O Vendendo Certo para o Público Certo

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Seu preparo consiste em conhecer previamente os clientes e os parceiros para poder promover um serviço compatível com o desejado. O ambiente e o tempo do serviço são previamente observados também para a elaboração de um projeto completo a ser apresentado ao cliente.

Internamente as negociações ocorrem de forma pacífica. Apesar de haver alguém responsável pela administração geral da organização, as decisões são tomadas de forma conjunta, sendo todos os membros consultados antes de qualquer ação a ser tomada. Todos têm voz ativa nessas relações com pesos iguais. Na gestão de conflitos, o gestor atua sempre de forma imparcial, tendo em vista que o serviço final depende muito da integração entre os integrantes da organização. Sempre que são gerados conflitos, há pequenas reuniões para que se chegue a um ponto de comum acordo para a melhoria do setor ou da empresa.

Em geral, os conflitos gerados dizem respeito à não concordância, por alguma das partes, com as apresentações propostas, no que tange ao tema, forma de atuação, cenas escolhidas, quantidade de público presente, dentre outras. Todos são resolvidos após uma breve análise e reuniões.

2.3 MARKETING

“A Casa soberba, através de seus componentes e sua arte, tem como missão disseminar o sentido de liberdade e equidade social, quebrar velhos paradigmas e desconstruir preconceitos como o racismo, a lgbttfobia, xenofobia, machismo e todos os demais tipos de discriminação às classes oprimidas pela sociedade. Com muita sutileza e leveza, trabalharemos sempre com profissionalismo por trás da cortina, para que nosso público tenha empatia e consiga viver o que vivemos com nossas apresentações.”

A imagem que a empresa deseja passar a seus clientes é, antes de mais nada, a de uma empresa engajada com questões sociais, abordando de forma sutil temas que causam melindre, mas que, com sua abordagem deixarão de ser tabus e farão o público enxerga-los com mais empatia através de um novo prisma possivelmente não vislumbrado.

Os principais diferenciais da empresa consistem no não distanciamento do artista com o público, proporcionando isso através de ambientes mais intimistas, menores e menos formais, sem posição fixa das cadeiras, não exigindo nem mesmo as cadeiras, podendo utilizar de todo o espeço para as acomodações. Além disso o artista interage com o público causando emoções mais intensas, sobretudo pela proximidade física existente.

O ambiente e a ornamentação também colaboram para isso. No final de cada apresentação é aberto um espaço para debates acerca do tema abordado na apresentação, sem limite de tempo, sendo o maior foco do debate a exposição de argumentos e pontos de vista não abordados para o engrandecimento do público e dos artistas envolvidos. Para o preço estipulado por apresentação são levados em consideração o tamanho do público, o tempo da apresentação, o espaço onde será realizada a apresentação e a quantidade de artistas a se apresentar. Tudo isso é levado em consideração e estipulado antes.

No que tange à comunicação, a empresa utiliza diversos artifícios. Como seu público alvo em geral faz uso das mídias sociais, esse é o principal canal de divulgação, através das páginas da empresa nos diversos veículos. Por haver um público cativo, existe a divulgação “boca a boca”, sem que haja pagamento para isso. Exposições de cartazes em faculdades e colégios também fazem parte da divulgação, auxiliando na atração de público.

3 CONCLUSÃO

Nesse trabalho foram abordados os aspectos de negociação, pesquisa de mercado e marketing de uma empresa e suas implicações no resultado do serviço final entregue. Foi possível concluir que as negociações internas interferem diretamente nos serviços e produtos, e as negociações externas são, também, imprescindíveis ao bom funcionamento da organização. As técnicas de marketing aplicadas ao desenvolvimento de qualquer projeto o torna mais sólido e traduz mais credibilidade a ele, dando propriedade ao administrador na execução de seu serviço e venda de seus produtos e as pesquisas de mercado permitem ao gestor elaborar seus projetos e utilizar as melhores técnicas de marketing para atingir seu público alvo.

O trabalho foi de suma importância para o aprofundamento do conhecimento acerca dos tópicos abordados, pois foi possível perceber na prática o que a teoria ensina e busca. Com as pesquisas realizadas foi possível entender de forma mais próxima sua aplicação.