UM ESTUDO SOBRE A DROGA QUINZE

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a. Princípio de planejamento: 23

b. Princípio do Preparo: 23

c. Princípio do Controle: 23

d. Princípio da Execução: 23

Princípios básicos de Ford 24

Princípio de intensificação 25

Princípio de Economicidade 25

Princípio de Produtividade 25

Mecanicismo da Administração Científica 25

Superespecialização do Operário 26

Visão Microscópica do Homem 26

Ausência de Comprovação Científica 26

Abordagem incompleta da Organização 26

Limitação do campo de aplicação: 27

Abordagem Prescritiva e Normativa 27

Abordagem de sistema fechado 27

2.1.2 Identificação de Práticas de Gestão em relação à produção de bens ou serviços. 28

Processos logísticos no Centro de Distribuição da empresa 28

a. Recebimento e conferencia 28

b. Endereçamento 29

c. Separação 29

d. Check-out 29

e. Expedição 29

2.1.3 Analise e sugestão de melhorias 30

a. Fluxograma Atual 30

2.2 Teoria Neoclássica 32

2.2.1 Fundamentos da Teoria 32

Reafirmação relativa dos postulados clássicos 33

Ênfase nos princípios gerais da Administração 33

Ênfase nos objetivos e nos resultados 33

Ecletismo nos conceitos 33

Administração como Técnica Social 33

Eficácia e Eficiência 34

Princípios Básicos da Organização 34

Autoridade 35

Responsabilidade 35

Delegação 35

Centralização e Descentralização 36

Vantagens da Centralização 36

Desvantagens da Centralização 36

Descentralização 36

Vantagens da Descentralização 36

Desvantagens da Descentralização 37

Funções do Administrador 37

Planejamento 37

Plano 37

Organização 37

Direção 38

Controle 39

2.2.2 Identificação da estrutura da Organizacional da empresa. 39

Situação problema 40

2.2.3 Análise e sugestão de melhorias 40

2.3 Teoria de Sistemas 40

2.3.1 Fundamentos da Teoria 41

Conceito de Sistema. 41

Características. 42

Tipos de Sistemas 42

Quanto sua natureza, os sistemas podem ser fechados ou abertos: 43

Parâmetros dos sistemas 43

Organização com um Sistema Aberto 44

Características das Organizações como Sistemas Abertos 44

As organizações possuem seis funções primárias. 45

2.3.2 Identificação da relação da empresa com as partes interessadas 51

Situação Problema 51

2.3.3 Analise e sugestão de melhoria 51

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INTRODUÇÃO

Este trabalho visa à abordagem de Teorias Administrativas, suas respectivas aplicações na organização de trabalho, identificação de possíveis falhas ou métodos ineficientes nas organizações e sugestão de melhorias baseada nas teorias estudadas.

O tema desta Atividade Prática Supervisionada, esta relacionada às práticas de gestão na empresa DSI Drogaria Ltda. “Droga quinze” especificamente nas atividades de recebimento do seu Centro de Distribuição. Este trabalho será desenvolvido de acordo com as teorias da Administração Científica, Neoclássica e Teoria de Sistemas, com a revisão conceitual de cada teoria supracitada e ainda a identificação das práticas de gestão na referida empresa, análise de seus processos de recebimento e conferência de mercadorias, sendo escolhida uma das Teorias estudadas e aplicando-a com a Ferramenta administrativa denominada 5W2H que objetiva o detalhamento dos processos a serem implantados levando em consideração aspectos como objetivo da organização, distribuição de responsabilidades, localização das melhorias, estabelecimento de cronograma, e ainda justificativas das necessidades, definição de procedimentos e definição de custos.

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PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

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DSI Drogaria Ltda. (Drogaquinze).

A empresa que nós faremos um estudo sobre as teorias da Administração é a DSI Drogaria Ltda.

Fundada em 12 de fevereiro de 1962, na cidade de Tremembé interior do Estado