APS - Aplicação das Teorias de Adm

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REFERÊNCIAS 22

APÊNDICE 23

INTRODUÇÃO

Este estudo apresentar a empresa Real Fontes produtora de fontes automotivas, sua história, desde o início de sua carreira, utilizou sua técnica em consertos eletrônicos e manutenção para formar sociedade, através dessa parceria adquiriu novos conhecimentos e técnicas para a montagem de fontes automotivas, dentre altos e baixos hoje André é um micro empresário. Apresenta também sua forma de trabalho e de administração, os produtos, máquinas e processos utilizados para essa produção e o estreitamento do relacionamento com os clientes. Tem como objetivo fazer uma análise profunda de sua forma de administração, onde veremos a aplicação de características das teorias administrativas que são: a Teorias Científica (Frederick Taylor) com ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional, a Teoria Clássica (Henri Fayol) com ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência, pelo olhar sobre todas as esferas da organização (operacionais e gerenciais), bem como na direção de aplicação do topo para baixo (da gerência para a produção) e a Teoria de Sistemas (Ludwig Von Bertalanffy) que pode ser definida como um conjunto de elementos interdependentes, que interagem com objetivos comuns formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter, se funcionassem independentemente. Com base nessa análise são abordadas possíveis sugestões de melhorias que poderiam ser implantadas a empresa.

1 REVISÃO TEÓRICA

Com base nos dados colhidos e a visita na empresa foi possível uma analise mais detalha visando a maneira de administração, sendo perceptível a aplicação das teorias: Teoria Científica, Teoria Clássica e Teoria de Sistemas. Teoria Científica: Com ênfase nas tarefas. Para Taylor a improvisação deve ceder lugar ao planejamento, e o empirismo à ciência. Pretendia elaborar uma ciência da Administração.

1. Princípio de Planejamento.

Após a experiência em sociedade empresarial ir a falência, André utiliza o conhecimento adquirido e técnicas para tentar novamente, assim substituindo a improvisação e atuação empírica- pratica pela ciência através do planejamento.

2. Princípio do preparo.

André prepara os materiais e ferramentas, mão de obra quando necessários prepara e treina o funcionário para exercer as funções produzindo mais e melhor, prepara o maquinário e equipamentos.

3. Princípio de controle.

Como único funcionário tem o controle do andamento para melhor execução e ordem para o que foi previsto.

4. Princípio da Execução.

Distribuir atribuições é exercido por ele diariamente do decorrer do trabalho e quando necessário ele atribui ao funcionário temporário que é contratado para as grandes demandas.

Teoria Clássica: Com ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência, pelo olhar sobre todas as esferas da organização (operacionais e gerenciais), bem como na direção de aplicação do topo para baixo (da gerência para a produção). Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor:

1- Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.

2- Autoridade e responsabilidade - Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade.

3- Unidade de comando - Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra ordens.

4- Unidade de direção - O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos. 5-Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.

6-Prevalência dos interesses gerais - Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais. 7-Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização. 8-Centralização - As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.

9-Hierarquia - Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.

10-Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar.

11-Equidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.

12-Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários.

13-Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.

14-Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos.

Dentre elas somente a 1º não se aplica, não se preocupa com a especialização dos funcionários, que são contratados apenas por um período de altas demandas de pedidos e esses não necessitam serem especializados já que exercem funções simples e fáceis de serem aprendidas. As demais são perceptíveis devido à posição em que André se encontra como microempresário e único chefe exerce essas características naturalmente e diariamente. Dentre eles algumas são exercidas somente a partir do momento em que é contratado um ajudante temporário.

Teoria De Sistemas: de Ludwig von Bertalanffy tem ênfase ao ambiente.

A TGS afirma que se devem estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.