Diagnóstico de Material de Construção

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Rebouças (pag237, 2014), ”. Políticas são parâmetros ou orientações que facilitam a tomada de decisão pelo executivo (isto para qualquer nível dentro da empresa) ”.

Para que esse compromisso seja transparente na relação com o público interno e externo e perpasse todas as áreas da organização, desenvolvemos políticas para alinhar nossos colaboradores e nossas estruturas de decisão em relação às práticas que consideramos essenciais para o negócio.

As políticas procuram refletir e interpretar os objetivos, desafios e metas, bem como estabelecer limites ao planejamento estratégicos desenvolvidos. Fica também evidente que as políticas são aplicadas em situações repetitivas da realidade considerada. Conforme os autores supracitados a Construnorte dispõe das políticas organizacionais coerentes para as tomadas de decisões.

1.8 Objetivos e Metas

Atender aos clientes de forma eficiente e eficaz dentro das políticas legais do mercado comercial, suprir a necessidade no ramo de material de construção em geral. A empresa pretende manter seu bom relacionamento com seus clientes e fornecedores, sustentando sempre a credibilidade e confiança que um deposita no outro, formando uma parceria em que ambos fiquem satisfeitos.

Segundo Costa (2012), “Referem – se aos parâmetros – chave, qualitativos ou quantitativos que se pretende atingir ou manter em um dado momento ou período de tempo futuro preestabelecido. Todo plano estratégico precisa ter desafios, diretrizes estratégicas bem como objetivos e metas a serem atingidos”.

Salienta-se que a empresa Construnorte tem como objetivo aumentar seu volume de vendas e manter sua atual participação de mercado diante de seus concorrentes tem como meta diversificar sua atuação em um curto espaço de tempo para abranger a liderança oferecendo produtos de qualidade aos clientes e propiciando um retorno superior aos colaboradores.

1.9 Histórico da Empresa

A CONSTRUNORTE surgiu no dia 12 de abril de 1989, no bairro do São José do Operário 03, quando apenas era Meyerbeer Tapajós Lyra e seu irmão Weber Tapajós Lyra os proprietários, os dois tinham sonhos de se ter uma grande empresa voltada para venda de materiais de construção, observou-se o mercado e a grande necessidade dos moradores do referido bairro e mediações, os quais estavam em crescimento na oportunidade, pois não havia ainda nenhuma infraestrutura.

Primeiramente planejaram fazer um pequeno investimento com o capital inicial de C$ 20.000,00 que deu apenas para comprar o material grosso (como gostam de chamar)18m³ seixo, 18m³ areia, 100 sacos de cimento e 10 dúzias de tabua de azimbre, o espaço que possuíam era pequeno, mas dava para comportar seu estoque inicial que havia comprado, a loja tinha apenas uma área construída de 88m² e contava com a cooperação de apenas 2 ajudantes. Devido ao recurso ser bem limitado à propaganda inicialmente foi só por amigos, em pouco tempo a empresa ficou conhecida, mais ainda não possuía aquela força no mercado. Após 01 ano a empresa começa a consolidar e a se tornar conhecida em sua redondeza com bom nome, devido à agilidade da entrega e seus preços competitivos.

Após 05 anos Weber sai da empresa por ver a grande dificuldade da sociedade, após ter conseguido passar no concurso do INSS ele vende sua parte para Maria do Carmo (esposa de Meyerbeer), e então começam a trabalhar juntos, Maria do Carmo após ter saído da Telamazon investe mais CR$ 60.000,00 proveniente de sua indenização; ali os dois conseguem ampliar sua loja e compram terrenos sendo um ao lado e outro que era do outro lado da rua, com medidas de 160m² e 200m² respectivamente conseguem também comprar uma caçamba para transporta todo material (seixo, areia e pedra) antes disso era tudo pago por frete.

Após 12 anos decidem abrir uma filial no conjunto da Nova Cidade, na qual Maria do Carmo vendo que o mercado onde estavam já não apresentava muitos lucros; então começam a investir nesse local, pois o bairro que estava começando a surgir em Manaus era promissor. Hoje a empresa se mantém instável por possuir uma boa clientela, pois, ganharam a confiança do mesmo no decorrer dos anos, até mesmo por manterem um bom relacionamento comercial. Como sonho de todo empreendedor, a Construnorte viu a possiblidade de se estabelecer no mercado tendo em vista a alta procura por produtos da construção, onde no início passou por grandes dificuldades devido à alta concorrência que a cidade apresenta.

2. Perfil da Organização

A experiência, a observação sistemática das empresas e entidades de sucesso tem mostrado que os resultados positivos e duradouros em seu respectivo mercado e atividade, destacam-se por concentrar sua atenção, seu foco e sua busca pela excelência. ‘

2.1 Produtos ou serviços

Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade, produtos incluem mais do que bens tangíveis. Definidos amplamente incluem objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou misto de toda entidades.

Chiavenato (p. 29, 2005), “Os produtos podem ser destinados ao mercado de consumo ou ao mercado industrial. Os produtos destinados ao mercado de consumo são chamados bens de consumo porque são adquiridos pelo consumidor ou usuário final, que os utiliza e consome para satisfação de suas necessidades (...)”.

Os serviços prestados são na entrega do produto que consiste em uma atividade a fim de beneficiar e satisfazer os clientes pelos produtos oferecidos com a venda, que são essencialmente intangíveis e não resultam na posse de nada. Alguns exemplos são os serviços bancários, de hotelaria, de viagens aéreas, de consultoria tributaria, de reformas fonéticas e de varejo.

Os produtos oferecidos pela Construnorte são:

- Materiais para Alvenaria e Fundação

- Materiais elétricos

- Materiais hidráulicos

2.2. Porte da empresa e Características das Instalações

ME – é uma empresa de pequeno porte cujo pagamento de impostos é realizado de forma simplificada. No Brasil as microempresas e as empresas de pequeno porte podem optar pelo sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas, conhecida