ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E RECURSOS PATRIMONIAIS

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• Recursos humanos → referem-se ao somatório de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) oriundas dos indivíduos que compõem os esforços organizacionais

• Capital intelectual → refere-se aos recursos intangíveis que agregam valor e que conferem vantagem competitiva à organização. Patentes, bases de dados sobre clientes, conhecimento, experiência, reputação, propriedade intelectual etc. são exemplos de recursos nesta categoria.

- QUAL A SEQÜÊNCIA DE OPERAÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS?

- A administração dos recursos materiais engloba uma sequência de operações que tem início com o sinal de demanda por algum produto ou serviço. A organização procura, os fornecedores daquele produto ou serviço, realiza a compra, transporta, recebe, armazena e o distribui nas filiais, acompanhando todo o processo até a entrega ao cliente. A partir de uma nova procura, reinicia-se esse ciclo.

- NO CICLO ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS TEMOS 2 OPERAÇÕES TRANSPORTE, EXPLIQUE AS E COMO OTIMIZA LAS?

-Transporte interno e acondicionamento: Após passarem pela conferência e cadastro as mercadorias são separadas por seção e armazenadas no almoxarifado (ou estoque) do supermercado. Todos os produtos que saem do estoque são dado baixa no computador.

-Transporte durante o processo produtivo: A maioria dos supermercados terceirizam a produção das mercadorias vendidas. Geralmente os supermercados só transportam mercadorias para suas filiais, em seu carro próprio e somente para suprir a falta de algum item.

Para otimizar esses dois tipos de ferramentas usamos um sistema chamado de TMS (TRANSPORTATION MANAGEMENT SYSTEM), que é um software que melhora a qualidade e produtividade de todo o processo de distribuição.

- PORQUE A TECNOLOGIA É UM RECURSO IMPORTANTE?

- Porque ela auxilia todo processo dentro da organização, deis do cartão de ponto à entrada e saída de produtos no estoque.

- NO SISTEMA TRADICIONAL, EM QUE SE BASEAVA A FUNÇÃO COMPRAS?

- Se baseava no produto mais barato visando maior lucro final e esquecia que as vezes com uma matéria prima mais barata e que tenha menos qualidade a organização pode perder qualidade e ter maior custo em seus processos.

- QUAIS OS PROBLEMAS QUE PODEM CAUSAR ALTOS E BAIXOS NÍVEIS DE ESTOQUE?

- A falta de planejamento nas compras da matéria prima é um exemplo de que a organização pode vender mais do que possa produzir, e alta demanda também pode ocasionar o mesmo problema, exemplo: O dólar caiu muito e a organização não tinha previsto essa baixa, e seus compradores compraram o triplo do que o de costume. O estoque não suportará a demanda..

- O E-PROCUREMENT FAZ O RELACIONAMENTO PURAMENTE COMERCIAL COM OS FORNECEDORES. O QUE LEVA A NECESSIDADE

DE UM APERFEIÇOAMENTO DESTE SISTEMA DE INFORMAÇÃO?

- O e-procurement oferece duas vantagens principais; a primeira é a automação dos processos relacionados a produção de bens e serviços. Ao automatizar as ordens de compra, a empresa pode se assegurar que as ordens são expedidas sem atrasos e seguindo o calendário de produção. Além disso, o e-procurement pode ser uma valiosa ferramenta na busca por novos fornecedores de bens e serviços, diminuindo gastos com material decorrentes da maior competição entre os fornecedores.

- NO SISTEMA TRADICIONAL DA FUNÇÃO DE COMPRAS, FALA- SE EM NEGOCIAÇÃO DE PREÇO. A NOVA FUNÇÃO DE COMPRA FALA DE UMA NOVA FORMA DE NEGOCIAÇÃO DE PREÇO, COMO VOCÊ EXPLICA ISSO?

- No sistema tradicional era uma negociação menor por produtos, as vezes as vantagens que um comprador tinha eram quase nem notadas, e no sistema atual compra se muito mais com mais margens de preço, porém nem toda negociação o comprador leva vantagem.

- QUAL A DIFERENÇA ENTRE PREÇO E CUSTO?

- A diferença entre preço e custo é que o custo é o valor gasto pra produzir o produto, e o preço é o valor final do produto, onde o comprador/cliente vai pagar pelo mesmo.

- COMO VOCÊ EXPLICA O USO DO EDI?

- É uma forma de padronizar documentos e formatações usadas pelas empresas.

- O QUE É SINAL DE DEMANDA E QUAIS AS FORMAS MAIS COMUNS UTILIZADAS?

- O sinal da demanda é a forma sob a qual a informação chega à área de compras para desencadear o processo de aquisição do bem material.

- NO SISTEMA DE PARCERIA O QUE CADA PARTE DEVE APRESENTAR PARA QUE O NEGOCIO SE CONCRETIZE?

- O relacionamento cliente-fornecedor se desenvolve a partir de uma atuação do cliente (comprador) sobre os seus fornecedores, procurando atingir um grau de entendimento e confiança mútua até então inexistente.

- QUAIS OS ITENS A SEREM AVALIADOS PARA QUE A PARCERIA ATINJA O COMAKERSHIP?

- São avaliados os seguintes itens:

- Custos - Verificar se os custos estão compatíveis com o mercado, partindo do princípio que eles devem ser reduzidos.

- Qualidade - O relacionamento somente frutificará se o fornecedor dispuser de qualidade.

- Pontualidade - O fornecedor deverá possuir uma cultura de pontualidade nas suas entregas.

- Inovação- O fornecedor inovativo cria uma alavancagem muito importante no cliente-comprador, embora o mais comum seja a necessidade de atender a solicitações de inovações.

- Flexibilidade- É