Os Fundamentos da Gestão

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Descrição em lugar de julgamento: a maneira como o avaliador comunica suas observações ao avaliador exerce um papel importante na (eficácia do feedback).

Administração de Recompensa: incentiva por meio do mecanismo do esforço.

Ação Conetiva: é o mecanismo que procura forçar ou obrigar o atendimento dos padrões de controle, objetivos ou expectativas da organização.

Autocontrole: é uma das ferramentas de autogestão.

Motivação e desempenho

1 – Significado a palavra motivação:

R: processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão.

2- Conceitue desempenho no trabalho:

R: é o resultado que uma pessoa consegue com aplicação de esforço.

3 - Diferencie Motivos internos e externos:R: Motivos internos: Faz cada pessoa ser capaz de realizar certas tarefas e não outras, seus impulsos são interiores, de natureza fisiológica e psicológica.

Motivos externos: são os estímulos ou incentivos, que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue.

4 - O que se entende por necessidade humana:

R: fornecem a primeira explicação importante sobre o papel dos motivos internos na motivação.

5 – O que se entende por frustação:

R: São as necessidades não atendidas, a frustação pode ser um impulso poderoso para a ação humana.

6- Diferencie Fatores intrínsecos e Fatores extrínsecos:

R: Fatores intrínsecos: fatores relacionados ao próprio trabalho.

Ex.ª: natureza da tarefa realizada, aprendizagem que a tarefa oferece.

Fatores extrínsecos: fatores relacionados as condições ou contexto de trabalho.

Ex.ª: Os colegas, o chefe, o salário.

7- O que estabelece a teoria da expectativa:

R: procura explicar como as crenças e expectativas das pessoas combinam-se com os estímulos, para produzir algum tipo de força motivacional, essa teoria retrata a ideia intuitiva de que o esforço depende do resultado que se deseja alcançar.

Liderança e Motivação

1 - O que se entende por liderança: (na visão do administrador)

R: é um dos principais papéis dos administradores, desempenha e influencia o comportamento dos seus subordinados, esta capacidade está intimamente ligadas com o processo de motivação.

2- Diferencie o estilo de liderança democrático e liderança autocrático?

R: democrático: liderança participativa e orientada para as pessoas, são os nomes que indicam algum grau de participação dos funcionários.

Ex.ª: decisões influenciadas pelo grupo.

Autocrático: liderança diretiva, orienta para a tarefa os nomes mais comuns para indicar os estilos em que pode tomar decisões é o líder.

3 – Faça um comentários sobre o modelo de liderança bidimensional?

R: todos podem combinar diversos graus de autocracia e democracia e lidar com funcionários e equipe, sendo assim o líder pode dar muita ou pouca ênfase para a tarefa e ao mesmo tempo muita ou pouca ênfase para as pessoas.

4- O que se entende por situação:

O Líder: Uma pessoa que valorize a iniciativa e a liberdade

O funcionário: Capacidade de identificar os objetivos da organização

A organização: Caracteriza a situação na qual os estilos funcionam com maior ou menor eficácia.

5 – Em que se baseia os modelos de liderança: (Base motivacional da liderança)

Liderança Carismática: estilos usado pelos líderes que oferecem como recompensa a própria realização da tarefa.

Liderança Transacional: recompensa para conseguir os seguidores ou (subordinados) trabalhem para realizar metas.

Grupos

1 – O que se entende por grupos?

R: Conjunto de pessoas que têm um objetivo ou características.

2 – Os grupos nas organizações classificam se em duas categorias. Quais são elas? Justifique.

R: GRUPOS FORMAIS: Criados para fazer funcionar as unidades de trabalho da organização.

EX: G. formais.

*Grupos permanentes -> são representados no organograma funcional. São equipes de departamentos estáveis também chamadas de grupos funcionais.

*Grupos temporários -> São criados para cumprir tarefas e desmobilizar depois disso equipes de projetos e os chamados grupos de tarefas ou forca tarefa são exemplos de grupos temporários.

GRUPOS INFORMAIS: Não tem chefes mas podem ter líder ou animadores, que podem ser diferentes de uma ocasião para outra, criados pela vontade de seus próprios integrantes ao contrário dos formais que são criados por decisões externas.

EX:

*Grupo de interesse - > formados independentemente de relações da amizade entre seus integrantes.

*Grupo de amizade - > surgem porque seus integrantes descobrem que tem interesses profissionais comuns ou alguma espécie de afinidade ou porque a proximidade física facilita a interação e a convivência é agradável.

(Exemplos de grupos de amizades)

1: Os diferentes grupos de amigos em que sua turma de dividi.

2: O time de futebol dos funcionários da empresa.

3: Os organizadores da festa mensal dos aniversários.