Administração Estratégica e Gestão de Negócios

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econômicos como a inflação, distribuição de renda e aumento nas taxas de juros são fatores que influenciam a abertura e sobrevivência de uma organização, entre outros fatores econômicos por isso devem ser constantemente monitoradas.

Atualmente, o mercado do comércio na região de Rio do Sul e do Alto Vale do Itajaí (Santa Catarina) está em baixa, mas há expectativas de melhoras nos próximos meses. Por isso as organizações têm de estar atentas às mudanças externas para acompanhar e adequar seus processos.

O público consumidor está cada vez mais atento às mudanças econômicas e sua influência no mercado, pois elas afetam direta e indiretamente no processo de compra.

1.5.2 Fatores sócio-culturais

A participação da mulher no processo de decisão de compra vem aumentando a cada ano. Com o aumento da renda para a população de baixa renda, estima-se que o aumento do poder de compra feminino vai ser ainda maior.

Segundo o Data Popular, a população feminina já é responsável por 37% do total de renda da classe C, o que atingiu os R$ 158 bilhões até o fim de 2010. Na mesma pesquisa, foi confirmado que 51% do público consumidor em supermercados, farmácias e lojas de roupas. Hoje 62% das mulheres da classe C possuem cartão de crédito. Já o índice entre os homens é de 59%.

1.5.3 Fatores políticos/legais

O impacto maior causado por mudanças políticas é na área de políticas fiscais, como por exemplo, a alta nas taxas de juros, que podem afetar o mercado em geral, consequentemente o ramo de vestuário. Outra influência da política fiscal seria em relação à importação de matérias-primas ou na exportação de produtos, no que se refere à tributação.

1.5.4 Fatores tecnológicos

Antes de lançar a empresa no mercado, é necessário fazer uma Análise do Mercado para ajudar na decisão de uma série de fatores. A Análise de Mercado serve para uma empresa chegar a duas principais conclusões: os que os clientes querem e o que os concorrentes oferecem.

São também de grande influência e importância para todas os ramos de negócio atualmente, pois facilitam, otimizam, maximizam processos, e possibilitam a inovação rápida e constante de uma organização. E nas áreas que envolvem a moda, como a de confecção, acompanham essas mudanças, em seus diversos setores, desde softwares para criação de novos modelos, maquinários, até o atendimento e relacionamento com clientes através da web, e-mail, redes sociais, entre outras ferramentas.

Hoje o alcance de uma marca pode acontecer muito mais rápido, aumentando também sua visibilidade. Os recursos online devem ser aproveitados para estreitar o relacionamento com seus clientes já fidelizados, convencer os que estão indecisos e ainda prospectar novos clientes.

O site Ebit afirma em uma pesquisa que no ano de 2010 o e-commerce faturou R$ 14 bilhões, representando um aumento de 40% desde o ano de 2005.

1.6. ANÁLISE E MATRIZ SWOT

Analisando os fatores internos e externos da empresa Edex Jeans, foi possível montar a matriz SWOT, levando em consideração os pontos fortes, fraquezas, as oportunidades e as ameaças:

Oportunidades são as possibilidades de crescimento que existem no meio em que a empresa está inserida, e que, se percebidas e bem aproveitadas, impactam positivamente nos resultados da mesma.

• Estabilidade na economia - os índices de estabilidade econômica e o aumento do poder aquisitivo das mulheres. Vários estudos apontam um aumento significativo no poder de compra das classes C, D e E

• Aumento no gosto de homens e mulheres por moda e beleza - cada vez mais as pessoas procuram estar bem vestidas, na moda e principalmente sentindo-se confortáveis, e não medem esforços para satisfazer tais preferências.

• Mercado ávido por novidades - cada vez mais o público consumidor exige mais novidades, produtos diferenciados, cada cliente quer sentir-se único e especial. Eis aí um desafio e uma oportunidade constante de conquistar e fidelizar o cliente, buscando sempre formas de agradá-lo.

• Propaganda e marketing através de redes sociais - pelo alcance e pelos valores oferecidos pelas redes sociais e ferramentas online em sua grande maioria, é indispensável a utilização destes recursos para comercializar os produtos. É possivel atingir os clientes e comunicar-se com eles de forma mais personalizada e direcionada.

Ameaças: são desafios que surgem no ambiente onde a organização está inserida, e se não forem percebidos e bem direcionados, podem ter um impacto negativo na mesma.

Os desafios que afetam diretamente a Jeans são:

• Alta carga tributária - mesmo com várias reduções e medidas para amenizar a carga tributária do micro e pequeno empreendedor, estas contas ainda pesam bastante, e tudo indica que tendem a aumentar;

• O setor têxtil é um dos setores mais afetados pela alta carga tributária no país. 64% das vendas líquidas do setor, segundo estudo feito pela Fundação Getúlio Vargas, são consumidas em importos, o que compromete e bastante a produção e principalmente a competitividade do segmento; e os aumentos consequentemente tem de ser repassados para o consumidor final, e isso nem sempre gera pontos positivos para a empresa.

• Falta de mão-de-obra especializada - não quer dizer que não exista mão-de-obra, mas falta especialização e inovação, e se o profissional é especializado, muitas vezes o mercado nã absorve pelo alto custo deste profissional. E

• Empresas não regulamentadas - aumenta a cada dia o número de empresas nesta situação, e estas oferecem condições que empresas legais não conseguem.

• Alto preço das matérias-primas - as matérias-primas usadas na indústria do vestuário sofrem aumentos constantes de preços, o que acaba refletindo na produção, pois também os fornecedores têm de reajustar os valores.

Através da análise interna da empresa, foi possível observar as seguintes forças e fraquezas:

Forças são fatores que apresentam vantagem competitiva da empresa, em relação a seus concorrentes, ou ao segmento que ela faz parte.

• Experiência e conhecimento dos colaboradores com maquinário e novas tecnologias;

• Fornecedor de qualidade e confiança, aliando boas matérias-primas com bom preço;