Trabalho de Gestão Contabil

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E também conta com o software FedEx Ship Manager que permite aos clientes que façam o processo de expedição online. De acordo com o site da empresa esse software faz desde o preparo de etiquetas de remessa até a manutenção da documentação de remessa e rastreamento em tempo real de suas remessas, tornando mais simples e rápida cada uma destas etapas.

Um dos maiores culpados pelos atrasos nas entregas da FedEx costuma ser o clima, por isso é necessário que a empresa possua avançados equipamentos de previsões climáticas, como por exemplo mapas climáticos. E para cada atraso, a empresa possui um plano de contenção, que consistem em aviões vazios em solo prontos para qualquer emergência.

Valor investido e valor da manutenção dessas ferramentas

Desenvolvimento do aplicativo para android: R$180 mil (Por se tratar de um aplicativo mais complexo o custo ficou alto).

Desenvolvimento do WebSite: R$ 54 mil

Aquisição de servidores próprios para hospedar os aplicativos dentre outros equipamentos: R$ 70 mil

OBS: Para desenvolvimento do aplicativo móvel (android) e do website, foi contratado serviço terceirizado.

Geralmente a empresa contrata funcionários qualificados (analistas de Sistema), para ficarem responsáveis pelo funcionamento das ferramentas (aplicativo Android, Web Site) e pelo treinamento dos colaboradores que forem utiliza-lo. O suporte Técnico do fabricante dos aplicativos é acionado apenas em casos extremos, em que as ferramentas parem de funcionar ou para realização de Upgrade.

Os próprios funcionários da FedEx são responsáveis por coletar os dados que devem ser inseridos no Site ou aplicativo Android, e os analistas fazem a inclusão.

Os gastos além dos citados acima são com os salários dos colaboradores da Fedex que ficam incumbidos pelo funcionamento das aplicações e caso seja necessária substituição de algum hardware que apresentou defeito.

Pontos fortes e fracos das escolhas feitas pela empresa, e possíveis mudanças para a melhora da relação de custo x benéfico

Pontos fortes:

O cliente possui rastreamento completo da carga;

Entrega rápida;

Confiabilidade nos processos;

Rede de atendimento global.

Pontos Fracos

Alto custo nos envios;

Baixa flexibilidade nos processos.

Os benefícios oferecidos pela Fedex são muitos, conforme citado nos pontos fortes, mas a relação custo x benefício não é favorável. Com elevados custos de transporte e impostos cobrados a cada expedição, o valor final do envio torna a exportação inviável para o cliente, o que acaba atrapalhando a competitividade. A melhoria passa por opções de envios mais longos que consequentemente amplia as opções do cliente e reduz o custo de transporte.

Conclusão

Nas últimas décadas, o mundo dos negócios tem enfrentado sérios desafios decorrentes da mudança da Era Industrial para a Era da Informação. Esta mudança, foi em grande parte liderada pelos avanços acelerados na área de tecnologia da informação (TI). Na área de logística, esta rápida evolução implica também em profundas mudanças. Ter um controle total dos dados e informações é um diferencial para as empresas de transporte, pois a quantidade de dados gerados diariamente é enorme e para ser eficiente no transporte e logística é necessário ter um fluxo de informações constante e também um controle total dessas informações.

A FedEx é pioneira no setor de encomendas urgente no âmbito internacional e foi uma das primeiras empresas a utilizar o código de barra em escala industrial. Tal função foi importante porque o uso de listras impressas na embalagem dos produtos possibilitaria a companhia saber em tempo real qual a situação de seu estoque, quantas unidades vendidas e qual deverá ser o volume de produção no dia seguinte. A política de entregas urgentes é possível através de investimentos em software e hardware que com computadores e centrais avançados e programas inteligentes, os dados da carga, do cliente e do destinatário são interligados em alta velocidade. A central de computador, denominado COSMOS, que tem a função de gerenciar pessoas e pacotes, além da previsão do tempo e localização de veículos em tempo real. Em seguida veio o primeiro sistema de expedição automatizado e informatizado, conhecido como FedEx PowerShip.

Diante de um cenário de alta competividade global, que envolve uma dinâmica da informação e equipamentos cada vez mais modernos, a utilização de softwares está sendo cada vez mais exigida no setor logístico devido ao aumento da complexidade da cadeia de suprimentos. Logo, tal situação deve-se, principalmente, às fases de produção, armazenamento e distribuição dos produtos, que estão fisicamente em locais distintos, à popularidade cada vez maior do e-Commerce, como também