Análize Organixacional

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1.2.1 - Qual a estrutura jurídica da empresa?

Simples nacional.

1.2.2 - Qual o modelo de estrutura operacional e organizacional existente?

Produção e montagem com lapidação.

1.2.3 - Qual é o negócio da Empresa?

Venda de mercadorias sob medidas.

1.2.4 - Qual é o grau de autonomia dos colaboradores da empresa?

Os funcionários não tem autonomia.

1.3 - PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERECIDOS

1.3.1 - Quais são suas vantagens e desvantagens frente aos concorrentes?

Qualidade e menor preço.

1.3.2 - Quais são os principais fatores utilizados para atrair clientes?

Tempo de casa e bom nome na praça.

1.3.3 - Como o(a) senhor(a) verifica o grau de satisfação de seus clientes?

Entrando em contato com eles e perguntando sua opinião.

1.4 - CAPACITAÇÃO[pic 4]

1.4.1 - Há uma política de capacitação dos colaboradores da Empresa?

Sim, alguns fazem cursos de lapidação de funcionários.

1.4.2 - O(a) senhor(a) costuma participar de cursos?

Não.

1.5 - RECURSOS HUMANOS

1.5.1 - Qual o perfil do candidato que o(a) senhor(a) observa para selecionar?

Hoje em dia estamos a procura de pessoas mais jovens sem vícios de muito tempo de mercado.

1.5.2 - É concedido algum benefício ao(s) seu(s) funcionário(s)? Quais?

Temos uma premiação de acordo com produção e instalação.

1.6 – SETORIAL, VENDAS E MARKETING

1.6.1 - Qual a política de vendas adotada pela empresa?

Orçamento sem compromisso.

1.6.2 - Qual o perfil de sua clientela?

Reforma das moradias.

1.6.3 - É elaborada alguma previsão de vendas?

Não.

1.6.4 - É ministrado algum tipo de treinamento para o pessoal da área de vendas?

Não.

1.7 - ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E PRODUÇÃO[pic 5]

1.7.1 - A empresa possui cadastro de fornecedores?

Sim.

1.7.2 - Quais são os critérios utilizados para selecionar e avaliar fornecedores?

Pontualidade, preço e qualidade.

1.7.3 - É utilizada alguma tecnologia pelo setor de compras para contato com seus principais fornecedores?

Pedidos online.

1.7.4 - Com relação aos estoques, em que períodos os mesmos são inventariados?

Semanalmente.

1.7.5 - Como são elaborados os planos de produção da empresa?

Medida, corte dos materiais e montagem.

1.8 - FINANÇAS

1.8.1 - Há controles sobre contas a receber e a pagar?

Sim, através de boletos bancários e cadastros.

1.8.2 - Há algum sistema de controle e previsão financeira?

Não.

SEGUNDA ENTREVISTA[pic 6]

2.1 - Nome da Empresa:

Mercado M e H Ltda.

2.2 - Ramo de atuação da empresa:

Comércio varejista de alimentos.

2.3 - Nome do entrevistado

Henrique Aparecido Oliveira.

2.4 - Local onde funciona o negócio?

Cidade do Sol.

2.5 - Tempo de funcionamento?

6 anos.

2.6 - Missão, políticas e negócios.

2.7 - Modelo de estrutura da empresa.

Familiar limitada.

2.8 - Tipos de liderança aplicados.

Os quatro sócios comandam igualmente o negócio.

2.9 - O desenho de cargos e tarefas

3 sócios, 1 gerente e 9 colaboradores.

2.10 - Principais produtos / serviço oferecidos

Alimentos, açougue, mercearia, padaria e bebidas.

2.11 - Número de funcionários

10 funcionários.

2.1 - TIPO DE ATIVIDADE[pic 7]

Trace um breve histórico da Empresa, desde sua fundação até o momento.

Fundada em 2009, só eram os quatro familiares, foi crescendo devido a demanda e falta de concorrência de forma bastante desordenada, agora todos os sócios buscam conhecimento para desenvolver melhor a gestão, o quadro atual de funcionários e a agora já está muito maior do que quando começou e ainda está crescendo.

2.1.1 - Qual a estrutura júri?

Um advogado e um contador.

2.1.2 - Qual o modelo de estrutura