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Mania de Chocolate

Por:   •  19/9/2018  •  4.417 Palavras (18 Páginas)  •  192 Visualizações

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e possui um sabor típico “parafinado”. Também dispensa o processo de temperagem e costuma ser mais fácil de trabalhar porque resiste bem ao calor e à mudanças de temperatura. Costuma ser usado para decoração, mas apresenta sabor inferior aos outros tipos (além de conter mais gorduras pouco saudáveis).

Nossas franquias possuem equipamentos com sensores digitais que monitoram o derretimento dos chocolates afim de preservar a sua qualidade, textura e um sabor inigualável que você só encontra na Fábrica Di Chocolate. As cascatas, bicas e roldanas foram desenvolvidas especialmente para deixar os chocolates na temperatura ideal para consumo direto do consumidor, um cuidado especial que você reconhece na apresentação e qualidade dos chocolates, além da prova sensorial inconfundível! Nossas máquinas chocolateiras possuem padrão internacional e são protegidas por patentes (Lei de patentes nº 9279).

A MANIA DE CHOCOLATE tem no segmento de Fondue Express. Além de sermos uma das maiores Franquias do setor de sobremesas, nosso chocolate possui padrão de qualidade diferenciado e, no Brasil, é fornecido exclusivamente por uma empresa de origem belga com qualidade e Know-how reconhecido mundialmente.

Todos franqueados da MANIA DE CHOCOLATE compramos insumos diretamente dos fornecedores e produzem tudo dentro do quiosque, garantindo produtos frescos todos os dias, sem estoques desnecessário e produção focada nos produtos que realmente vendem todos os dias.

Primamos pela qualidade e bem estar dos nossos clientes. Todos os nossos chocolates são livres de gordura hidrogenada, gordura trans e sem glúten, disponível na versão meio amargo, ao leite e branco. Temos também a versão diet, sem adição de açúcar, dá para desfrutar a vontade e ficar com a consciência levinha.

Com várias opções de investimento, a MANIA DE CHOCOLATE possui modelos de negócios que sempre cabem no seu bolso, todos os negócios com potencial de retorno do investimento entre 12 e 24 meses, mostrando ser uma das melhores franquias na relação custo-benefício do mercado.

Nossos Lucros são variados, mas sempre estamos crescendo 18% ao ano, isso vale quase a 3 milhões a mais do que o esperado.

Com as nossas variedades de recheios e as nossas franquias são muitos acessíveis, a cada 03 meses fazemos coquetéis em nossas franquias para inauguramos e comunicar os novos sabores e para termos a avaliação dos consumidores finais, isso é aberta para todos e podendo concorrer a brindes, podendo ganhar cestas de chocolates incríveis.

Escolhermos o ponto de cada franquia foi analisado com calma e muita estratégia, em São Paulo, Litoral, Rio de Janeiro, Minas Gerais.

Lançamos em minas os nossos bombons de recheios de queijo, nada mais que uma estratégia bem elaborada, como um bombom de queijo bem suculento.

3- Elaboração da Comunicação

O modelo AIDA utilizado para a Mania de chocolates busca despertar as motivações básicas que levam os clientes a optar pela nossa marca.

ATENÇÃO: É preciso que as pessoas saibam da nossa marca. Óbvio! Geralmente, qualquer propaganda é suficiente para atrair atenção. Mas com a publicidade presente em todo lugar, só as melhores, mais criativas e chamativas atraem atenção necessária.

INTERESSE: Nesse estágio, o consumidor conhece as características do nosso produto. Mensagens relevantes, misteriosas ou que recompensem o cliente são as melhores maneiras que usamos para gerar interesse.

DESEJO: Promoções, ocasiões especiais (raras), produtos da moda, benefícios únicos do produto/serviço, marcas fortes e a sensação de “eu tenho que ter” são os mais importantes fatores de criação de desejo.

AÇÃO: O mais importante estágio da AIDA é o ato em si: a compra, a assinatura ou até mesmo recomendação para um amigo. Depende do objetivo. Mas é nesta etapa que se consegue engajamento do consumidor pela primeira vez.

Alguns exemplos de comunicação usadas para atrair os clientes:

4- Seleção dos canais de comunicação

A comunicação organizacional é fundamental para o sucesso de uma empresa, afinal, toda empresa deseja ter uma boa imagem.

Nossa organização foca nos meios de comunicação tanto com nosso publico externo quanto com o público interno, pois também é fundamental para a reputação da nossa empresa, já que são como porta-vozes dela, e podem falar coisas positivas ou negativas que podem afetar de alguma forma a organização.

Temos como prioridade sempre ter uma boa interação com nossos funcionários para que nossos objetivos e metas sejam atingidos com extrema qualidade e tenham pequenos números em erros.

Para que sempre haja a garantia em qualidade em nossos serviços, analisamos e encontramos a necessidade de aprimorar nossos canais de comunicações. Sendo eles os Canais Pessoais e os Canais não Pessoais, onde conseguimos divulgar nossos chocolates de maneiras positivas que trarão grandes retornos.

Quando tratamos de Canais Pessoais temos a grande oportunidade de divulgar nossos produtos face a face envolvendo duas ou mais pessoas, podendo ser realizada degustações, na entrega de panfletos na frente do nosso estabelecimento, e entre outras.

Consideramos os canais de comunicação pessoal eficazes pelas oportunidades que temos de individualizar a apresentação, e a opinião tanto positivo quanto negativo ser realizado no momento que está sendo divulgado nosso chocolate, e com isso conseguimos observar aonde devem ser realizadas as melhorias ou até mesmo adaptações em preços e sabores.

Esse canal pode ter algumas subdivisões como; Canais defensores, Canais Especialistas e Canais Sociais,

Nos Canais defensores: Temos vendedores que sempre estão por dentro e atualizados em que os nossos compradores necessita, qual é o produto que mais agrada o mesmo, então com isso sempre realizamos pesquisas de satisfação tanto para aqueles que frequentam nossa loja com pouca frequência tanto para aqueles que sempre estão consumindo nossos produtos, e temos um espaço onde o consumidor pode deixar sugestões e deixar sua avaliação para melhorias em nosso atendimento e também

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