OS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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1. INTRODUÇÃO

Apresentaremos nas paginas a seguir, a Toledo do Brasil Indústria de Balanças Ltda, a maior indústria brasileira em soluções para pesagem. Entre tantas empresas em crescimento no Brasil, a opção pela Toledo do Brasil foi por conhecer a sua marca no mercado brasileiro, de empresa que fornece produtos e serviços de alta qualidade e mantém a sua marca em destaque a mais de 60 anos.

Analisando esta empresa tradicional, queremos buscar entender o segredo do seu sucesso que a mantém estável já há muitos anos, superando crises e vencendo os obstáculos que a globalização oferece.

Neste trabalho, iremos verificar um pouco da história da empresa, os altos investimentos feitos em desenvolvimento, tecnologia e gestão de todas as aéreas.

Procuramos buscar informações de todas as áreas da administração compreendidas neste trabalho, através de pesquisas de fontes seguras e entrevistas com os gestores das áreas financeira e logística.

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2. A EMPRESA

A Toledo do Brasil Indústria de Balanças Ltda, foi fundada em 1956, é uma indústria nacional de capital fechado e atua no ramo de pesagem, e atende aos mercados do agronegócio, indústria, comércio, laboratório e educação. É a empresa líder na área de pesagem no país.

2.1 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO

Em 1901, surge nos EUA, na cidade de Toledo, estado de Ohio a Toledo Scale Company, fundada por Henry Theobald, com apenas 31 anos de idade, que aproveitando os conhecimentos adquiridos durante os anos que atuou na NCR, sabia que se ele pudesse encontrar o produto certo, ele poderia fazê-lo com sucesso.

Após adquirir a patente para uma nova balança e montar a estrutura para sua fabricação, Henry contratou Allen DeVilbiss Jr., como o gerente da fábrica e o primeiro a supervisionar a produção de sua invenção, já utilizando em sua organização preceitos da teoria cientifica da administração.

Um dos grandes desafios da época, foi a prestação de serviços, e já nesta época, o foco era o cliente, Henry Theobald já sabia que a empresa não é obrigada a fazer mais balanças, mas esta moralmente obrigada a manter as balanças que já foram fabricadas.

Em apenas 10 anos, a Toledo Scale dominou o mercado e Theobald, ainda jovem, tinha vendido mais de 75 mil balanças.

Em 1932, a Toledo Scale Company passou a ter representação no Brasil, mas somente em 1956, foi fundada em São Paulo a Toledo do Brasil Indústria de Balanças Ltda, tendo absorvido a antiga representação. Em 1988, empresários brasileiros, representantes da Toledo Scale no Brasil desde 1940, compram a Toledo do Brasil, já na época, uma das maiores empresas do ramo do setor.

A visão dos empresários proprietários da empresa na época era de uma administração clássica, com centralização de autoridade, hierarquia e manutenção do pessoal.

Em 2006, com 2 unidades produtivas, uma no bairro do Ipiranga e a outra em Santo Amaro, ambas na cidade de São Paulo, a empresa buscando uma total reorganização, consolidou suas operações de fabricação, administração, engenharia, treinamento, suporte técnico e marketing, em uma nova planta em São Bernardo do Campo, SP, numa área construída de 21.500 m², em um terreno de 65.000 m².[pic 1]

Durante a consolidação destas operações, foram implantados processos de lean manufacturing e um sistema integrado de gestão mundial, o SAP.

2.2 PORTE DA EMPRESA

A classificação de porte de empresa adotada pelo BNDES e aplicável a indústria, comercio e serviços, é a seguinte:

- Microempresas: receita operacional bruta anual ou anualizada de até

R$ 1,2 milhões.

- Pequenas Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada superior a R$1,2 milhões e inferior ou igual a R$ 10,5 milhões.

- Medias Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada superior a R$ 10,5 milhões e inferior ou igual a R$ 60 milhões.

- Grandes Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada superior a R$ 60 milhões.

Quando a empresa for controlada por outra empresa ou pertencer a um grupo

econômico, a classificação do porte se dará considerando-se a receita operacional

bruta consolidada.

Analisando as informações do balanço de 2012 e tudo o que foi pesquisado, a Toledo do Brasil é uma empresa de Grande Porte, pois em 2012 teve faturamento líquido de R$ 315 milhões de reais.

2.3 FILIAIS E QUADRO ATUAL DE COLABORADORES

A Toledo do Brasil é uma organização com 1.741 (dezembro de 2012) colaboradores que trabalham em uma fábrica em São Bernardo do Campo - SP, e em suas 21 filiais nas principais cidades do país e em equipes de serviço residentes nas regiões mais afastadas.

O atendimento direto de vendas é realizado por uma equipe de mais de 100 responsáveis por soluções em hardware e software, além de mais de 425 técnicos próprios para prestação de serviços.

Suas filiais:

- Araçatuba

- Belém

- Belo Horizonte

- Campinas

- Campo Grande

- Canoas

- Chapecó

- Cuiabá

- Curitiba

- Fortaleza

- Goiânia

- Manaus

- Maringá

- Recife

- Ribeirão Preto

- Rio de Janeiro

- Salvador

- Santos

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