Gravadora x Associação de Moradores

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Estilo Restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses.

Estilo Confrontador: o confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração.

Estilo Ardiloso: a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte de aborrecimentos. Para o ardiloso a negociação é sempre com base em regras e procedimentos.

Estilo Amigável: o negociador amigável combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com seu oponente, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos.

O modelo elaborado pelo psicólogo Carl Jung consiste também em centralizar a existência de estilos primários, sendo cada estilo baseado em um conjunto de suposições sobre a outra parte. Exemplo:

- Associação de moradores:

- Estilo: Restritivo.

- Características: Não é cooperativo, visa à obtenção de ganho independentemente do resultado da outra parte.

- Táticas: Agir de acordo somente com os seus interesses.

- Gravadora Som Music:

- Estilo: Amigável.

- Característica: Cooperativo, é influenciado pelo bom “espírito esportivo”.

- Táticas: Evitar detalhes desnecessários.

- Passo 3:

Pontos principais a serem negociados:

Análise da situação:

É extremamente compreensível a preocupação dos moradores em relação à instalação da gravadora em seu bairro. Porém principalmente pelo bairro ser recente, a instalação da gravadora traria muitos benefícios, já que a instalação faria com que o bairro ficasse bem movimentado, com um grande fluxo de artistas, proporcionando um progresso contínuo para o bairro, que seria a valorização dos imóveis.

Planejamento:

Aperfeiçoar a utilização do espaço de circulação de formas alternativas, uma delas seria a construção de ciclovias, o que poderá trazer vários benefícios, como economizar espaço e combustível e ainda melhorar o condicionamento físico da população, unindo o útil ao agradável com passeios ciclísticos, o que seria muito interessante para as crianças, os idosos, que são maioria no bairro e também para o restante da população; instalar um medidor de decibéis para controlar o som e impedir que ele prejudique a tranquilidade dos moradores; horários de funcionamento flexíveis; promoção de sorteios para os moradores acompanharem gravações e conhecerem artistas famosos. A instalação da gravadora Som Music no bairro poderá também atrair comerciantes e facilitar a vida dos moradores, principalmente dos idosos, já que muitos deles têm dificuldade de locomoção, poupando-os de se deslocarem até o centro da cidade para consumir. Com o crescimento do comércio e movimentação no bairro, várias oportunidades surgirão, tanto de entretenimento, como de geração de empregos.

- Passo 4:

Cultura e clima organizacional da empresa:

A nova instalação da Som Music proporcionaria uma mudança significativa para alguns funcionários gerando oportunidades de promoções, já que a empresa oferece plano de carreira e dá autonomia para seus funcionários se manifestarem, o que de certa forma impulsiona o máximo aproveitamento das habilidades de cada um.

Segundo Steve Jobs, “uma estratégia fundamental de negociação é compreender sua importância, não só pela negociação em si, mas também pelo efeito que ela poderá causar em relação a outros negócios, se caso ceder à proposta da outra parte de imediato, assim induzindo outras partes a exigirem o mesmo.”

LOPES, Laura.

A possibilidade do projeto de instalação da gravadora não ser aprovado afetou diretamente o desempenho de seus colaboradores, já que uma suposta promoção traria muitos benefícios para eles, tanto financeiros, como de satisfação pessoal. A ideia dessa nova empreitada gerou um clima de empolgação nos colaboradores, devido às novas possibilidades em uma nova cidade. O projeto não aprovado seria a consequência de uma negociação mal sucedida, o que causaria frustração na parte dos membros da empresa que almejava uma promoção, pois criaram expectativa, fizeram planos e isso afetaria negativamente seu desempenho e poderia desestruturar o andamento da gravadora futuramente.

Para Ana Paula (2012), segundo Chiavenato (2006), o recrutamento interno serve para aproveitar melhor o potencial humano das organizações e assim motivar e encorajar o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários, incentivando a permanência e fidelidade deles. Desta forma, aproveitar os investimentos da organização em treinamentos, já que o custo financeiro é menor em relação a de um recrutamento externo.

Conforme avalia Dourado (2011), “As pessoas sempre reagem positivamente a recompensas e ao reconhecimento e é dever da organização proporcionar essa motivação aos seus colaboradores”.

- Passo 5:

Feedback do primeiro contato entre as duas partes:

No primeiro contato entre as duas partes, Carlos Henrique, administrador responsável pela Associação de Moradores do bairro apresentou seus argumentos a Jorge, negociador representante da Som Music. Carlos Henrique, em nome dos moradores do bairro, expôs os principais motivos pelos quais eles se opõem a instalação da gravadora em seu bairro, alegando como transtorno o excesso de barulho constante e congestionamento, uma vez que as ruas do bairro não foram feitas de maneira que suporte um tráfego intenso de veículos e que também colocaria em risco a segurança dos moradores, chamando a atenção de criminosos devido a frequente circulação de artistas pelo bairro. Carlos Henrique disse que já foi enviado um pedido à justiça solicitando a suspensão da obra, a Associação sugere que a gravadora procure outro lugar para instalar seu prédio. Jorge contra-argumentou explicando os sistemas tecnológicos que a gravadora possui que mantém