As Workhouses (casas de trabalho)

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reivindicar ajuda. Esta lei definiu melhor a administração do auxílio ao pobre, pois só se ajudava aqueles que realmente eram necessitados de ajuda.

Antes de o Serviço Social surgir, as divergências sociais já existiam dentro da sociedade, e com o novo modelo de produção que trouxe consigo uma nova forma de relação social elas aumentaram. A população que se inseriu neste novo modo de vida viu o agravamento dos problemas sociais, podemos dizer que isto trouxe a nova “Questão Social” a tona e qualquer forma de enfrentamento dos trabalhadores era visto pela classe dominante como uma falta de entrosamento e defeito nos indivíduos nas relações sociais dentro da sociedade. A “Questão Social” é vista como:

(...) conjunto das expressões das desigualdades sociais engendradas na sociedade capitalista madura, impensáveis sem a intermediação do Estado. Tem sua gênese no caráter coletivo da produção, contraposto à apropriação privada da própria atividade humana - o trabalho – das condições necessárias à sua realização, assim como de seus frutos. [...] expressa portanto disparidades econômicas, políticas e culturais das classes sociais, mediatizadas por relações de gênero, características étnico-raciais e formações regionais, colocando em causa as relações entre amplos segmentos da sociedade civil e o poder estatal (IAMAMOTO, 2008, p. 16-17).

Neste período, como ainda não se existia o Serviço Social como profissão, quem amparava os desfavorecidos eram as damas de caridade, mulheres pertencentes a alta classe burguesa, que em conjunto com a igreja e o Estado praticavam tal filantropia sem ser necessária uma especialização. Só então que em 1869 foi fundada em Londres a Sociedade de Organização da Caridade.

O Serviço Social, como profissão, só surgem em 1899 quando é fundada a primeira escola de Serviço Social em Amsterdã e neste processo de legitimação a cerca da profissão aparece Mary Richmond, uma assistente social norte americana, que traz as primeiras reflexões sobre a profissão do assistente social e seu exercício do trabalho, ela desenvolve a técnica de tratar os indivíduos de forma isolada, com o objetivo de compreender e tentar resolver os problemas dos indivíduos de forma isolada.

a história da profissão só pode ser entendida no contexto das relações de classe, onde se expressa seu compromisso social. Historicamente, o Serviço Social tem evidenciado seu compromisso com os interesses das classes do bloco hegemônico do poder, confrontando-se, contraditoriamente, com a clientela que tem se constituído no sujeito de sua ação cotidiana (IAMAMOTO, 1995, p.36)

Inquérito é um método usado para coletar dados e verificar a verdade dos fatos alegados. No Serviço Social este inquérito é um dos instrumentos de trabalho do assistente social, é usado de diferentes maneiras de acordo com a metodologia e a situação a ser estudada, ele é de fundamental importância pois acredita-se que somente através do estudo especializado dos fatos é que é possível encontrar uma maneira de resolver a situação.