O PLANO DE AÇÃO COMUNICACIONAL

...

Além de todos esses diferenciais, o colégio inova no mercado ofertando a nova metodologia da Plataforma Digital do FTD, que consiste em um

Sistema de Ensino que foi desenvolvido para reunir todos os usuários do processo educativo em um único ambiente compartilhado. Ela promove a integração dos recursos, a utilização de acervos digitais e o compartilhamento de informações no cotidiano escolar, respeitando a realidade da escola adotante. (FTD, 2016).

- Missão

Oferecer educação inovadora para que isso promova a excelência humana e acadêmica e o desenvolvimento de uma sociedade sustentável.

- Visão

Ser um colégio de referência, inovador em suas propostas e práticas pedagógicas e na formação de cidadãos críticos, conscientes e empreendedores.

- Valores

- Ética.

- Valorização do ser humano.

- Liderança transformadora em busca de excelência.

- Inovação – Aprendizagem contínua com proatividade.

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4. O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

Alguns elementos são essenciais para que a comunicação seja eficiente, vejamos quais são e a importância de cada um deles no processo de comunicação.

Emissor: É aquele que dá início ao processo comunicativo, pois transmite a mensagem.Receptor: É o alvo do emissor, sendo quem recebe a mensagem.Mensagem: Pode ser um fato, ideias ou até mesmo, emoções, ou seja, é o conteúdo contido na comunicação.Canal: É o meio pelo qual a mensagem é enviada do emissor para o receptor.

Entende-se que a organização deve estar atenta ao que vai além das palavras no processo de comunicação. É preciso focalizar também os gestos, as expressões e atitudes. A empresa deve esta atenta ao que o cliente diz, pois ele repassará para a empresa o feedback de todo o investimento realizado em sua direção. (PORTAL EDUCAÇÃO).

4.1 - Comunicação Interna e Administrativa

No Colégio são realizadas reuniões periódicas com docentes e funcionários do administrativo, essas reuniões são avisadas para os colaboradores através de diversos canais, whatsapp, e-mail e mala direta no sistema que o Colégio utiliza para contato com seus colaboradores.

A seguir serão apresentados alguns exemplos de comunicação interna que acontecem na organização:

EMISSOR

RECEPTOR

MENSAGEM

CANAL

RESPOSTA

1

Secretária

Diretor

Há três 3 pessoas integrantes de um grupo de estudos, esperando na recepção.

Telefone

Pediu pra que esperassem que em breve os chamaria.

2

Diretoria

Coordenação

Solicitando que a coordenação acompanhasse os alunos durante a visita.

Fala

Ok. Tudo bem

3

Alunos

Coordenação

Reclamar sobre um colega que estava xingando outro colega.

Fala

Que já iria resolver o problema.

4

Coordenação

Docentes e funcionários do administrativo

Data da Reunião

Sistema do Colégio

(Aguardado mensagem de confirmação)

- - Comunicação Institucional

O QUÊ?

POR QUÊ?

COMO?

1

Propaganda em Outdoors Folders; Banners; muros; placas em locais públicos; TV; rádio local e telões de LED.

Fortalecer a marca da empresa perante a população de Parnaíba.

Divulgação nos diversos meios de comunicação

2

Avaliação institucional.

É importante para o colégio saber se esta suprindo as expectativas de pais/alunos.

Aplicando questionários de avaliação institucional.

3

Reunião de docentes e funcionários do administrativo.

É necessário saber se os funcionários estão satisfeitos com a organização, com o ambiente de trabalho, material de trabalho disponibilizado, etc.

Deixando os funcionários livres para expor suas ideias, sugestões e/ou reclamações.

4

Verificar resultados obtidos

A empresa precisa saber se os resultados do plano de ação foram positivos, se estão de acordo com os objetivos, caso contrário verificar onde está o erro.

Analisando o índice de rendimento dos alunos e o número de matriculados.

QUANDO?

ONDE?

A QUEM?

1

Durante todo o ano.

Avenidas, praças, shoppings,etc.