Disciplina: Atividade Física, Esporte e Empreendedorismo

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3) De acordo com as duas questões anteriores, quais os principais problemas encontrados no contexto da administração e marketing? Justifique sua resposta. Não se esqueça de identificar a organização visitada (nome, endereço e ramo de atividade).

A Clinfisio Health System está no mercado de São Carlos há pouco mais de três anos, localizada no bairro Alvorada, à Rua Luis Barbosa de Campo, 410, atuando na área de fisioterapia, reabilitação e condicionamento físico. Tendo como maior carro chefe a reabilitação física de seus pacientes, através de sessões de Fisioterapia, Musculação e Pilates.

Percebemos que o que tange a organização estrutural e física do local estava em ótimas condições, os equipamentos eram de excelente qualidade, novos e limpos, o atendimento de boa qualidade, os funcionários foram bem treinados e capacitados para o trabalho, porém o fluxo de alunos na academia estava abaixo do esperado, talvez pela falta de visibilidade da academia. E para estar presente no mercado é preciso aparecer, há um ditado popular que diz: “quem não é visto, não é lembrado”, ou seja, para que a Clinfisio aparecesse seria necessária a implantação de ações como panfletagem, outdoors, spots de rádio, etc... E, também a utilização das novas mídias, como redes sociais, um site bem elaborado e marketing digital (Google), pois a presença constante na mente das pessoas impulsionaria a venda da Clínica/Academia. Outra coisa que poderiam fazer seriam promoções em meses de menor fluxo, que poderiam ser descontos na mensalidade, ou outros benefícios como avaliações físicas gratuitas, um valor mais baixo para quem optasse por horários fixos e etc... Pacotes semestrais ou anuais, com preços mais acessíveis para fidelizar os alunos, pois muitas vezes, nos preocupamos em atrair novos alunos e nos esquecemos de manter e o que já temos.

Visualizamos que a falta de planejamento por parte dos gestores da academia e ausência de conhecimento das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas e, até falta de pesquisa de mercado, fez com que a academia não alcançasse o sucesso esperado desde a inauguração. Mas acredito que com uma boa pesquisa de mercado, estabelecimento do público-alvo e ações simples de marketing direto, utilizando-se das mídias sociais que se tornaram baratas e bem direcionadas a academia poderá em breve estabelecer um novo relacionamento com o mercado e conseqüentemente com seu público, obtendo o sucesso esperado.

Referência Bibliográfica:

ALMEIDA, L. C. Atividade física, esporte e empreendedorismo. Batatais: Claretiano, 2015.

CHIAVENATO, I. Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos – 2. ed. Barueri: Manole, 2011.