Organização Sistemas e Metodos

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Já o sistema utilizado pela empresa é o Sistema de Apoio às Operações (SAO), que se destina a auxiliar a execução de várias atividades na empresa e tem por objetivo aperfeiçoar o funcionamento da organização, aliando o aumento da qualidade e da produtividade à luta contra o desperdício e à redução de custos. Na área do marketing esse sistema ajuda com pesquisas de mercado que ajudam a observar as novas demandas do consumidor e monitorar as inovações da concorrência. Na parte financeira o sistema pode reunir informações sobre vários investimentos disponíveis no mercado, assim, montando um banco de dados, e também podem estimar o grau de risco e rentabilidade provável para cada opção investigada. Já na parte de materiais, o sistema ajuda com o controle de estoque, e também armazenar os números de pedidos efetuados, renovação do pedido e sua devolução, e com essas informações pode se avaliar o desempenho dos produtos e implantar mudanças.

O sistema de comunicação é feito através de um sistema computadorizado, que gerencia as metas e atividades diárias, que cria um sistema de pontos, assim, gerando uma melhor supervisão dos colaboradores.

O fluxo de sistema é estruturado da seguinte forma:

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Entradas: fornecedores, dados, tecnologia e mão de obra.

Processamentos: transformações das entradas em produtos e serviços com qualidade.

Saídas: vendas de remédios, utensílios higiênicos e produtos relacionados ao segmentos e serviços prestados.

4. Análise SWOT:

Forças: É a única farmácia localizada no bairro de bodocongó que está encontrada perto da Universidade Federal de Campina Grande; Grande variedade de produtos.

Oportunidades: Não possui concorrência de outras farmácias; Mudanças tecnológicas; Estratégias de desenvolvimento.

Fraquezas: Se manter no mercado com as devidas circunstâncias e crescer com a demanda; Produtos em contínuo processo de mudança; Falta de conhecimento ou capacidade técnica dos funcionários.

Ameaças: Preço; Insegurança; Greves da Universidade Federal de Campina Grande.

5. Fluxograma de Controle de Estoque:

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6. Fluxograma de Vendas:

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7. Organograma:

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8. Quadro de Distribuição do Trabalho:

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