Construção de um Sistema

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Relacionar a comunicação e a organização no processo de construção de um sistema.

5 Justificativa

Do latim systema, um sistema é considerado como um conjunto composto de elementos que se encontram interligado e que interagem entre si, ou seja, “sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo” (BERTALANFFY, 1973).

Somos um sistema, e cada indivíduo possui sua parcela de contribuição, seja ela qual for, e seja qual for o grau de importância, e as ações que realizamos influenciam direta ou indiretamente o sistema ao qual pertencemos.

Fazemos parte de sistemas pequenos, que no final acaba se tornando a construção de um sistema maior.

Logo “enquanto sistema, uma organização é composta por vários subsistemas os quais se inter-relacionam e inter--influenciam de forma que o todo é maior do que a soma das suas partes ou elementos” (RIBEIRO, 2008).

A visão sistêmica nos permite olhar mais como um todo, apesar de complexo, por muitas vezes não conseguimos enxergar além do que está imposto a nós logo à frente, mas a idéia é de que quanto mais termos consciência sobre o que nos cerca, mais conhecimento adquiriu sobre um determinado assunto, mais podemos beneficiar quem está a nossa volta. É muito importante aprender a lidar com as novidades, mudanças que podem chegar com o tempo, pois em um sistema, no sistema da vida as coisas vão acontecendo diariamente e em uma velocidade cada vez maior, e precisamos estar dispostos a crescer e inovar, na medida certa.

Vários são os fatores que influenciam, e são de grande importância na construção de um sistema, no entanto, temos a organização e a comunicação como pilares nesse quesito, estando inteiramente ligados.

De um lado, a organização, onde sem ela uma determinada empresa, por exemplo, seria completamente desorganizada, não haveria controle, divisão de setores, de funcionários, de funções, não haveria subordinação, conflitos não se resolveriam pela falta de normas estabelecidas para tal fim.

De acordo com STONER (1999) a organização é a união de pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar objetivos, sendo liderados ou não por alguém com as funções de planejar, organizar e controlar.

Do outro lado tem-se a comunicação como um dos pilares na construção de um sistema, sendo esta responsável pela interação, pela relação entre os indivíduos.

A comunicação é um canal, onde as pessoas colocam suas ideias, argumentam sobre determinado tema, estabelecem entendimento sobre questões que possuem discordância, sem que haja esta linha de interação entre as pessoas em um sistema não há como funcionar positivamente.

De acordo com Davis e Newstrom (1996):

Comunicação é a transferência de informação e compreensão de uma pessoa para a outra. É uma forma de atingir os outros com idéias, fatos, pensamentos, sentimentos e valores. Ela é uma ponte do sentido entre as pessoas, de tal forma que elas podem compartilhar aquilo que sentem e sabem. Utilizando esta ponte, uma pessoa pode cruzar com segurança o rio de mal-entendidos que muitas vezes as separa. (DAVIS e NEWSTROM, 1996, p.4).

Neste momento conseguimos enxergar à forte ligação entre a organização e a comunicação para a construção de um sistema, entender os motivos pelos quais são bases sólidas e o porquê representa tanto. Nas palavras de GROUARD e MESTON:

A comunicação necessita de organização e apoio. Ela ocorre durante todo o tempo e em todos os lugares, é autodifusora e vital para o processo da mudança. Assim sendo, é essencial garantir que ela consiga cumprir sua função adequadamente. (GROUARD e MESTON, 2001, p. 306).

Esta pesquisa almeja esclarecer temas rotineiros na vida das pessoas, mas que são compreendidos e vistos de maneira equivocada na maioria das vezes, neste trabalho é abordado à visão de vários escritores, e a visão da autora, que pretende com isso acrescentar nesta constante construção do grande sistema que é a sociedade. Este tema foi escolhido justamente por estar presente em todos os lugares, são conceitos separados que depois vistos de maneira mais ampla se completam, a organização e a comunicação fazem parte não só da construção de um sistema visto de modo profissional ou pessoal, mas de uma maneira global também. Todo o conhecimento que foi buscado neste trabalho foi muito bem absorvido, e espero que some com os que mergulharem nessas informações, creio que o tema só tem a acrescentar ao curso, a Instituição, enfim, a área escolhida.

6 Referencial Teórico

“A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Consiste em um conjunto de coisas ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo” (CHIAVENATO, 2007). Segundo o autor o a palavra sistema se refere à relação existente entre os indivíduos, quando a partir da somatória das partes se cria um todo. Em um sistema há mútua interação entre os que ali se encontram, sendo a participação de todos de extrema importância para a somatória do resultado final.

Entrando o campo organizacional, dispõe Stephen P. Robbins (2005):

O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos grupo e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. (Robbins, Stephen, 2005, p.6).

Um país sem organização seria um caos, sem leis, normas, que são criadas justamente nesse sentido, dando certo limite, estabelecendo como padrão determinados comportamentos, para que o direito de um não colida com o outro. Organizando a sociedade, distribuindo os papeis que cabem a cada um, elegendo outro para representar o povo é assim que funciona um sistema.

É notável que as mudanças estejam cada vez mais presentes na vida das pessoas, tanto no âmbito organizacional como em vários outros segmentos. Diversos são os motivos que levam ha essas mudanças. Wood, Curado e Campos (1995) definem como sendo os objetivos mais freqüentes das mudanças nas organizações: melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, refletir os valores dos novos líderes, reduzir custos e administrar conflitos.

Desse modo,