Os Fundamentos da Administração

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Esta função é uma das mais sofisticadas e demanda o exercício de uma capacidade analítica apurada por parte dos gestores. Trata-se de um espaço de tomada de decisões complexas e abrangentes que incluem: analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados; dividir o trabalho, de acordo com os critérios mais apropriados; definir as responsabilidades pela realização do trabalho; definir os níveis de autoridade e desenhar a estrutura organizacional que pode ser territorial (critério geográfico de divisão do trabalho), por produto, por cliente e tantas outras, cabendo ao administrador identificar qual melhor se adapta à realidade de sua organização.

DIREÇÃO

Direção é capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento. Esta função está correlacionada àquele algo mais da atuação dos administradores: identificar quem é quem, liderar.

Trata-se de uma tarefa desafiadora, uma vez que busca a harmonia em uma relação geralmente conflituosa: a compatibilidade entre os objetivos individuais com os da empresa. Assim para o exercício dessa função, torna-se necessária a compreensão da dinâmica das pessoas, individualmente e em grupo, no contexto organizacional. Indivíduos e grupos manifestam padrões diferentes de comportamento, e essas diferenças devem ser conceitualmente compreendidas para ser empiricamente aplicadas.

Duas dimensões importantes da direção são a motivação e a liderança. Enquanto a motivação buscar compreender fatores internos e externos ao indivíduo que o estimulem ou o limitem a trabalhar de forma eficaz, a liderança refere-se às habilidades do administrador em influenciar os funcionários e levá-los a uma mudança de comportamento em direção aos objetivos organizacionais.

CONTROLE

Em sentido amplo, o controle é a metodologia que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, a fim de realimentar com informações os tomadores de decisão, visando corrigir ou reforçar esse desempenho e assegurar que os resultados estabelecidos sejam alcançados. Interno por excelência, essa função fecha o círculo com a função de planejamento, dando coerência e unidade ao complexo processo de administração.

O controle e suas formas de exercício na organização são sujeitos a fatores contingenciais que limitam sua adequação. Os administradores devem considerar esses fatores para desenhar sistemas de controle eficazes, capazes de disponibilizar informações em tempo útil, de forma a garantir o alcance dos objetivos organizacionais. Em virtude dessa abrangência e multiplicidade, é impossível reduzir seu uso a um único sistema coerente que possa dar conta de todas as atividades da empresa, de forma que não há como imaginar um mundo organizacional sem controle.

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CONCLUSÃO

O papel do administrador moderno não é apenas gerenciar uma determinada área ou setor da organização. Este profissional deve entender grande parte do funcionamento da organização, compreendendo a funcionalidade de cada setor, assim como das operações da empresa. Logo, sua missão inclui as quatro funções principais de administração abordadas no presente documento, a saber, planejamento, organização, direção e controle.

Apesar se serem etapas de um processo, todas devem ser realizadas de forma integrada. Essa é a visão sistêmica de uma empresa que o administrador deve ter. Prever acontecimentos e situações que possam surgir, para reagir de forma rápida e adequada às variações que aparecerem.

Gerenciar pessoas, recursos e negócios com o intuito de se alcançar metas e objetivos, tomar decisões importantes e no momento certo não é uma tarefa fácil para ninguém, mas são atributos que fazem parte da rotina diária de um administrador. É, portanto indispensável que o administrador esteja preparado para encarar os novos desafios, buscar sempre conhecimentos, ser inovador, proativo e ser positivo em suas decisões.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração/ Antonio Cesar Amaru Maximiano. – Ed. Compacta – 1. ed. – 5. reimp. – São Paulo: Atlas, 2010.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria Geral da Administração: uma abordagem prática/ Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. 2. ed. – São Paulo: Atlas, 2010.

SOBRAL, Filipe. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro/ Filipe Sobral, Alketa Peci. 1. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008