CONTROLADORIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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6. Conclusão- ...........................................................................................................................25

7. Referências Bibliográficas - ...............................................................................................26

1. INTRODUÇÃO

Este desafio consiste no desenvolvimento de um Plano de Controladoria, objetivando a prática de diversas atividades ligadas à função do controller, iniciando desde o conhecimento da empresa como um sistema harmonizado de estratégias, práticas e decisões, passando por aspectos da cultura organizacional, e chegando até a análise financeira de operações e avaliação de resultados de agregação de valor.

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2. ETAPA 01- MISSÃO, VISÃO E VALORES NUMA ORGANIZAÇÃO.

2.1 PASSO 1 - AS PARTICULARIDADES DA MISSÃO, DAS CRENÇAS E DOS VALORES DA ORGANIZAÇÃO-MODELO.

O Conjunto formado pela missão crenças e valores representa a identidade organizacional. Todos devem saber claramente o propósito, a razão da existência da organização.

A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e investidores. Ela está tão ligada ao lucro quanto ao seu objetivo social e deverá seguir uma linha da qual não abre mão, como por exemplo: honestidade, respeito, qualidade, integridade, etc.

A Visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. É como ela se enxerga em um prazo determinado e reflete o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, da equipe e pela alocação de recursos e investimentos.

Valores são os princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões das pessoas e empresas, no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão, na direção da Visão.

Toda empresa tem uma missão voltada ao atendimento ao cliente, prestando-lhe um serviço, ou seja, atender as necessidades da sociedade no seu campo de atuação, como é o caso da empresa “Expresso Jundiaí”. Sua missão é “superar as expectativas de seus clientes e parceiros por meio do fornecimento de soluções logísticas eficazes, inovadoras e sustentáveis”.

Uma empresa nasce da necessidade ou desejo de um ou mais indivíduos que têm expectativas a serem atingidas e que, por isso, se dispõem a investir em um empreendimento. As pessoas que trabalham na organização modelo, assim como outras organizações, possuem crenças e valores, que são frutos de sua formação social e moral.

Na empresa em discussão, alguns costumes atrapalham quando surgem novas ideias e novas formas de trabalhar. Os principais valores da empresa Expressos Jundiaí” são: Foco em resultado; As pessoas fazem a diferença; Ética; Criatividade e inovação; Contribuir para o desenvolvimento socioambiental do planeta. Os valores da empresa são apreciações subjetivas, pois revelam suas preferências de acordo com suas influências sociais a que estão submetidas.

2.2 PASSO 2 - MISSÃO E ESTRUTURA DA CONTROLADORIA E O PAPEL DO CONTROLLER

2.2.1 Qual a missão da Controladoria na sua empresa?

A principal missão é otimizar os resultados econômicos visando garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas. A controladoria terá que participar ativamente nos processos de planejamento, coordenar esforços visando à sinergia das ações, realizar a integração e dar apoio às áreas operacionais, contribuir para que a empresa tome as melhores decisões e é claro fazer com que sua empresa tenha credibilidade com seus funcionários, clientes e fornecedores.

2.2.2 Quais as principais funções de um controller?

As principais funções de um controller é zelar pelo processo, controle e sistema de informações gerenciais, econômicas e financeiras da organização.

O Controller deve assumir o papel de conselheiro e crítico (no sentido construtivo) do processo, e as suas investigações geralmente destacam os pontos fracos de outras áreas, o que sempre deve ser visto como oportunidade de melhorias.

O Controller tem um papel muito relevante que será cobrado no futuro, sua participação e acompanhamento dos planos estratégicos da empresa, pois é ele que tem todas as ferramentas de controle dos planos projetados versus os realizados.

2.2.3 Quais os maiores desafios da profissão?

Um dos maiores desafios é que no futuro, somos cobrados para participar e acompanhar os planos estratégicos da empresa, pois é o controller que tem todas as ferramentas de controle dos planos projetados ou realizados.

2.2.4 Quais conselhos você daria para uma empresa que deseja implantar um setor de controladoria?

Toda empresa necessita ser controlada, para não errar o alvo, resumindo, a controladoria é a forma com que se podem atingir tais objetivos e, a todo tempo, corrigir rumos, se necessário, além de avaliar os resultados e maximizar lucro para permanecer em processo de continuidade. O setor de controladoria não pode faltar em uma empresa que deseja atingir seus objetivos.

2.3 PASSO 3 - A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES

A auditoria interna é uma das ferramentas mais importante para o controle administrativo. O principal objetivo de um auditor interno é dar sua opinião em relação ao funcionamento dos controles internos e aos resultados obtidos em cada setor da empresa. Para que um auditor atinja seus objetivos é necessário que ele planeje adequadamente seu trabalho, avalie o sistema de controle interno da empresa a fim de estabelecer natureza, datas e extensão dos procedimentos de auditoria e colher evidências comprobatórias das informações.

O auditor tem de examinar cada ramificação e os segmentos, em períodos regulares de tempo, para observar a aderência às políticas, à legislação, à eficiência operacional e aos aspectos tradicionais de controle e salvaguarda da empresa.

As empresas passam a dar mais importância à auditoria