O Plano de Negócios

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3 MARKETING

Kotler (1999) define Marketing como sendo...

Um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. (...) A necessidade é um estado de privação de alguma satisfação básica, como: sede, fome, roupas, segurança, autoestima, relacionamento social, entre muitas outras formas. (...) Desejos são carências por satisfações específicas para atender às necessidades.

A empresa não possui um departamento de marketing, mas possui uma pessoa responsável pelo Marketing, sendo que, além de cuidar da parte da divulgação e imagem da empresa, seu grande objetivo no momento é investir na modernização da marca, que além de ser uma empresa familiar que está no mercado há vinte e cinco anos, prima por se consolidar em Laguna e região, obtendo assim benefícios tanto nas áreas financeiras, quanto na sua imagem perante os clientes.

A empresa coloca mensagens visando à prevenção do uso de drogas e à preservação do meio ambiente nas suas embalagens personalizadas, demonstrando, com isso, sua responsabilidade social e ambiental.

Concluindo, a empresa possui, em seu Planejamento Estratégico, ações voltadas para a Área de Marketing, no entanto com o papel de apenas cuidar da imagem da organização e divulgar preços e promoções.

PONTOS FRACOS

PONTOS FORTES

Pergunta 1 - A empresa não possui um Departamento de Marketing e, sim, um responsável por essa área, onde centraliza toda uma parte extensa de trabalho.

Pergunta 2 - A empresa utiliza diversas ferramentas de Marketing.

Pergunta 3 – O Marketing, na empresa, tem apenas o papel de cuidar da imagem e divulgar seus preços e promoções.

Pergunta 4 – A empresa incorporou, ao longo do tempo, algumas práticas de Marketing.

Pergunta 9 - A empresa possui Planejamento Estratégico, sendo que a área de Marketing é contemplada por ele.

4 SETOR FINANCEIRO

Segundo Padoveze (2009), “para que a Contabilidade se torne efetivamente uma ferramenta de ação administrativa”, é de fundamental importância que se construa um Sistema de Informação Contábil Gerencial.

A empresa atualmente dispõe de alguns instrumentos para auxilio no seu controle financeiro. Com o atual mercado, é essencial a utilização de ferramentas para garantir a organização contábil. Normalmente, quando a empresa ainda é pequena, o uso de uma ferramenta interna, como o software simples, o Excel, já é suficiente para manter a organização, porém, quanto maior o empreendimento, se faz necessária a utilização de ferramentas mais sofisticadas, como um controle de bancos a distância.

O Planejamento Estratégico da Área Financeira tem como principal indicador a comparação mensal das vendas com o mesmo período do ano anterior, que determina as futuras projeções de receitas. Dispõe também de um planejamento financeiro e orçamentário, sendo que é sempre feita uma avaliação antes de qualquer investimento.

Quando é necessário adquirir novos equipamentos ou qualquer outro tipo de material para a empresa, a mesma faz uma avaliação da viabilidade financeira de tal aquisição.

A gestão financeira mantém um bom relacionamento com as demais áreas da empresa. Todas essas áreas são informadas sobre a situação financeira da empresa. Na instituição, as vendas são a vista ou a prazo. No segundo caso, são feitas pesquisas junto aos órgãos de proteção ao crédito e solicitado comprovante de residência, a fim de minimizar riscos de inadimplência.

O setor financeiro é o mais importante da empresa e, no Planejamento Estratégico, isso fica evidente, no que se refere ao gerenciamento dos recursos e à lucratividade da empresa.

PONTOS FRACOS

PONTOS FORTES

Pergunta 1 – A empresa conta com instrumentos de gestão financeira.

Pergunta 2 – A empresa conta com sistema informatizado de controles contábeis.

Pergunta 3 – A empresa não possui organograma formal.

Pergunta 4 – Todo o processo contábil é informatizado e a conciliação bancária é feita diariamente.

Pergunta 7 - A empresa possui Planejamento Estratégico, sendo que a Área Financeira é vista como o mais importante da organização.

Pergunta 9 - A empresa não conhece seu CMPC (Custo Médio Ponderado de Capital), ou seja, não existe centro de custos.

Pergunta 8 – A empresa possui planejamento financeiro e orçamentário.

Pergunta 11 – A empresa realiza a gestão da liquidez do Contas a Receber.

Pergunta 10 – A empresa não emprega Métodos de Análise, quando precisa realizar investimentos.

Pergunta 12 – A empresa utiliza indicadores para verificar sua situação de liquidez.

Pergunta 13 – Há uma conversação entre a Área de Gestão Financeira e as demais.

Pergunta 14 – Há critérios para aprovação de crédito dos clientes.

Pergunta 15 – Não há critérios definidos para estabelecimento de limites de venda para clientes.

Pergunta 16 – A empresa utiliza critérios de rentabilidade.

5 ÁREAS DE PRODUÇÃO E LOGÍSTICA

5.1. Produção

A empresa não fabrica produtos, apenas os comercializa.

5.2. Logística

Segundo Council of Logistics Management (2000):

Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o