguintes aspectos abaixo descritos.

O delineamento da estrutura organizacional decorre da forma como a empresa aplica esses princípios, sendo o último o mais importante na caracterização da empresa como centralizada ou descentralizada.

A Santa Casa de Caridade cumpre o estabelecido em sua gestão em rede, ou seja, normas e procedimentos, tendo políticas de segurança e desenvolvimento sustentável e também os conselhos administrativos, fiscais e de consumidores.

A área de RH poderia assumir também a atividade de recrutamento, pois a empresa não possui um sistema de recrutamento padronizado.

O recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e