Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM apresentado à Universidade Paulista

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Ramo de atuação

De natureza industrial atuando no ramo de camisaria, tem uma linha de produtos conhecida no mercado atual, sendo de camisas manga longa e manga curta. Atendendo também com fornecedores de camisa Polo, camisa produzida no algodão egipico, ternos, blaizer, calças, camiseta, cinto, e uma linha exclusiva de vestidos feminos.

Sua linha de produtos e diversificada, e diferenciada, atendendo ao mais refinado publico, disponibilizando produtos de fabricação própria e linhas sob pedidos.

Faturamento e o porte da empresa

Com faturamento anual médio de R$ 120.000,00 ( cento e vinte mil reais) e denominada uma empresa de pequeno porte microempreendor.

Colaboradores

Todos os colaboradores trabalham sob o regime da Consolidação das Leis do trabalho. trabalham em horário comercial, contemplando 44 horas semanais. Por ser atuante em uma loja dentro de um Shopping a loja permanece de portas abertas 12 horas consecutivas de segunda a sábado, e 7 horas consecutivas todos os domingos e feriados. São três colaboradores no qual se revezam, entre, um abre a loja as 11 horas, o próximo chega as 15 horas, logo o primeiro faz uma hora de intervalo para lanche, o segunda faz o intervalo as 18 horas sendo que o primeiro deixa a loja as 19 horas horário este de retorno do segundo colaborador. Já o terceiro faz horários esporádicos, cobrindo folgas, sendo elas uma folga semanal intercalado de segunda ou terca- feira pico de menor movimento.

Principais Produtos.

Na área de varejo, graças a fabrica que tem produção própria em nome e marca, a empresa trabalha principalmente com produtos sob demanda, nas linhas camisaria, esporte fino, manga longa e manga curta. Todos os produtos têm como matérias-primas principais algodão nacional, sendo comprados prontos rolos de tecido lisos, maquinetado e estampados. Conta com um investimento de ponta em maquinarias, para corte ate o produto final. A linha de produtos tem uma característica de qualidade e acabamento superior, com preco agregado baixo chegando as lojas com preco diferenciado na qualidade de uma peca supervalorizada do mercado atual.

Fornecedores, Matérias-primas e serviços fornecidos

As principais matérias-primas utilizadas na empresa são algodão nacional fio 70 e 80, algodão egípcio, algodão maquinetado.

. Os principais fornecedores são:

a. Camisaria Jovel. Fornecedor de camisas com a logo na loja, camisas de corte super slim fit

b. Docthos moda homem. Fornecedor de blaisers, calcas, camiseta, camisa polo e camisas de estampas diferenciadas.

c. Happy Camisaria. Fornecedor de camisa em puro algodão egpcio e com aplicação de joias.

d. Raffer Col. Fornecedor de ternos. Composição de alfaiataria moderna, clássica italiana.

e. Pre Estreia. Fornecedor de vestidos femininos.

Principais Mercados e seus segmentos.

O mercado interno é o foco de atendimento. Em 2014 a empresa atingiu o apce de seu publico alvo, fazendo- se referencia no atendimento personalizado a eventos de gala trazendo o uma versão mais moderna de terno similar ao smoking tradicional, ela veio como referencia no mercado. Um corte super slim, com gola chall de smoking, calca com regulagem laterais, e mais afuniladas, trazendo forma e elegância, hoje sendo o produto mais caro e mais procurado, elevando o patamar e o conceito na loja hoje, trazendo clientes de São Paulo, Acre, Amapá, Roraima, e ate mesmo no Paraná onde e fabricados os ternos e trazido a Santa Catarina, o que difere e a tato para lidar com esse tipo de cliente, e a ideia do administrador em mudar a coleção para trazer de suas ideias algo mais personalizado ainda, sendo um exemplar de cada tamanho, totalmente exclusivo para aquele cliente, de forma que ele se sinta único usando uma peca única.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Para integração das pessoas, a comunicao e feita de forma abrangente, segue pessoal, interpessoal de maneira simples e clara, trata-se com formalidade clientes mais rigorosos, : é realizada individualmente por cada área da empresa para atender as necessidades pontuais, porém, segue os fluxos determinados para tal: ∙ Ascendente; ∙ Descendente, e ∙ Horizontal. Na comunicação Interna ou Externa, o principal canal de comunicação é o e-mail, utilizado excessivamente na comunicação interpessoal e interfuncional. Entende-se como uma forma de “registrar” qualquer conversação, solicitação ou ação entre as pessoas, setores e departamentos. Sendo ele fabrica para pedidos, ou representantes das empresas. Para sondagem de clientes utilizamos ligações telefônicas, mensagens e bastante o aplicativo whatsapp, seja ele pra avidar sobre produtos novos, ou quando sua peca voltou da reforma.

Comunicação Interna

Uma vez que a cultura organizacional é semiaberta, neste âmbito o departamento de pessoal interage diretamente, repassando as informações deliberadas pela área estratégica ou legal aos colaboradores, utilizando os seguintes recursos: ∙ Quadro de avisos; ∙ Telefones (ramais) ∙ E-mails8 ; e ∙ Mensagens instantâneas (whatsapp ).

Comunicação Externa

As ferramentas utilizadas nesta forma de comunicação são: ∙ E-mails; ∙ Mensagens instantâneas (MSN Messenger); ∙ Telefonia celular; ∙ Telefonia fixa; ∙ Iden11; ∙ Voip12; e ∙ Fax. A comunicação externa também está presente nas negociações com fornecedores, assuntos administrativos e fiscais, além do contato direto com clientes para solução de problemas de qualquer natureza.

Feedback O recurso de Feedback é pouco utilizado, feito de forma esporádica e somente em situações positivas. Não é utilizado como ferramenta que trata dos problemas, orientando-os para a melhoria dessas situações no futuro. Em algumas situações, encontramos a dificuldade em dar feedback, uma vez que algumas pessoas que observamos, têm como característica principal, não aceitá-lo.

Matematica Aplicada

Para o faturamento mensal, e feito detalhadamente a margem de percentual levando em consideração as despesas