O AMBIENTE LOGÍSTICO NO SETOR ADMINISTRATIVO

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2.2 - O processo de compra é feito conforme a demanda dos pedidos que são recebidos pelos nossos representantes e vendedores, só é comprado aquele material que será utilizado para aqueles os pedidos que foram fechados, pois se trata de um material que não pode ser mantido por muito tempo em estoque, pois pode haver avaria e o mesmo ter que ser descartado, gerando assim prejuízo. Os fornecedores enviam uma amostra de suas matérias prima, e o nosso setor de qualidade faz um teste no material para ver se atende nossos requisitos, daí é feita uma parceria com esse fornecedor, se o mesmo se enquadrar em nossos padrões.

O Material comprado é recebido pelo pessoal da expedição, passa pela conferência de pedidos e notas Fiscais, e se o mesmo estiver em acordo com nosso pedido, o conferente carrega o material em um carrinho manual e são encaminhadas para o armazém especifico, onde ficam livres de umidade e de calor excessivo. O próximo passo é o lançamento dessa Nota Fiscal em um sistema informatizado, para que seja controlado semanalmente, para que o estoque não fique zerado, e também para ver se à necessidade de compras, caso haja uma urgência de algum cliente. Como a empresa não possui um fluxo muito grande de estoque não são utilizados equipamentos mais específicos como, por exemplo, empilhadeiras. Eles são colocados em pallets, pois vem do fornecedor armazenados em bobinas e barricas, onde facilita também o descarregamento da carga com o carrinho manual, por nossos conferentes. O tipo de picking utilizado pela EF é o por zona, onde cada zona tem um tipo de produto e esse operador que fica encarregado de fazer a separação do pedido, e já sabe onde encontrar as caixas seguido pela sua zona de trabalho.Quando uma Nota Fiscal é faturada são enviadas a expedição, e são montados romaneios para o despacho das cargas no dia seguinte. As Caixas nesse momento já estão identificadas com os números das Notas, para facilitar a separação do conferente e carregador. É de extrema importância manter um padrão de separação de pedido bem organizado, pois evita certos tipos de erros na hora do carregamento.

O transporte é feito por uma Kangoo própria, e as entregas que não ficam na Grande SP, são despachadas via transportadora, às vezes com Frete CIF (Pago pelo emitente), às vezes com Frete Fob (Pago pelo destinatário). O tempo de entrega com nosso carro próprio é de 1 dia útil para chegar até o cliente, já o via transportadora demora um pouco mais, cerca de uns 5 dias úteis, isso depende muito da cidade do cliente e do prazo de cada transporte.A empresa adquiriu um carro próprio justamente pensando no custo beneficio, pois a contratação de carros terceirizados trouxe um custo maior em relação ao que temos hoje.

2.3- O cliente não espera muito para receber suas encomendas, a estrutura de descarga é rápida, por se tratar de fluxos baixos, a armazenagem é feita em um local com muito espaço físico, com segurança e monitoramento 24 horas. A expedição também tem um espaço muito amplo para o deslocamento de veículos maiores.

2.3.1 – Como a Ef não utiliza empilhadeiras, talvez isso sobrecarregue um pouco mais o pessoal da expedição, pois mesmo o fluxo não sendo muito intenso, a um cansaço físico maior por parte dos carregadores, pois para chegar até o caminhão existe uma rampa, e isso atrapalha um pouco na agilidade das atividades.

2.4- Por ser uma empresa de pequeno porte e ter um fluxo baixo de movimentos, pode ser que a empresa não tenha capacidade para acompanhar o avanço tecnológico, e isso de um modo geral, não é um bom negócio para nenhuma empresa, pois com a disputa e crise que o mundo enfrenta ninguém quer perder cliente muito menos vendas.

2.4.1 - Forte potencial de agilidade para com seus clientes, o que falta às vezes em muito dos concorrentes, isso gera menos insatisfação de seus clientes e gera maior confiança.

- CONCLUSÃO

Inovação seria a palavra mais importante para a estrutura de uma organização. Saber detectar os pontos negativos é essencial para se obter os resultados que qualquer empresa necessita e almeja: o sucesso. Um planejamento estratégico, com pessoas que já atuam a mais tempo na empresa e tem certo conhecimento em prática organizacional, ajuda na evolução e crescimento da empresa. Para isso é preciso estar sempre interagindo um com o outro em busca de novas ideias e soluções em situações que emergem no decorrer dos dias. Esse é um tema de muita importância, pois ter uma boa relação com seus clientes e trabalhar em um ambiente saudável faz com que as coisas aconteçam de forma significativa, e sempre mantém a empresa a frente do mercado mundial competitivo.

- REFERÊNCIAS

- Efetiquetas.com.br

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