PLANO DE NEGÓCIOS FARMÁCIA

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Competência dos Responsáveis

A Postex será dirigida por uma equipe de pessoas em condições de aproveitar as oportunidades que se apresentam em decorrência de suas intensas atividades comerciais, onde os seus sócios fundadores, acumularão as funções de gerência e execução do negócio.

Os Serviços e a Tecnologia

A Postex oferecerá o seguinte tipo de serviço: distribuição, a entrega e quando se fizer necessário, também o recebimento em Reais ( R$ ) dos produtos mencionados acima. Em virtude das suas redes de contatos, a Postex terá condições de oferecer a assistência requerida à sua clientela em qualquer cidade em que ela se encontre.

Para desempenhar tal trabalho, a Postex irá contar com sistema de gerenciamento de suas atividades que poderá informar aos seus clientes, sempre que solicitada, toda e qualquer informação à respeito de seus produtos.

2 - A Empresa

A Missão

“ Realizar a distribuição de produtos de maneira otimizada, através de soluções Logísticas customizadas para nossos clientes. ”

Objetivos da Empresa

A Postex pretende consolidar-se no mercado de distribuição no Brasil, crescendo, em média, 5% ao ano nos primeiros anos. Tem por objetivo construir uma forte imagem de eficiência, confiabilidade e agilidade.

Consolidada a sua posição no mercado de distribuição, a Postex pretende, a médio prazo, atender também outros segmentos de mercados.

A Postex pretende crescer consistentemente, construindo uma sólida rede de clientes e principalmente de fornecedores, ou seja, pessoas altamente capacitadas que irão fornecer serviços terceirizados. A organização da empresa permanecerá sempre simples, com estações de trabalho descentralizadas, e colaboradores dedicados ao seu trabalho, permitindo uma estrutura de custos mínimos. A assistência pós-venda ao cliente, o atendimento personalizado, a agilidade, a garantia da qualidade, estarão entre as prioridades estratégicas da empresa.

Estrutura Organizacional e legal

A Postex será constituída como sociedade por cotas de responsabilidade limitada, integradas por cinco sócios. A Postex terá uma estrutura altamente simplificada; será organizada em uma Matriz e várias unidades Padrão. A seguir temos o organograma da empresa.

Estrutura Organizacional Postex Matriz

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Estrutura Postex Unidade Padrão

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Plano de Operações

O tipo de atividade da Postex permite que as suas operações sejam desenvolvidas através do conceito de escritório virtual, ou seja, não há necessidade de ter um escritório onde estiver desenvolvendo suas atividades, tendo como base de operação estruturas existentes.

Os contatos são feitos através de visitas ou por meio de telefone ou fax. Por ser uma atividade em que os novos clientes surgem através da recomendação dos antigos, e por tratar-se de prestação de serviços, em que riscos para a clientela reduzem-se ao prazo negociado de execução, a contratação não é tão complicada e não exige maior infra-estrutura. Assim, todas as transações serão preferencialmente feitas através de seu Gerente Comercial, não necessitando assim desta estrutura no local a serem realizadas suas atividades.

Por trabalharem já no setor, os sócios vão se apoiar na rede de relações já criadas para conquistar novos clientes. Conquanto a aquisição de novos clientes seja resultado da recomendação de outros, a divulgação será feita através de visitas de um Gerente Comercial as empresas.

A qualidade no atendimento aos clientes é um dos pilares da Postex. Assim, a metodologia de trabalho implica em treinamento dos motoristas, para que desta forma a Postex possa garantir e cumprir todos os benefícios assegurados aos seus clientes.

A terceirização poderá ser utilizada pela Postex e se constituirá em um dos seus elementos estratégicos, pois permitirá a flexibilidade do volume de distribuição. Sendo um dos seus diferenciais, a capacidade de atender a demandas de grande volume em prazos ágeis, a empresa utilizará de sua vasta rede de fornecedores, localizados em todo o Brasil.

Com escopo e linha de serviços bastante definidos, a gestão operacional da Postex será totalmente descentralizada, objetivando a qualidade e velocidade dos serviços. Cada um dos cinco sócios será responsável integralmente pelos serviços que receberem, do contrato até as entregas. Isto implica na definição dos prazos, contratação dos fornecedores, garantia de qualidade, etc.

3 - O Estudo de Marketing

Análise de Mercado

O setor de atuação da Postex encontra-se em plena fase de expansão. A grande oportunidade decorre da globalização da economia e da sua estruturação em mercados privilegiados. Além disto, as pequenas e médias empresas ( PME’s), antes restritas a transações locais e regionais, começam a entrar fortemente no mercado nacional, provocando a mudança de um paradigma na entrada destas empresas no mercado e requerendo uma infinidade de serviços, entre os quais se insere de forma privilegiada a distribuição ( entregas ) do seu produto ou serviço. Mais ainda, as PME’s, na busca de condições de competitividade no mercado nacional, usam intensamente de parcerias e terceirização, já que devem manter o foco de seus trabalhos. Isto desloca os serviços de Distribuição, tradicionalmente feito pelos próprios quadros das grandes empresas, para prestadores de serviços especializados, como a Postex. Por fim, mas não menos importante, a Tecnologia da Informação, na área em que atua a Postex permite a confiabilidade das informações e a realização de serviços a custos baixos em termos operacionais e de comunicação, introduzindo um novo paradigma na sua prestação.

As oportunidades são representadas pela globalização, pela crescente presença das PME’s no comércio nacional, pelo uso intensivo da tecnologia de informação. Por outro lado, a principal ameaça à entrada de concorrentes no mercado, são os altos investimentos necessários, tanto em estrutura quanto e talvez principalmente em Propaganda e Publicidade. Por