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As atividades do marketing seguem a cinco orientações, a orientação de produção onde ela sustenta o consumidor dando preferencia a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, a orientação de produto onde sustenta o consumidor e da preferencia a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores, a orientação de vendas onde parte do principio que os consumidores e as empresas normalmente não comprarem os produtos da organização em quantidade suficiente, portanto as organizações devem fazer um esforço agressivo de vendas e promoção, a orientação de marketing onde o marketing passa da filosofia de fazer e vender voltada para o produto para sentir e responder centrada no cliente, a venda esta voltada para as necessidades do comprador. O marketing holístico pode ser visto como uma abordagem do marketing que tenciona reconhecer e harmonizar o escopo e as complexidades das atividades de marketing. Temos também o marketing de relacionamento que tem como meta construir relacionamentos de longo prazo e satisfatórios com as partes chaves – clientes, fornecedores, distribuidores e outros parceiros de marketing a fim de conquistar ou manter negócios com elas. Assim, mantendo esse relacionamento consegue construir uma rede de marketing que consiste na empresa e naqueles que a apoiam com quem ela construiu relacionamentos profissionais compensadores, resumidamente: construía uma rede de relacionamento efetiva com os principais públicos interessados e os lucros serão uma consequência. O marketing holístico incorpora o marketing interno, que é a tarefa de contratar, treinar e motivar funcionários capazes que queiram atender bem os clientes. Já o marketing socialmente responsável é a compreensão de preocupações mais abrangentes, assim como contextos éticos, ambientais, legais e sociais das atividades e programas de marketing.

O profissional de marketing deve tentar entender sobre as necessidades, os desejos e as demandas do mercado-alvo, necessidades são os requisitos humanos básicos, demandas são desejos por produtos específicos apoiados pela capacidade de compra-los e desejos são moldados pela sociedade de cada um. Tendo também cinco tipos de necessidades: as declaradas, as reais, as não declaradas, as de “algo a mais” e as secretas, sendo que responder a elas pode não ser o bastante para o cliente. E as empresas são mais bem sucedidas quando escolhem seu mercado-alvo cuidadosamente e preparar programas de marketing sobre medida para eles, e elas tentam estabelecer uma marca sólida – isto é, uma imagem de marca exclusiva, forte e favorável. As ofertas serão bem sucedidas se proporcionarem valor e satisfação ao comprador-alvo, e para atingir o mercado alvo as empresas devem usar canais de marketing, jornais, revistas, televisão, dentre outros. Enquanto os canais de marketing ligam as empresas ao compradores-alvo, as cadeias de suprimento é um canal mais longo, que se estende das matérias primas ao produto final, do couro a bolsa. A concorrência inclui todas as ofertas e os substitutos rivais, reais e potenciais que o comprador possa considerar. Assim, na pratica, o processo de planejamento de marketing consiste em analisar oportunidades de marketing, selecionar mercados-alvo, projetar estratégias de marketing, desenvolver programas de marketing e gerenciar o esforço de marketing.

O marketing sofreu mudanças na sua administração, sendo elas: do marketing faz o marketing para todos fazem o marketing onde as empresas estabelecem um departamento que se responsabiliza pela criação e pela entrega do valor para o cliente; da organização por unidades de produto para a organização por segmentos de clientes onde as empresas passam a ser mais centradas em segmentos de clientes; do fazer tudo para comprar mais bens e serviços de outras fontes onde as empresas estão optando por possuir marcas em vez de patrimônios ativos físicos; do uso de muitos fornecedores para o trabalho com menos fornecedores em sistema de parceria onde as empresas estão aprofundando acordos de parceria com fornecedores e distribuidores importantes, da dependência de velhas posições de mercado para o descobrimento de novas onde as empresas devem sempre avançar com programas de marketing; produtos e serviços inovadores em sintonia com as necessidades dos clientes; da ênfase em ativos tangíveis para ênfase em ativos intangíveis onde as empresas reconhecem que grande parte do seu valor de mercado provem de ativos intangíveis como suas marcas, clientes, funcionários, dentre outros; da construção de marcas por meio da propaganda para a construção de marcas por meio do desempenho e das comunicações integradas onde os profissionais de marketing estão deixando de apoiar-se demais em uma única ferramenta de comunicação como a propaganda ou a força das vendas; da atração de clientes por meio de lojas e vendedores para disponibilização dos produtos on-line onde os consumidores podem acessas fotos dos produtos, ler informações técnicas e pesquisar melhores preços entre os vendedores on-line; da venda para todos para a tentativa de ser a melhor empresa a atender mercados-alvo bem definidos onde as empresas investem pesado em sistemas de informações como a chave para baixar custos e obter vantagem competitiva; do foco em transações lucrativas para o foco no valor do cliente ao longo do tempo onde as empresas concentram seu foco nos clientes, produtos e canais mais lucrativos; do foco de obtenção de participação de mercado para um foco de construção de participação no cliente onde as empresas oferecem uma variedade maior de produtos a clientes; de local para “glocal” onde as empresas adotam uma combinação de centralização e descentralização para equilibrar melhor a adaptação local e padronização global; do foco no resultado financeiro para o foco no resultado de marketing onde as empresas sabem que as mudanças nos indicadores de marketing predizem mudanças