A ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA

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O processo logístico tem início ao tomar uma decisão correta e na formação de parcerias de longo prazo com os integrantes de uma cadeia produtiva, de forma que o canal de distribuição esteja preparado para atender as necessidades e expectativas do cliente final. No cenário atual, diversas empresas vêm organizando redes integradas e realizam o fluxo de materiais de forma eficaz, desde o contato com fornecedores até a distribuição aos consumidores finais, em sincronia com o fluxo de informações.

As empresas que possuem um sistema de logística integrada, avaliando todo o processo desde o fornecimento da matéria-prima até a certeza de que o cliente teve suas necessidades e expectativas atendidas pelo produto ou serviço entregue, geralmente superam os desafios e atingem um melhor posicionamento no mercado.

A administração da logística integrada deve conter pontos importantes para ter um bom desenvolvimento:

- Visão integrada e sistêmica de todos os processos da empresa, evitando que cada departamento da empresa pense e trabalhe de forma isolada.

- Fazer com que materiais e informações se movimentem o mais rápido possível, conseguindo assim otimizar os investimentos em ativos (estoques).

- Enxergar os fornecedores, clientes, funcionários, sociedade, em fim, toda sua cadeia de suprimentos como parte interliga e importante do seu processo. Por isso, sempre avaliar se as necessidades e expectativas deles estão sendo plenamente atendidas.

- Fazer planejamentos a nível estratégico, tático e operacional e avaliações de desempenho constantes, por meio de indicadores.

Estoque é um conjunto de bens armazenados, com características próprias, que atendem aos objetivos e necessidades da empresa. Desta maneira, quaisquer itens armazenados em depósitos, almoxarifados, prateleiras, gavetas ou armários para serem usados pela organização em seus processos – produtivos ou administrativos – são considerados itens do estoque da empresa. O estoque pode ser classificado conforme sua origem, por exemplo: administrativo (lápis, caneta, papéis, clipes, etc.); manutenção ou reposição (ferramentas, parafusos, óleos, etc.); matérias-primas (ferro, madeira, borracha, farinha, etc.).

Para gerir com eficiência os estoques de uma organização, é necessário conhecer o capital investido, a disponibilidade do estoque existente, o custo incorrido, o tempo de preparação e a demanda versus o consumo. Quando se conhece tais informações é possível desenvolver um planejamento consistente conforme os deveres da empresa, prevenindo desperdícios de recursos financeiros e minimizando o risco de não atendimento da demanda.

Um dos princípios básicos de gestão de estoques é como os investimentos em estoques impactam os negócios da empresa e o que representam de capital imobilizado e sem liquidez imediata, representando custos financeiros para a empresa. Uma boa gestão dos estoques pode transformar-se em uma mina de ouro e aumentar a receita de qualquer empresa, porém o maior desafio é minimizar o risco entre a sobra ou a falta de produtos para atender o cliente. Uma forma de minimizar esse risco é o relacionamento entre indústria e varejo, para que ambos compartilhem informações que só irão melhorar as previsões de demanda e venda, diminuindo os riscos de estoque.

A Armazenagem e a Distribuição aparecem como funções que se agregam ao sistema logístico, pois na área de suprimentos é necessário adotar um sistema de armazenagem racional de matérias-primas e insumos e um sistema de distribuição das mercadorias até o cliente final. No processo de produção, são gerados estoques de produtos em processo, e, na distribuição, a necessidade de armazenagem de produto acabado é, talvez, a mais complexa em termos logísticos, por exigir grande velocidade na operação e flexibilidade para atender às exigências e flutuações do mercado.

A armazenagem é uma função estratégica da empresa, pois além de reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente, a armazenagem correta fornece muitos outros benefícios indiretos tais como centralização de remessas, o que aumenta a visibilidade dos pedidos, fornecendo informações que não eram capturadas.

A distribuição também exerce papel estratégico da empresa, devendo ser desenvolvida da melhor e da maneira mais rápida possível, pois o tempo para o cliente é uma vantagem competitiva. Segue abaixo algumas estratégias de distribuição:

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Com os avanços tecnológicos, as integrações comerciais e financeiras e a acirrada concorrência mundial a administração de matérias e logística estão em destaque atualmente e vem se tornando uma das áreas centrais para as organizações, na busca de criar vantagens competitivas.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

MARTINS, Petrônio Garcia; ALT., Paulo R. C.. Administração de Materiais e Logística. 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

BALLOU, Ronald. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.

DIAS, Marco Aurélio. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas,1993.

CHING, Hong Y. Gestão de estoques na cadeia de logística: supply chain. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1999.

VIANA,