PERGUNTAS: Optativa

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por competências termina por se fazer sentir em múltiplas dimensões da área de Recursos Humanos, integrando todas as saídas do sistema à estratégia geral da empresa. Tais saídas são:

I – treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho;

II – carreira e remuneração;

III – recrutamento e seleção e alocação;

IV – sucessão.

Resposta Selecionada:

Corretae.

Todas as afirmações estão corretas

Resposta Correta:

Corretae.

Todas as afirmações estão corretas

Feedback da resposta:

Pág. 8: Veja a figura na página 8

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Pergunta 4

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0,5 em 0,5 pontos

Segundo o autor do material do curso, o gestor de Recursos Humanos também deve ser orientado para os resultados, capacitando-se para orientar da melhor forma os colaboradores a terem a melhor produtividade possível, nas melhores e mais atrativas condições de trabalho. Para tanto, o gestor de RH deverá:

I – ser um exímio negociador;

II – criar um ambiente de incentivo à atitude positiva no confronto com desafios;

III – ter excelente capacidade de comunicação;

IV – ser resiliente.

Resposta Selecionada:

Corretaa.

Todas as afirmações estão corretas

Resposta Correta:

Corretaa.

Todas as afirmações estão corretas

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Pág. 9: Não é só o departamento comercial ou financeiro que hoje em dia se orienta para os resultados: o gestor de Recursos Humanos também deve ter essa preocupação, capacitando-se para orientar da melhor forma os colaboradores a terem a melhor produtividade possível, nas melhores e mais atrativas condições de trabalho.

Por outro lado, ele deve ter excelente capacidade de comunicação, com escuta ativa, utilizando essa capacidade de comunicação para poder negociar: todos os colaboradores têm oportunidade de negociar a sua situação, e o gestor de Recursos Humanos deve ser exímio negociador, não só com os colaboradores da empresa, no tocante a suas condições de trabalho, mas também negociando a própria posição da área de Recursos Humanos na empresa.

Uma competência fundamental para o gestor de Recursos Humanos é a resiliência, pois somente sendo resiliente poderá lidar de modo adequado com problemas cada vez mais recorrentes e criar um ambiente de incentivo à atitude positiva no confronto com desafios.

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Pergunta 5

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0,5 em 0,5 pontos

No material do curso o autor afirma que todas as áreas de competências, na empresa, dependem da ação das pessoas. Por esta razão, o desenvolvimento das competências organizacionais está intimamente relacionado ao desenvolvimento das competências individuais. Focando no colaborador, cuja competência será desenvolvida e administrada, a competência é sempre o resultado do cruzamento de quais dos eixos listados a seguir:

I – A personalidade da pessoa

II – A capacitação ou qualificação educacional da pessoa

III – A formação da pessoa

IV – A experiência profissional da pessoa

Resposta Selecionada:

Corretab.

Apenas as afirmações II, III e IV são corretas

Resposta Correta:

Corretab.

Apenas as afirmações II, III e IV são corretas

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Pág. 4: Todas as áreas de competências, na empresa, dependem