A Estatistica

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Valéria→ Pude compreender a extrema importância de ter um bom administrator de um gestor dentro de uma organização, pois os mesmos possuem competência para exercer determinada função fazendo com que a empresa atinja a excelência em produtividade e lucratividade.

Rich Franco→ Pude compreender que há um papel de extrema importância dentro de uma empresa, e esse papel é o desenvolvimento com total competência e afinco nas suas atribuições. Foi notado que para uma empresa ir pra frente, o seu negócio, precisa que uma série de pessoas qualificadas e honestas que trabalham com gosto para poder dar um maior potencial e desenvoltura para onde trabalha.

- Tópicos adotados para a fundamentação do trabalho

- Conceito de Administrador, Gestor e Empresário.

- Conceito de Missão, visão e valores.

- Como foi o Processo de debato do Grupo

Os membros do grupo realizaram uma pesquisa individual, após essa tarefa, os mesmos debateram como iriamos dar inicio ao trabalho, através de cada pesquisa realizada, selecionamos os melhores conceitos para que o trabalho possa ficar de acordo com o que esta sendo pedido.

Passo 3

O primeiro passo, para reestruturação da cafeteria Doce magia teremos que desenvolver uma missão, visão e valores para empresa.

Missão→ Oferecer refeições saborosas com qualidade e atendimento personalizado, satisfazendo clientes e parceiros, prezando continuamente por um ambiente higiênico e agradável, superando expectativas.

Visão→Alcançar com dedicação e eficiência a fidelização de clientes, fornecedores e parceiros, conquistando destaque entre as melhores microempresas do estado do Rio Grande do Sul, desenvolvendo um treinamento de equipes resultando em uma excelente prestação de serviços.

Valores

- Comprometimento, dando sempre um bom atendimento e mantendo um relacionamento diretamente com o cliente;

- Melhoria Continua, busca pela excelência e qualidade em produtos e serviços sempre;

- Confiabilidade, oferecendo alimentos elaborados com muito amor e carinho que se perceba na primeira mordida;

A Cafeteria Doce Magia, começa a ter sua missão, visão e valores, com isso, podemos traçar agora um planejamento estratégico para conseguirmos melhorar a estrutura da empresa.

Conclusão

Referências Bibliográficas

- Livro

- Sites