CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

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palestras, tendo um público alvo específico, as alternativas corretas para conscientização da importância do Sistema de Gestão Ambiental, norteando a todos sobre os benefícios socioeconômicos que este sistema, se aplicado corretamente, pode trazer ao meio. A educação ambiental promovida pelo SGA agregar valor a politica interna da organização e aos seus produtos e na qualidade de vida da comunidade local.

1. DADOS DA EMPRESA

1.1 Razão social

Lumina Indústria de Componentes Eletrônicos Ltda.

1.2 Proprietários

-Mencius bastos da costa, brasileiro, casado, natural de Brasilia e engenheiro de produção.

-Carlos André Figueiredo, brasileiro, casado, natural de Bahia e empresário.

1.3 Breve Histórico

A Lumina é a 3º maior fabricante de placa para televisores do mundo. Tem ganhando nome devido sua característica de qualidade somado a pontualidade, que lhe traz a fama de ter sido modelo para outras empresas, até mesmo de diferente ramo de atividade. Com grande eficiência em atender seus clientes dentro das normas, prazos e qualidade acordos, a Lumina é indicada por seus clientes devido à eficiência neste sentido. Retendo a maior distribuição do Brasil em Placas de circuitos e placa mãe, mantem seu foco no mercado externo, para o qual pretende estender suas atividades de atendimento. Para tal o organização Lumina engradece sua cultura interna através de ferramentas que otimizam os processos no mercado global. No processo de geração de seus produtos a Lumina respeita todos os dispositivos legais quanto às questões ambientais, possui Certificação Ambiental ISO 14000 desde 1998, ano no qual se deu inicio as suas atividades.

1.4 Pontos fortes e fracos da organização Lumina

Pontos fortes:

a ) Grande fluxo de caixa destinado à investimentos.

b) Os proprietários possuem experiência no mercado.

c) Atualização Tecnológica em relação seus processos e produtos.

d) Para se consolidar não aloca equipamentos e evita terceirização de serviços.

E) Setor de P&D atuante para modernização e acompanhamento aos avanços do produto.

Pontos fracos:

a ) Capacidade de produção ainda é baixa frente à demanda prevista.

b) Falta melhora o sistema de descarte, logística reversa e sustentabilidade.

c) Metas e planos alcançados parcialmente.

d) Colaboradores necessitam de mais treinamentos sobra SGA.

1.5 - Fundamentos da empresa.

Missão: Assegurar a competitividade organizacional através da qualidade, de seus produtos, contribuindo para o desenvolvimento sustentável, preservando o meio ambiente, a saúde e a dos colaboradores.

Valores e princípios: foco no cliente, atender e superar as expectativas dos clientes, cumprindo prazos, tempo e qualidade exigidos.

• Competência: Capacitar e treinar os colaboradores trabalhando o perfil de cada um ao encaixa-lo no processo.

• Transparência e confiança: Promover de trabalho sadio mental e fisicamente. Mantendo aplicação do Comportamento Organizacional.

Visão e objetivos: Manter relação comerciais e sociais consolidadas através da eficácia e eficiência nos processos produtivos; distribuindo os resultados em forma de produtos acessíveis aos clientes e atividades sociais. A Lumina busca manter sua imagem e projetar no mercado externo a excelência de seu produto.

1.6 - Fatores Chaves e Críticos de Sucesso

 A Localização estratégica;

 Atendimento de qualidade;

 Relacionamento com o cliente;

 Limpeza do ambiente;

1.7 - Produto e Serviços.

A Lumina busca melhora seus procedimentos operacionais e sistemáticos para oferecer produtos de qualidade, respeitando as normas, legislação e outros requisitos aplicáveis a produtos e processos. Domina uma grande demanda de placas mães para televisores e computadores. Suas linhas de produtos tem aceitação de 100% no mercado interno do país. Para tal, usa a mais alta tecnologia, com características especiais para cada inovação embutidas nos produtos de seus clientes. Sofisticação e custo-benefício são itens oferecidos desde que estes usem essa medida como indicativos na formação de valores do produto final. Com um Serviço de Atendimento Continuado a Ilumina ganha espaço e preferencia no mercado sendo pioneiro neste termo de garantia aos clientes.

1.8-Tecnologia de produção

Antes adquirir equipamentos com novas tecnologias, A empresa busca formar e treinar colocar colaboradores, analisar seu perfil e distribui-los em atividades equipamentos e tecnologias já lhe são comuns para manuseio. Dessa forma é possível trabalhar o conjunto maquina-homem. Essa medida aproxima a organização da excelência necessária para sua projeção no exterior.

1.9 - Fonte de tecnologia:

Para manter a tecnologia de ponta aos seus produtos a empresa mantem relação restrita com seus clientes e parceiros, na qual os feed backs são constantes, apontando as necessidades de mudanças ou ajustes. Acompanhando a evolução dos produtos dos clientes.

1.10 - Localização:

País – Brasil

Estado – Amazonas

Município – Manaus

Endereço – Avenida Brasil, nº 236.

Bairro - Compensa

1.11 Máquinas e Equipamentos Usados

Fonte: Elaboração dos Autores

1.12 –Habilidades