O ESTUDO DE CASO SOBRE LOGÍSTICA REVERSA EM ÓLEOS LUBRIFICANTES

...

1.2.1 Objetivo geral 10

1.2.2 Objetivos específicos 10

1.3 Justificativa 11

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 12

3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 13

4 METODOLOGIA 18

5 ANÁLISE DE RESULTADOS 19

6 PROPOSTAS DE MELHORIAS 22

7 CONCLUSÃO 23

8 REFERÊNCIAS 24

9 APÊNDICE................................................................................25

-

INTRODUÇãO[pic 14]

O conceito de logística é desenvolvido por da discussão sobre o modo como tarefas específicas se conjugam para apoiar o atendimento às expectativas do cliente, a fabricação e as compras (BOWESOX, Donald J. ; 2008). Ainda com Bowersox, em contraste com a gestão da cadeia de suprimentos que consiste na colaboração entre empresa para impulsionar o posicionamento estratégico e para melhorar a eficiência operacional, a logística é um trabalho necessário para transportar e posicionar o estoque ao longo de uma cadeia de suprimentos, e é o processo que cria valor por ter estoque adequado no tempo certo.

A origem da logística praticamente se origina na Segunda Guerra Mundial. Após a guerra, surge a 1ª fase da logística, a indústria procurava preencher importantes lacunas de demanda existentes no mercado consumidor, aproveitando a capacidade ociosa e os novos processos de produção em série. Uma época marcada por produção de produtos padronizados, sistemas de informação retrógrados, estoque como elemento-chave no balanceamento da cadeia de suprimentos na 2ª fase, conhecida como a integração rígida, fase na qual os setores se desenvolveram e com acontecimentos históricos como a crise do petróleo na década de 70, com isso havia um desenvolvimento no setor de marketing e um aumento nas operações logísticas de transporte. Porém além desses problemas que emergiam, houveram benefícios também, a introdução da informática nas operações das empresas na década de 60. A 3ª fase, conhecida como integração flexível, foi marcada pela integração dinâmica e flexível entre os agentes da cadeia de suprimentos nos níveis internos e nas inter-relações da empresa (fornecedores e clientes), iniciada na década de 80 marcada pelo intercâmbio de informações na forma eletrônica E a 4ª fase e última fase, a integração estratégia, as empresas de cadeia de suprimento passam a tratar logística como questão estratégica, fazendo com que sejam feitas otimizações em operações, focalizando os processos e visualizando os como geradores de custo, sendo logística como novo item competitivo e para induzir novos negócios (Novaes, Antônio Galvão; 2007).

Para melhor compreensão da logística reversa é necessário que se tenha conhecimento sobre a logística empresarial, a qual engloba todas as áreas da empresa com o intuito de colaborar na organização dos processos rotineiros, procurando atender o mercado dentro do prazo previsto e com boa qualidade no serviço prestado. De acordo com isso, a logística reversa agrega valor para a empresa, fazendo o uso de novas tecnologias através de uma gestão moderna, atendendo as necessidades do cliente de maneira satisfatória (LIMA, 2010).

Segundo Pereira (2013) as discussões sobre problemas ambientais e desenvolvimento sustentável vêm ganhando força nas pautas governamentais e empresariais, se tornando uma área de estudo para diversos setores econômicos. Com isso, instrumentos fundamentais são criados para que os impactos ambientais sejam minimizados, onde um deles é a logística reversa, que é facilmente vista no cenário econômico e socioambiental.

-

Situação Problema

De que maneira a logística reversa pode contribuir para amenizar os impactos causados pelo descarte incorreto dos óleos lubrificantes?

-

Objetivos

Verificar de que maneira é feito o rerrefino dos óleos lubrificantes na logística reversa, através de uma revisão bibliográfica.

-

Objetivo geral

Fazer a Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) dos óleos lubrificantes usados na empresa Petrox relacionado com o rerrefino desse resíduo sólido.

-

Objetivos específicos

Mapear o processo de logística reversa utilizado pela rede Petrox em seus óleos lubrificantes

Propor possíveis melhorias a tal processo com o intuito de aumentar sua eficiência

-

Justificativa

De acordo as pesquisas feitas no Scielo e Google Acadêmico entre 2010 e 2016, os 15 artigos encontrados com relação à logista reversa dos óleos lubrificantes e a gestão de resíduos sólidos, 7 destes artigos são estudo de caso nos estados de São Paulo, Roraima, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraíba e Paraná, onde terão uma relevância menor para o desenvolvimento deste projeto. Entretanto, os demais artigos encontrados serão de grande utilidade, pois englobam essas questões no Brasil como um todo. Abordam a importância da logística reversa para as questoes socioambientais, que contribuirão para o desenvolvimento deste projeto. Podendo-se observar que as empresas da área de abastecimento de combústiveis são significativamente poluidoras, tanto para o meio ambiente quanto para saúde humana, por isso precisam cada vez mais atender as regras da legislação ambiental e da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Conforme essas políticas, as empresas necessitam ter essa preocupação e cuidado quando se refere à poluição do meio ambiente. Dessa maneira, buscam métodos para reduzir os impactos ambientais causados pelos resíduos dos óleos lubrificantes usados, o que favorece também a economia da empresa, pois trás vantagens competitivas que reduz os custos de produção, ganhos na receita, acarretando uma imagem diferenciada para a mesma. Portanto, procuram interagir de