AS RELAÇÕES E RESPONSABILIDADES DAS EMPRESAS PERANTE AS COMUNIDADES E AS AÇÕES SOCIAIS

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O trabalho está divido em cinco partes: conceito e importância da responsabilidade social, as relações e responsabilidades das empresas perante as comunidades, ações sociais, comentário sobre o assunto tratado e para concluir, as considerações finais traz uma análise sobre o tema abordado, referindo os aspectos considerados relevantes.

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RESPONSABILIDADE SOCIAL

Responsabilidade social é quando as empresas decidem, voluntariamente, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo.

Os primeiros estudos que tratam da responsabilidade social tiveram início nos Estados Unidos, na década de 50, e na Europa, nos anos 60. As primeiras manifestações sobre este tema surgiram em 1906, porém essas não receberam apoio, pois foram consideradas de cunho socialista, e foi somente em 1953, nos Estados Unidos, que o tema recebeu atenção e ganhou espaço. Na década de 70, começaram a surgir associações de profissionais interessados em estudar o tema, e somente a partir daí a responsabilidade social deixou de ser uma simples curiosidade e se transformou em um novo campo de estudo.

Existe também a responsabilidade social corporativa, que é o conjunto de ações que beneficiam a sociedade e as corporações que são tomadas pelas empresas, levando em consideração a economia, educação, meio-ambiente, saúde, transporte, moradia, atividades locais e governo.

Geralmente, as organizações criam programas sociais, o que acaba gerando benefícios mútuos entre a empresa e a comunidade, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, e da própria população.

Já a Responsabilidade Social Empresarial está intimamente ligada a uma gestão ética e transparente que a organização deve ter com suas partes interessadas para minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade.

O conceito de responsabilidade social pode ser compreendido em dois níveis: o nível interno relaciona-se com os trabalhadores e, a todas as partes afetadas pela empresa e que, podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as consequências das ações de uma organização sobre o meio ambiente, os seus parceiros de negócio e o meio em que estão inseridos.

As relações construídas com os públicos interno e externo, de forma a satisfazer as suas necessidades e interesses, gerando valor para todos, asseguraram a sustentabilidade a longo prazo dos negócios, por estarem sincronizadas com as novas dinâmicas que afetam a sociedade e o mundo empresarial. Este envolvimento da organização na prática da responsabilidade social gera sinergias, precisamente com os públicos dos quais a empresa depende, fortalecendo o seu desempenho global. Uma empresa adquire o “status” de empresa-cidadã, quando atuam em ambas as dimensões (responsabilidade empresarial interna e externa).

A responsabilidade social da empresa está estritamente ligada ao tipo de relacionamento desta com os seus interlocutores. A natureza desta relação vai depender muito das políticas, valores, cultura e, sobretudo da visão estratégica que prevalecem no centro da organização e no atendimento a essas expectativas.

A responsabilidade social implica na questão que uma empresa não tem apenas o objetivo de fazer lucro e além de trazer benefício financeiro às pessoas que trabalham na empresa, também deve contribuir socialmente para o seu meio envolvente. Desta forma, a responsabilidade social muitas vezes envolve medidas que trazem cultura e boas condições para a sociedade.

Assim sendo, um sistema de avaliação do estágio em que se encontram as práticas de responsabilidade social nas empresas e o grau de comprometimento destas com as ações sociais deve levar em conta os efeitos de suas ações sobre todas as partes interessadas.

- AS RELAÇÕES E RESPONSABILIDADES DAS EMPRESAS PERANTE AS COMUNIDADES

A construção da cidadania pelas empresas está no desenvolvimento periodicamente de suas atividades na educação, temas políticas, participação popular e combate á corrupção em seu município e trocas de informações sobre assuntos diversos que envolvam todos os cidadãos.

Porque, a cidadania nada a mais é que a consciência dos direitos e obrigações que as pessoas têm, garantindo que todos esses deveres sejam colocados em prática pela sociedade para que as pessoas cumpram de maneira correta e consciente de seus atos, pois tudo o que fizer de errado gera uma consequência depois e o dever da empresa é explicar e ensinar isso a sociedade.

As empresas precisam participar de comissões e grupos de trabalho relacionados à defesa e promoção dos interesses específicos do seu ramo ou setor de negócio, contribuindo com recursos humanos ou financeiros, processos de elaboração de propostas de interesse público e de caráter socioambiental visando suas doações e fortalecendo suas parcerias.

Com isso as organizações exercem autoridade e poder que determinam a ação do líder em relação ao grupo a que pertence, estando a frente de todos os seus interesses estratégicos e liderando acima de tudo a sua influência no mercado.

De acordo com Melo Neto e Froes (2001), a melhor maneira de analisar o conceito de responsabilidade social empresarial é identificando as diversas visões existentes, apresentadas a seguir:

A responsabilidade social como atitude e comportamento empresarial ético e responsável: É dever e compromisso da organização assumir uma postura transparente, responsável e ética em suas relações com os seus diversos públicos (governo, clientes, fornecedores, comunidade, etc.);

A responsabilidade social como estratégia de inserção na comunidade: A empresa busca aprimorar suas relações com a comunidade e a sociedade e também a definição de novas formas de continuar nela inserida.

A responsabilidade social como estratégia social de desenvolvimento na comunidade: A responsabilidade social é vista como uma estratégia para o desenvolvimento social da comunidade. Dessa forma, a organização passa a assumir papel de agente do desenvolvimento local, junto com outras entidades comunitárias e o próprio governo.

A responsabilidade social como promotora da cidadania individual e coletiva: A empresa, mediante suas ações, ajuda seus colaboradores a se a tornarem verdadeiros cidadãos e contribui para a promoção da cidadania na sociedade e na comunidade.

A responsabilidade social como exercício de capacitação profissional: