A LOGÍSTICA REVERSA

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Hardware: Infraestrutura, redes (LAN, WAN, Internet, Intranet, Wireless…), computação móvel etc.

Software: Sistemas transacionais, gerenciais, executivos, Sistemas Especialistas (IA), Automação comercial, Automação Industrial, Workflow, Groupware, Data warehouse, Data mining...

TI é uma ferramenta essencial para as empresas atualmente, tem como objetivo aumentar o fluxo de informações da empresa, ou seja, aumento das operações e atividades e competitividade no mercado além de reduzir os custos da empresa.

“Informação é essencial para tomar boas decisões de gerenciamento de cadeia de suprimentos porque ela proporciona o conhecimento do escopo global necessário para tomar boas decisões.” (CHOPRA e MEINDL, 2001, p.354).

Importância.

Como diz LAUDON, a TI consiste em ferramentas utilizadas por toda a cadeia de suprimentos para obter, agrupar, analisá-las e ter acesso às informações, de maneira a poder tomar as melhores decisões. E pode ter impactos positivos no mundo empresarial. As empresas atuais exigem grande variedade de equipamentos computacionais, software e recursos de comunicação para apenas funcionar e resolver básicos problemas organizacionais.

As TI's possibilitam uma melhoria no contexto estratégico e funcional, capacitando a empresa a melhorar o seu processo de planejamento e a interagir com o seu meio de forma mais produtiva. “O departamento de sistemas de informações dispõe de tempo e recursos para criar projetos que ajudem no crescimento da empresa”. (LAUDON, 2011, p.103).

Referencias.

CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pearson Addison, 2001.

LAUNDON, K. LAUNDON, J. Sistemas de informação gerenciais. 9. Ed. São Paulo: Pearson Addison, 2011.

MENDONÇA, C. M. C. Gestão da tecnologia da informação. Disponível em: . Acesso em: 28 março 2017.