Padrão de Ambientes Virtuais de Aprendizagem para o público idoso

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grande parte deles buscam o acesso ao conhecimento, principalmente por meio da internet,

e quando os mesmos buscam a qualificação profissional que muitas vezes não tiveram a chance de obter, fazem uso da Educação a Distância, em que podem fazer cursos superiores ou técnicos sem sair de sua casa.

Para se ter um Ambiente Virtual de qualidade o mesmo deve oferecer o máximo

possível de aperfeiçoamentos caso seja voltado a um público específico, neste caso, o público idoso, entre esses aprimoramentos estão as 10 recomendações citadas no artigo de De Macedo e Pereira (2002) com o título "Desenvolvimento de Recomendações de Acessibilidade e Usabilidade para Ambientes Virtuais de Aprendizagem Voltados para o Usuário Idoso", que leva o termo acessibilidade a outro nível se comparado com as formas tradicionais que a grande maioria destes ambientes se encontra hoje, e um manual passo a passo, ou tutorial, de fácil compreensão, de preferência interativo, que seria a chave para o sucesso do aprendizado do idoso no Ambiente Virtual, chamando sua atenção para o que antes passava despercebido pelo mesmo, e ao mesmo tempo explicitando o que é atrativo para o usuário.

Na concepção de Hack e Foohs (2013),afirmam o seguinte no artigo deles:

"Os tipos de manuais que são usados em capacitação tecnológica variam. Alguns descrevem os procedimentos narrando os sem o auxílio de ilustrações. Outros empregam instruções passo a passo com o suporte de imagens capturadas da tela do monitor."(p.47). E segundo uma pesquisa realizada por MacLeod e Morrison (1998) incluindo dois grupos, onde o primeiro teve auxílio apenas do manual narrativo, enquanto o outro do manual passo a passo ilustrativo, foi possível perceber que o grupo que fez uso do manual passo a passo obteve melhor resultado na aprendizagem do envio e recebimento de mensagens além de ganharem confiança à medida que desenvolviam tarefas.

Apesar de a grande maioria da terceira idade buscar novos conhecimentos, grande

parte destes usuários idosos possuem "medo" de fazer alguma coisa errada quando se deparam com algo diferente, e ainda sofrem já que a grande parte dos AVA's existentes não oferecem a acessibilidade necessária para esta classe social, por isto um manual ou tutorial interativo que estará sempre disponível quando eles precisarem, podendo ser acessado com apenas um clique, acompanhado de um Ambiente Virtual de Aprendizagem voltado para o usuário da terceira idade que busca novas formas de se adaptar à realidade de hoje e ao futuro, e uma qualificação educacional melhor, seria a forma ideal de encorajá-los a buscar e desbravar todo o potencial que um AVA pode oferecer.

2.2 Recursos do AVA

Os AVA's são constituídos de diversos recursos, chats, fórum, wikis, blogs, entre

outros; estes recursos têm a função de facilitar e ampliar a experiência com o curso. Mesmo com este propósito, o grande número de recursos pode na verdade dificultar a utilização do ambiente, principalmente dos usuários com menor afinidade com o computador e Web. Assim, buscando-se uma maior usabilidade no AVA, os pesquisadores Nunes e Prass (2012),no artigo deles "Desenvolvimento de um Ambiente virtual de Aprendizagem",

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propõem um padrão de funcionalidades essenciais e uma interface mais intuitiva e com isso

criam um novo Ambiente Virtual. Os autores usaram como parâmetro no desenvolvimento do novo AVA o Moodle, Teleduc e Net Aula e basearam sua seleção de recursos na observação por parte dos autores da utilização dos ambientes por alunos e professores de diferentes cursos superiores durante 3 semestres na Ulbra, nos campus de Santa Maria e Cachoeira do Sul. Além disso, baseou-se no conhecimento empírico dos autores para explanar as dificultadas enfrentadas pelos usuários dos ambientes, visto que ambos atuaram no suporte ao ambiente Moodle por 2 semestres na mesma instituição.

Seguindo uma metodologia similar à dos pesquisadores, onde, por meio da

observação dos usuários identificou-se com quais recursos o usuário havia maior dificuldade e quais eram raramente utilizados, pretende-se fazer uma aplicação similar neste trabalho, mas com o público mas específico, pessoas da terceira idade. Os idosos que participarem da pesquisa devem possuir no mínimo o ensino médio completo ou equivalente, está medida servirá apenas para garantir que os idosos sejam capazes de interpretar bem as tarefas propostas. O Ambiente Virtual de Aprendizagem utilizado como base deste trabalho será apenas o Moodle, por ser o AVA mais utilizado e possuir o maior número de recursos. Depois que os recursos mais essenciais forem selecionados, eles devem ser redesenhados/reorganizados na interface do AVA. Como Nunes e Prass (2012) em seu trabalho notaram, no Moodle os usuários têm dificuldades para localizar arquivos, tarefas e fóruns, além de não conseguir diferenciar os tipos de recursos no ambiente. Outros problemas que o Moodle apresenta, segundo Bittencourt et al (2011), são as ferramentas em locais de difícil acesso e para Lisboa et al (2011) a inexistência de padrão entre os módulos.

Para sanar estes empecilhos, Nunes e Prass (2012) criaram um ambiente virtual com

o projeto aberto, ou seja, software livre. Esse sistema organizou os principais recursos de forma mais simples, esperando-se que essa medida facilitasse o uso tanto por parte dos alunos como dos professores. Pelo fato desde AVA ser código aberto, ele possibilita a implementação de novos recursos para os idosos e também a implementação das recomendações de acessibilidade expostas na seção 1.

3.Considerações finais

Analisando o Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle, percebe-se um alto grau

de complexidade em seu uso e uma interface não amigável,principalmente para pessoas com idade mais avançada,o uso de um manual passo a passo e das recomendações de acessibilidade e usabilidade podem elevar a utilização com eficiência dos AVA's pelos idosos.

As interfaces que integram esses ambientes devem