Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM)

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no seu dia, no que vai acontecer ao longo dele. Como não se tem certeza do que realmente irá acontecer no passar dessas vinte e quatro horas, a pessoa obriga-se a pesar, prever, imaginar e tomar decisões, contudo, ela sempre espera tomar as decisões mais acertadas, para que sua ação alcance os objetivos esperados; mesmo não tendo consciência de que está realizando um planejamento, esta pessoa está fazendo o uso do ato de planejar.

No mundo corporativo, uma das principais funções administrativas, é o planejamento, uma vez que, dela que parte todas as ações previstas da empresa, tais como a organização, a direção e o controle, assim, é dela também que se tem a oportunidade de fazer uma análise mais profunda do mercado e da própria organização. Deste modo, o planejamento é vital para que todos os outros processos logrem êxito. Assumindo tal importância, destaca-se que o mesmo deve estar presente em todos os setores da corporação, tais como o marketing, os recursos humanos, o corpo gestor como um todo etc.

Assim, o planejamento de pessoal se refere ao processo de formular planos para preencher ou eliminar vagas numa corporação, pautado na análise das posições que estão ou ficarão vagas (pela entrada ou saída de pessoas) e na necessidade de pessoal que a empresa apresenta. Ele se refere ao preenchimento de qualquer cargo na empresa, desde o menor ao maior cargo hierárquico.

Ressalta-se que o planejamento de pessoal pode ser parte integrante tanto do planejamento estratégico de uma empresa quanto dos processos de planejamento de Recursos Humanos.

As empresas varejistas devem atentar para a administração de Recursos Humanos, já que o sucesso das corporações depende diretamente do investimento nas pessoas, tanto nos clientes quanto nos colaboradores, ou seja, na sua mão de obra. Ressalta-se que é mão de obra da empresa, ou seja, o corpo de colaboradores que faz com que a mesma funcione e, portanto, deve ser uma ação planejada. O planejamento da mão de obra tem como finalidade escolher cada trabalhador para a função certa. É por isso, que a maioria das empresas possui um setor de Recursos Humanos que é responsável em gerenciar seus colaboradores visando oferecer um melhor serviço e extrair deles o melhor. Conforme a Deloitte (2010, p.13) “Um colaborador preparado e motivado tende a sentir-se mais importante e feliz, ampliando o foco no cliente e, consequentemente, aumentando as vendas”.

Por fim, resta dizer que o planejamento é previsão anual da utilização da mão de obra. Para isso é necessário conhecer o que se vai fazer e qual a necessidade de mão de obra que cada atividade vai demandar. Não sendo assim é impossível qualquer organização funcionar, afinal para tudo na vida existe um projeto, quer seja pequeno, quer seja extenso e para que funcione deve haver organização, ou seja, planejamento.

O Grupo Pão de Açúcar, como um gigante no mercado varejista possui um setor de recursos humanos, o responsável pelo planejamento da mão de obra, que busca investir no seu grupo de colaboradores além dos treinamentos e das capacitações técnicas, a corporação prega a ética e a transparência nas relações de trabalho, investindo e aprimorando ações que possibilitem uma comunicação efetiva em unidades localizadas em todo o Brasil, respeitando as diferenças regionais e busca superar as dificuldades em atuar dentro de um país com dimensões continentais.

2.2 O RECRUTAMENTO

Atualmente, os administradores competem entre si para terem trabalhando consigo os melhores e mais qualificados profissionais. Assim, seja a empresa micro ou de grande porte, necessita ter critérios básicos para o recrutamento e a seleção de pessoal, já que é o corpo de pessoas, aquele que fará a empresa trabalhar. Neste sentido, o recrutamento é o passo inicial para encontrar o candidato ideal para ocupar o cargo disponível.

Sobre a importância do recrutamento, Sorio (2007, s.p) afirma que:

As organizações precisam de pessoas que, alem de conhecimento técnico, tenham como competências essenciais a curiosidade pelo aprendizado, a flexibilidade, a capacidade de adaptação às mudanças, a facilidade no trato interpessoal e o sentido de urgência que o mundo atual nos imprime.

De acordo com Lodi (1967) recrutamento é “um processo de procurar empregados”. Salienta-se que essa busca deve ser feita tendo como base a requisição de pessoal solicitada pelos supervisores e no mercado de trabalho, no qual de um lado competem os empregadores e de outro os próprios profissionais. Os empregadores concorrem em termos de salários, condições de trabalho e benefícios oferecidos. Por sua vez, os candidatos concorrem em termos de qualificação pessoal, o que inclui habilidades, conhecimentos, experiências e, também perfil para o cargo.

Salienta-se que o recrutamento de pessoal sofre influências diretas do mercado de trabalho, sendo inversamente proporcional. Assim, em momentos de crises, o mercado de trabalho oferece maior oferta de mão de obra do que número de vagas, já em períodos de crescimento e desenvolvimento econômico, ocorre é uma disputa pelos melhores.

O setor de recrutamento e seleção existe em todas as empresas, seja ela micro ou empresa de grande porte. Entretanto, cada uma com suas características próprias no momento de recrutar e encontrar o candidato ideal para a vaga em aberto.

Enfatizou-se aqui a importância do recrutamento, mas qual seria sua definição? A literatura apresenta uma série de autores que se ocuparam de tratar deste tema, tais como Chiavenato, Lacombe, Gil, dentre outros que serão abordados.

Conforme expõe Chiavenato (1999), o “recrutamento é um conjunto de técnicas que atrai, candidatos qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da empresa. É basicamente um sistema de informação que a empresa divulga as vagas que estão disponíveis”.

Na visão de Lacombe (2005) o recrutamento envolve o conjunto de práticas e processos empregados para atrair candidatos para as vagas abertas. Sendo um processo que deve ser efetuado em uma unidade centralizada, e é uma atividade constante, sendo somente intensificada no momento em que existem vagas a serem ocupadas.

Segundo Gil (2001, p. 93), “o recrutamento consiste num processo que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização”.

Conforme Bohlander, Snell e Sherman (2003, p.76), “o recrutamento é o processo de localizar e incentivar candidatos potenciais a disputar vagas existentes ou previstas.

É possível depreender que no que se refere ao recrutamento