O Sistema e a contingência: teoria das organizações e tecnologia

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7.5 O Grupo de Aston e as Diversas Dimensões da Burocracia

O grupo de Aston mostra a existência de diversos tipos de burocracia. Existem várias soluções possíveis, e não apenas um modelo burocrático. O projeto, incluí a construção de perfis organizacionais derivados. Na coleta de dados, o grupo entendeu que seus itens deveriam tratar do que devia ser feito na organização e não o que era feito.

O grupo selecionou 50 organizações e além de questionários e entrevistas, o grupo analisou documentos, a partir da seleção de cinco “dimensões burocráticas”. São elas:

Variável especialização, variável padronização, varável formalização, variável centralização e variável configuração.

O grupo voltou sua preocupação de início para a operacionalização das variáveis. Sobre as “dimensões “burocráticas, os pesquisadores concluíram que: “Aceitando que existe um número de dimensões componentes da estrutura”

O trabalho do grupo de Aston vem sendo alvo de críticas de natureza conceitual, metodológica e operacional. A mais conhecida é a de que houve falha na definição das variáveis. Outra crítica conhecida está relacionada ao fato de que, existindo 20 empresas filiais na amostra, o surpreendente seria encontrar baixa correlação entre centralização na tomada de decisões e perda de autonomia.

7.6 Tecnologia e Teoria Organizacional: Estudos e Modelos Recentes

Lembrando que Woodard distinguiu três modos de produção: produção por projeto ou produtos unitários, produção em massa e produção de fluxo contínuo ou processo.

Com base em seus estudos, Woodward correlacionou formas de produção e tecnologia como formas de organização e estruturas de trabalho. Assim existiriam empresas mais mecânicas que teriam certa tecnologia que lhe corresponderiam, e empresas mais orgânicas, que utilizariam outras tecnologias de produção.

No seu estudo Shifting economies, Cusomano mostra os três modelos de produção predominantes: Job-shop organizations, sistema flexível de projeto e produção, fábrica convencional de projeto e produção.

7.7 Considerações Finais

Os trabalhos dos autores se apoiam nas pesquisas realizadas por Thompson e McEwen e mostram que as organizações devem controlar as dúvidas geradas pelo seu setor, para fim de um bom desempenho. Organizações são vistas como entidades políticas e ativas que têm grande influência na construção do setor em que atuam, tentando administrar os recursos disponíveis limitando sua dependência em relação a eles.