O Plano de Comunicação

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Champion apareceu no mercado na década de 80, modelos populares com tecnologia suíça e uma característica especial, a troca de pulseiras coloridas. Essa é a marca registrada da Champion até os dias de hoje. Atualmente com o crescimento do mercado e o surgimento de novos concorrentes, como a Chilli Beans, a marca perdeu um pouco de espaço, mas ainda está na lista de preferência dos jovens de 18 a 35 anos atualmente. A marca tem preço e publico alvo similar com a Chilli Beans, por isso se encaixa como concorrentes.

Triton

A Triton, outra concorrente direta, foi fundada em 1981. Com lançamento de modelos mensais, preços similares e presença em diversos shoppings com lojas próprias assim como a Chilli, a Triton entra como uma das maiores concorrentes diretas da Chilli no mercado.

Swatch

A Swatch, fundada em 1983, com um visual diferente, pulseiras coloridas e de plástico, designs modernos e maquinário suíço, entra na lista de concorrentes da Chilli Beans também. A Swatch tem apenas 3 lojas próprias da marca no Brasil, duas em SP e uma no RJ, porém seus relógios são vendidos nas melhores lojas multimarcas do mercado.

6.3.2 Concorrência Indireta

Armani, marca italiana de roupas e acessórios, fundada em 1975. A marca tem 7 lojas oficiais no Brasil. 3 lojas em SP, uma no RJ, uma em Recife, uma em Brasília e outra em Curitiba. Mas seus relógios são vendidos nas melhores lojas multimarcas, com preços maiores do que a Chilli, os relógios Armani vão de R$ 500,00 a mais de R$ 5.000,00.

Michael Kors, marca americana comandada por estilista de mesmo nome, combina casualidade e sofisticação para compor um estilo luxuoso mas acessível. Criada em 1981, a marca trouxe 10 lojas próprias para o Brasil, mas como de costume, a marca vende seus relógios em multimarcas, com preços que variam entre R$ 800,00 a mais de R$ 4.000,00.

Para finalizar os concorrentes indiretos, podemos citar a Tommy Hilfiger, criada em 1985 uma das marcas mais bem vistas no cenário americano, a marca conta com 32 lojas no Brasil, divididas em 15 grandes cidades. Seus relógios também vendem em multimarcas e seus preços variam de R$ 500,00 a mais de R$ 2.500,00.

6.4 Budget

Verba total: R$4.305.000

6.5 Objetivos de Comunicação

• Divulgar o lançamento de novos relógios;

• Informar ao consumidor da categoria que a Chilli Beans também vende relógios;

• Reforçar o reconhecimento da Chilli Beans para o público-alvo;

• Estimular a compra pelo E-commerce;

• Atingir em maior quantidade o público feminino em suas vendas;

• Divulgar a linha clássica de relógios Chilli Beans.

• Expandir a idade dos consumidores.

6.6 Estratégias de Comunicação

6.6.1 Propaganda

Fundamental para uma boa imagem, a propaganda nos possibilita transmitir de forma clara e objetiva a personalidade que aplicamos em nossas campanhas.

Com a nossa propaganda queremos reforçar a ideia de atitude que a marca reproduz em seus produtos, de maneira que atinja nosso público-alvo e também abranja demais públicos. Contribuirá de forma positiva na transmissão da ideia de uma marca abrangente em diferenciais e comunicativa no mercado em que atua.

Serão inseridas nas mídias de mais acesso do nosso público, como redes sociais, dentro das verbas disponíveis para veiculações.

6.6.2 Promoção de vendas

Buscando elevar o status dos produtos da marca, a realização de promoções de vendas é de suma importância.

Realizaremos promoções com ênfase em manter os consumidores da categoria envolvidos com o produto e incentivados a criar o hábito de comprá-lo. Atingindo também um novo público através da experimentação por meio de ações como, cupons de descontos, brindes, eventos e concursos.

6.6.3 Marketing Direto

O marketing direto é uma forma de interação com o cliente, usa mídias da propaganda para contato direto entre empresa e cliente, usado para estreitar relações personalizadas, de modo que o conheça para poder oferecer os produtos certos diante suas preferências, visando sempre a satisfação dos consumidores.

É constituído por alguns formatos, como a mala direta, uma estratégia já desenvolvida pela marca em estudo, porém buscamos mantê-la e construir melhorias no mailing e em sua interatividade, para atingir consumidores com grande potencial de compras e também novos propícios a serem fieis ao produto. Será uma grande auxiliar na obtenção de expansão de vendas e também de lealdade à marca.

São realizados também dentro do marketing direto, envio de catálogos com todas as linhas de produtos da marca, geralmente em formato impresso, CD, vídeo ou on-line, para clientes cadastrados no mailing da empresa, isso gera um interesse de compras futuras e um conhecimento maior nos produtos oferecidos. Buscamos manter essa comunicação com maior relação com os consumidores, para obtermos maior desejo de compra dos mesmos.

O telemarketing ou televendas também é uma estratégia encontrada no marketing direto, nele é possível as vendas ativas ou receptivas via telefone. Nas ativas as empresas entram em contato com consumidores da categoria para oferecer seus produtos, já nas receptivas a marca desenvolve uma central onde o público pode ligar e comprar o que deseja de forma direta. Não é um formato que se encaixa na Chilli Beans, pois foge do conceito criado de self service, o contato